瑞士留学生分享:在心心念念的马尔代夫实习是一种怎样的感受
来自:小培在瑞士
Hello 大家好!这里是森碟,目前在Les Roches 上本科。最近刚刚结束第一次实习,非常感谢莘培小编对我的信任及邀请,那今天就来跟大家分享一下我心中美如画的马尔代夫唯一岛。 刚上岛的那一周过的简直像一年,要办各种手续填各种表格,因为没有uniform所以不能去前台,天天呆在宿舍里望天花板。但不管我喜不喜欢这里,太阳月亮还是天天照常升起,日子就一天一天这么过去了。 某天无意中看到了One&Only Reethi Rah的官网,一开始对这个酒店品牌不是特别了解,所以就去查了一下,觉得酒店文化还不错,再加上这个酒店的施舍也都挺棒的,抱着试一试的心态就投了CV。之后就收到HR的回复说想要进行一个interview.

面试当天我跟朋友们在法国马赛,住在一个还算简洁温馨的民宿里。跟HR manager聊的很投机以至于忘了时间,挂电话的时候看了一眼时间居然是一个多小时。之后又跟另外一个manager以及FOM也就是我的大boss进行了各15分钟的interview,结束后大约一周左右就跟他们签了合同,想着终于可以去马尔代夫啦。

我是学期一结束就直接飞的马尔代夫,所以在同学放暑假的时候就开始工作了。下飞机的那天整个人都是懵的,虽然之前也来过,但一下飞机就感受到的热潮还是把我吓到了。想着接下来六个月都要在这里度过,那我回国的时候要黑成什么样子啊。

折腾了大半天到了岛上之后我就更是懵了,宿舍里一共就三件物品:上下铺,双开门的衣柜,写字台,剩下的空间连我的行李箱都不能放平。卫生间是两个宿舍合用一个,因为常年不通风里面简直不能呼吸。虽然我在家的时候也没有被娇生惯养,但一个人在这里总觉得缺了点什么。我想要把这里的一切告诉给我爸妈,但没有流量,宿舍wifi信号也不好,没有美金可以买电话卡,瑞郎欧元又不流通。

那一天晚一点的时候我下楼试着找找有没有信号更好一点的地方,给我爸妈还有朋友打了电话。听到他们声音的时候我就忍不住哭出来了,我不知道自己为什么要到这个地方来实习,这里这么热,宿舍这么小,还有好多虫子。 刚上岛的那一周过的简直像一年,要办各种手续填各种表格,因为没有uniform所以不能去前台,天天呆在宿舍里望天花板。但不管我喜不喜欢这里,太阳月亮还是天天照常升起,日子就一天一天这么过去了。

FOM说对我比较信任,所以就把我放到了concierge team里。这里需要科普一下,因为是resort,所以concierge就相当于butler service。所以我开始去了解整个酒店,学怎么开高尔夫车,跟着师傅去接客人,学习怎么跟客人聊天,怎么帮他们制定各种活动,怎么帮他们解决各种问题,顺便怎么给他们制造各种惊喜。这个过程持续了一个月,FOM对我进行了考核,之后告诉我说我可以开始自己带客人了。听到这句话时候的我真是无比的激动。 之后我就有了自己的第一位客人,第一个难题,第一张与客人的合照,以及第一笔小费。

嗯,先分享到这里啦~
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