【求助】在思加图天猫官方旗舰店买了一双鞋子是假货怎么办

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  • 橙橙橙🍊 º

    橙橙橙🍊 º (还要再得到你任性。) 2018-07-21 23:37:05

    天呐以后还是去实体店吧

  • 我去买几个橘子

    我去买几个橘子 (光年之外) 2018-07-21 23:39:45

    他们如果说他们发的是正品 那他们就要拿出他们发的是正品的证据

  • 我去买几个橘子

    我去买几个橘子 (光年之外) 2018-07-21 23:43:39

    反正，我们自己底气足，怕她个鬼，我之前在考拉买鞋也买到过假的，在京东买水也买到过假的。都让 反正，我们自己底气足，怕她个鬼，我之前在考拉买鞋也买到过假的，在京东买水也买到过假的。都让介入，强硬一点，对自己有利！我做代购帮朋友寄东西，东西寄没了，让点上的人拿走了，后面折腾的也原价赔了，快两千块钱的东西啊，那时候我可凶了哈哈哈 ... 喀

    点上的人是快递点的人吗😳？

  • 某某某

    某某某 (爱过~~不爱了) 2018-07-22 00:00:56

    打12315 太气人了

  • 我不吃橙子

    我不吃橙子 (念念不忘 必有回响) 2018-07-22 00:01:29

    官方旗舰店卖的是正品。如果你中招了，要追责官方旗舰店的责任，那也是退货入库的时候验货有问题。 它主动售假不可能。这个东西一定是有人换货的时候掉包了。

  • 锦毛鼠

    锦毛鼠 (without discipline,no freedom) 2018-07-22 00:03:48

    支持维权！

  • 猫尔朵朵

    猫尔朵朵 2018-07-22 00:10:29

    不要那么快妥协，态度一定要强硬，不然人家以为你好欺负的，随便赔个一两百的优惠券给你。直接找店小二介入，实在不行就投诉电话，他们客服不配合处理，那就把事情搞大咯，搞大了他们才会关注到的

  • 罗拉

    罗拉 (职业规划简历撰写，留学文书服务) 2018-07-22 00:19:10

    [内容不可见]

  • 悭D啦Baby

    悭D啦Baby 2018-07-22 00:47:58

    小蜜让我鞋子收到了申请介入… 小蜜让我鞋子收到了申请介入… 苏小艾

    可以打工商

  • cqygfxgfst

    cqygfxgfst 2018-07-22 01:18:06

    等后续 好气人啊

  • 莫莉

    莫莉 (去留无意 望天上云卷云舒) 2018-07-22 01:26:45

    我之前买过一次这个旗舰店，真的质量跟专柜差很多

  • 缺❤👀子

    缺❤👀子 (miss u) 2018-07-22 01:29:33

    我在耐克也买过一次他们所谓的残次品。最后换了一双正品。

  • 川川

    川川 (和陌生人吵架是最浪费时间的行为) 2018-07-22 01:44:57

    百丽我也换过货，但是没有出现这种情况，真的没法相信他们家了… 百丽我也换过货，但是没有出现这种情况，真的没法相信他们家了… 苏小艾

    他们几个都是一家的 还有他她思加图啥的

  • 啊绿啊噗噗

    啊绿啊噗噗 (￣ー￣) 2018-07-22 02:10:16

    哇太恶心！！ 等看后续

  • Ddddddu

    Ddddddu 2018-07-22 04:40:49

    看来还是得去实体店买东西

  • Fleur

    Fleur (我飞过好几万里) 2018-07-22 04:41:05

    这也太恶心了吧

  • almost there

    almost there 2018-07-22 04:44:28

    太恶心了我的天要吐了！！！！换作是我我心脏病要气出来了！！！ 楼主加油，不要怂，不是自己的错不要吃这种亏！

  • 月野兔代号73

    月野兔代号73 (头像姑娘 谁知道？) 2018-07-22 05:38:26

    别人换了 但仓库没核实就给退货了 然后找接盘侠。

  • -

    - 2018-07-22 07:48:21

    一定要维权到底啊！！！不能忍！！！

  • 海宝

    海宝 2018-07-22 08:01:24

    楼主曝光tb店的资料和沟通的客服，wb艾特几个大v还有315官博，把前面鹅提到的之前那条微博也转一转，这种店真的应该曝光让他关门，太过分了难道要贼喊捉贼吗？他说是仿的你让他旺旺给你发验货的证据

