用“工匠精神”推进中小微企业文化建设

“工匠”一般指有工艺专长的手工匠人，如木匠、铜匠、铁匠、石匠、篾匠等。“工匠精神”则是指长期全身心投入某一领域产品的研发或加工，精益求精、一丝不苟的专注态度和敬业精神。工匠精神的具体内涵是非常丰富的。第一，精益求精、淡泊名利是工匠精神的行事风格。为了打造本行业最优质的产品和服务，具有工匠精神的匠人注重产品和服务的细节，在反复改进中追求完美和极致，确保产品每一个部件的质量和服务每一项环节的到位，绝不会为了追求短期利益而投机取巧，偷工减料，损害基业的长期稳固。第二，专注、敬业是工匠精神的基本要求。具有工匠精神的匠人会用心做好本领域的事情，对做所从事的工作充满热情。第三，耐心、坚持、传承是工匠精神的工作状态。具有工匠精神的匠人会不断完善、提升产品和服务的质量，并通过言传身教使之传承下去。这是现代大工业的组织制度和操作流程无法承载的。 在汉斯出版社的《社会科学前沿》中作者认为中小微企业需要从以下几个方面进行以工匠精神为重点的企业文化建设： 第一，确立以工匠精神为核心的企业文化建设战略，培养企业持久的竞争力和发展能力。工匠精神不是一句空洞的标语，其形成和传承也不是权宜之计，而是一个漫长的过程，因而要将其作为“顶层设计”的重要组成部分，纳入到企业发展战略之中，使之成为从企业经营者到一线员工价值观的重要内容， 做到常抓不懈，扎实推进。 第二，树立质量为先的经营理念，采用精益生产等先进生产管理模式，制定并实施本领域做精做细、不断改进与完善的产品和服务战略。中小微企业要立志长期专注于某个领域、某项产品的研发与经营，在生产和发展过程中不贪大求全，追求每一件产品品质的完美，甚至能够做到十年、二十年磨一剑。 第三，坚持“以人为本”，让员工在生产经营中自觉践行工匠精神。践行工匠精神的主体是企业员工，以人为本就是要把员工视为企业的宝贵资源，从观念和行动上把员工放在第一位，让员工成为企业文化的建设者、执行者和受益者，并且能让他们从践行工匠精神中得到合理的汇报。这样才能让员工认同以工匠精神为核心的企业文化，提高员工将工匠精神内化为自身价值观的积极性。为此要完善技能型人才评价和使用政策，提高技术工人的待遇，加强职业培训，恢复和强化学徒制，定期举办匠人大赛等，以厚植工匠文化，培育出更多能工巧匠。打造工匠精神，提升中小微企业的竞争力，政府的政策鼓励和引导，以及消费者的支持。首先政府要发挥推动和弘扬工匠精神的作用，把弘扬工匠精神上升到建设制造强国和品牌强国的高度，制定有利于弘扬工匠精神的政策，在各领域推进并落实工匠精神。努力创造有利于实体企业发展的外部环境，支持实体企业的发展。其次要改革和完善高等教育体系和教育模式，大力发展职业技术教育，扩大技术工 人队伍，健全人才职业标准体系，细化职业资格制度。再次，要加强对传统工艺技术和品牌的保护和支持，建立与完善老字号认证制度，加强市场监管，严厉打击假冒伪劣产品。最后，全社会要营造尊重劳动、崇尚技能的氛围，弘扬工匠精神和匠人文化。