  • 尽力向善

    尽力向善 (请勿关注，多谢) 2018-07-22 09:16:11

    无良商家都破产倒闭一生无财运！

  • momo

    momo (呼啦啦) 2018-07-22 09:33:25

    假一赔十这么多的吗 假一赔十这么多的吗 苏小艾

    一般12315在问你的时候，还会最后问你有什么诉求，直接就说，假一罚十，或者罚三，你看看消费者权益上面是怎么规定的，我当时不算是假货，就是拍了东西，不给我发货，还说没有了，但是网上还挂着照片在卖那种，TB说，这种不能算卖假货，不能按假货处理，只能赔5%的未按约定时间发货。但是消费者权益上面写着这也算作欺诈还是啥的，我当时说的诉求就是要么给我发货，要么罚三。

  • 苹果

    苹果 (简单，不简单) 2018-07-22 10:10:57

    太恶心啦！以后收货都得拍照留证了！打投诉电话！12315有用的！

  • [已注销]

    [已注销] 2018-07-22 10:18:46

    [内容不可见]

  • 钵仔糕

    钵仔糕 2018-07-22 11:22:36

    他家卖假货，以后不要去他家了，还会反过来咬你一口 他家卖假货，以后不要去他家了，还会反过来咬你一口 苏小艾

    我没买过她家的，东西都挺贵的。她是隶属百丽旗下的

  • 酒耗子

    酒耗子 (喝完这杯还有三杯) 2018-07-22 11:37:52

    卧槽 真够生气的！！！

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:09:52

    连思加图都有人做假货了 连思加图都有人做假货了 玉面小飞龙

    假货应该一直有，主要是旗舰店让我放松了警惕！

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:10:51

    我之前维权是直接找了属地的315办公室～但你这个是在网上买的～和卖家不属于一个城市～你可以先 我之前维权是直接找了属地的315办公室～但你这个是在网上买的～和卖家不属于一个城市～你可以先去自己城市的消费者协会咨询一下～看看那的工作人员能给你出什么主意～但315只能给你一个对话的平台～没有执法权～所以最后结果可能不尽如人意～但总好过自己单打独斗啦～希望鹅能顺顺利利保障自己的权益 ... 赵卷卷

    感谢！我现在打了上海的315，也在他家官网提交了单子，就等处理了

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:11:22

    小二介入也要 12315也一定要打 不能让这些不正之风逍遥快活 小二介入也要 12315也一定要打 不能让这些不正之风逍遥快活 人间甜甜圈🍩

    没错，必须双管齐下

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:12:21

    天呐以后还是去实体店吧 天呐以后还是去实体店吧 橙橙橙🍊 º

    总之这家店以后就不要买了，碰到这种事太糟心了

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:13:37

    他们如果说他们发的是正品 那他们就要拿出他们发的是正品的证据 他们如果说他们发的是正品 那他们就要拿出他们发的是正品的证据 我去买几个橘子

    但是客服完全沟通不了，我说了那么多，他只会重复那两句话，根本不打算好好配合解决问题

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:16:11

    官方旗舰店卖的是正品。如果你中招了，要追责官方旗舰店的责任，那也是退货入库的时候验货有问题 官方旗舰店卖的是正品。如果你中招了，要追责官方旗舰店的责任，那也是退货入库的时候验货有问题。 它主动售假不可能。这个东西一定是有人换货的时候掉包了。 ... 我不吃橙子

    对，所以我现在怀疑的是仓库、快递、和某个买了正品退假货回去的三者之一，他自己售假再验假有点智障

  • 哦

    哦 2018-07-22 12:19:11

    我觉得你描述有误 “staccato旗舰店”和“staccato官方旗舰店”是有区别的

  • 哦

    哦 2018-07-22 12:22:18

    我觉得你描述有误 “staccato旗舰店”和“staccato官方旗舰店”是有区别的 我觉得你描述有误 “staccato旗舰店”和“staccato官方旗舰店”是有区别的 哦

    刚刚查了一下这家工商资质和官微的购买通道 是承认这家店是官方的 如果如此还是售假的话 应该是售后出了问题

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:25:50

    不要那么快妥协，态度一定要强硬，不然人家以为你好欺负的，随便赔个一两百的优惠券给你。直接找 不要那么快妥协，态度一定要强硬，不然人家以为你好欺负的，随便赔个一两百的优惠券给你。直接找店小二介入，实在不行就投诉电话，他们客服不配合处理，那就把事情搞大咯，搞大了他们才会关注到的 ... 猫尔朵朵

    前面有鹅提到说假一罚三！坚决不能让他赔一点优惠券完事，那我相当于还是买了双假鞋

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-22 12:27:13

    刚刚查了一下这家工商资质和官微的购买通道 是承认这家店是官方的 如果如此还是售假的话 应该是 刚刚查了一下这家工商资质和官微的购买通道 是承认这家店是官方的 如果如此还是售假的话 应该是售后出了问题 ... 哦

    对我看过工商执照确实他家官方店

  • 玉面小飞龙

    玉面小飞龙 (别摸我) 2018-07-22 12:34:05

    假货应该一直有，主要是旗舰店让我放松了警惕！ 假货应该一直有，主要是旗舰店让我放松了警惕！ 苏小艾

    思加图的假货？

    制假水平高超不~

  • 我不吃橙子

    我不吃橙子 (念念不忘 必有回响) 2018-07-22 12:40:34

    对，所以我现在怀疑的是仓库、快递、和某个买了正品退假货回去的三者之一，他自己售假再验假有点 对，所以我现在怀疑的是仓库、快递、和某个买了正品退假货回去的三者之一，他自己售假再验假有点智障 ... 苏小艾

    说真的，这样做的人真的很恶心。感觉这个社会药丸了。哈哈哈哈哈。

  • 赵卷卷

    赵卷卷 2018-07-22 16:20:11

    感谢！我现在打了上海的315，也在他家官网提交了单子，就等处理了 感谢！我现在打了上海的315，也在他家官网提交了单子，就等处理了 苏小艾

    嗯嗯！预祝你一切顺利！

  • 嘻嘻嘻

    嘻嘻嘻 2018-07-22 16:29:34

    之前在微博也看到有人在说在旗舰店买到假货，不承认。估计这种现象也蛮多的，有可能被人掉包了，中途会不会快递也有问题？

  • 猫尔朵朵

    猫尔朵朵 2018-07-22 18:11:29

    前面有鹅提到说假一罚三！坚决不能让他赔一点优惠券完事，那我相当于还是买了双假鞋 前面有鹅提到说假一罚三！坚决不能让他赔一点优惠券完事，那我相当于还是买了双假鞋 苏小艾

    对的，死磕到底

  • 小王

    小王 2018-07-22 19:28:27

    天猫旗舰店怎么还会出现这种事情！

  • 桃子

    桃子 (我森美如画) 2018-07-23 07:33:50

    等待后续

  • 喀

    喀 2018-07-24 18:03:47

    点上的人是快递点的人吗😳？ 点上的人是快递点的人吗😳？ 我去买几个橘子

    嗯嗯是啊，武汉那边的一个快递点，朋友说在那个点丢过几次东西，她也忘了叫我别寄，刚寄出去的时候她表示过担心，然后真丢了，丢的都是贵的

  • 匡笺恭

    匡笺恭 2018-07-25 09:10:56

    我去还能这样操作，神烦那种客服说半天说不到点子上只会推脱

  • BLUE

    BLUE (全世界都在谈恋爱★) 2018-07-25 20:05:45

    我曾经退一个东西跟小二周旋了三个月

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-25 21:55:49

    我曾经退一个东西跟小二周旋了三个月 我曾经退一个东西跟小二周旋了三个月 BLUE

    最后你赢了嘛

  • BLUE

    BLUE (全世界都在谈恋爱★) 2018-07-26 08:04:32

    最后你赢了嘛 最后你赢了嘛 苏小艾

    赢了，但是筋疲力尽，每天都很烦

  • 已注销

    已注销 2018-07-26 08:10:32

    我的天哪！！现在接快递哪有当面检查的，都放快递柜了，怎么界定责任啊！！！好恐怖！

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-26 12:48:38

    我的天哪！！现在接快递哪有当面检查的，都放快递柜了，怎么界定责任啊！！！好恐怖！ 我的天哪！！现在接快递哪有当面检查的，都放快递柜了，怎么界定责任啊！！！好恐怖！ 已注销

    就是啊，我们小区都是快递柜，就算顺丰都不是当面签收了

  • 豆瓣er

    豆瓣er (是时候) 2018-07-26 13:02:48

    我夏天看中一双百丽的凉鞋，然后店里都没货，想着要不然淘宝买吧，就看到旗舰店底下一堆评论都说掉色的，吓得我真的不敢买了。然后我就店里请人家调货了一双，至今没有掉色的问题。所以水好深啊。。。

  • momo

    momo 2018-07-26 13:03:25

    淘宝已经很好了，我苏宁易购海外购买了2盒东西，只给我寄一盒，不了了之

  • 女孩

    女孩 (一辈子只做一次袁湘琴) 2018-07-26 13:06:29

    所以啊，鞋子不敢在网上买，之前关心过，价格确实很有优势，但是评论大都不太好

  • 简洁

    简洁 2018-07-26 15:08:01

    店家真不要脸，居然拿芯片来为难你。跟他们说，你又没有验证芯片的仪器，即使签收了，也可能签收的就是假货。至于是他们发的假货还是快递被掉包，不是你的责任。

  • 半醒

    半醒 2018-07-26 16:31:31

    现在社会信任危机啊，我那天建行ATM取钱少100，银行怪我没在摄像头下一张张数

  • 莎樂美

    莎樂美 (倾国倾城 是我大名) 2018-07-27 15:42:21

    关注！这样的网上旗舰店也太恶心了，以后还是到实体店买吧

  • 莎樂美

    莎樂美 (倾国倾城 是我大名) 2018-07-27 15:43:02

    现在社会信任危机啊，我那天建行ATM取钱少100，银行怪我没在摄像头下一张张数 现在社会信任危机啊，我那天建行ATM取钱少100，银行怪我没在摄像头下一张张数 半醒

    不是吧！这样都有？！要是取好几万的，就这样站着数啊？被抢了他们负责吗？

  • 一份炒地瓜

    一份炒地瓜 2018-07-28 09:43:01

    现在解决了吗，没解决的话给你推荐一个人，微博：淘里里败败败，找她，很厉害的，有可能会帮到你

  • 薛今今

    薛今今 2018-07-28 11:39:39

    现在怎么样了啊

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-28 13:26:43

    现在怎么样了啊 现在怎么样了啊 薛今今

    现在我败诉了，小二判卖家赢

  • 苏小艾

    苏小艾 楼主 2018-07-28 13:27:13

    现在解决了吗，没解决的话给你推荐一个人，微博：淘里里败败败，找她，很厉害的，有可能会帮到你 现在解决了吗，没解决的话给你推荐一个人，微博：淘里里败败败，找她，很厉害的，有可能会帮到你 一份炒地瓜

    败诉了，我只能重新提交售后维权

  • 维拉

    维拉 2018-07-30 00:22:04

    我记得之前在知乎看过一个贴说收到假货不要寄回去，也不要说是收到假货退款，就说是质量不好，这样小二判定时会比较容易成功。 不知道是不是真的。

  • 半糖去冰

    半糖去冰 (♥) 2018-07-30 07:30:30

    现在社会信任危机啊，我那天建行ATM取钱少100，银行怪我没在摄像头下一张张数 现在社会信任危机啊，我那天建行ATM取钱少100，银行怪我没在摄像头下一张张数 半醒

    这个规定几十年前就有了……银行就是这样的，离柜不认，ATM也是柜

  • 半糖去冰

    半糖去冰 (♥) 2018-07-30 07:35:35

    我天，我是一直知道很多品牌网上和实体卖的东西不是一个品质，但是卖假还真是第一次见。 上次看中百丽一对鞋子，想了半天还是没在官方买，找了个专柜袋购，幸亏是真的。这么一来更加不敢在官方买了

  • 会飞的布丁

    会飞的布丁 (独特的小坚强) 2018-08-02 23:00:10

    我也遇到类似情况，比楼主更惨，前两天在淘宝mind bridge旗舰店买了衣服，收到货后没有仔细检查（自助购物，退货时也没沟通也没拍照，随便看了一下就塞到原来箱子退了），因为不喜欢选择七天无理由退换货退货，把东西寄回去后，旗舰店以水洗标与本店正品洗水标不一致拒签并拒绝退货（看到他们提交的拒绝退款凭证才知道的），淘宝小二介入后判定我我责任，同意商家拒绝退货申请，现在申诉也失败了，完全不知道怎么处理。（抹泪...）

  • 豆友130246327

    豆友130246327 2018-08-10 08:07:33

    [内容不可见]

  • MakeUpArtist

    MakeUpArtist 2018-08-11 11:24:50

    就举报啊 虽然并没有人会管 天猫买到假的沐浴露和洗发水全身过敏

  • 木水水

    木水水 (来点油炸魔鬼腿吗？) 2020-06-30 23:44:59

    刚刚在生活组看到一个同样遭遇的姐妹，两年了，思加图这个骗术一直没更新，淘宝客服接了这么多投诉他家的，居然还在偏袒他们，淘宝果然假货批发市场坐实了。https://www.douban.com/group/topic/182298845/

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