【转】还在靠福利留住员工？英国100年前就有更好的方法了！

升职加薪，让公司看到自己的努力，名利双收，是员工的小心愿。

激励员工，让员工以公司为己家，卖力工作，是管理者的小目标。

然而，现实生活中，员工和公司不一定达到双赢，反而矛盾重重。

员工可能想实现自己“一个亿的小目标”，却发现自己卖力工作，创造的财富却属于股东，难以保持积极。

公司通过工资结构改良、培训、增强领导魅力等激励员工。却难以在这个信息爆炸、物欲横流、打开APP就能找到猎头公司的时代保持员工的忠诚度，就算你是言情小说的霸道总裁，也不能靠“壁咚”来挽留优质员工吧。

怎么办？

100多年前，在英国诞生并发展的Co-operatives是解决问题的一剂良方。

一、Co-operatives是什么？

Co-operatives类似中国的“合作社”，通常是由消费者 或社区工人 或员工组建并进行民主管理的合作经济组织，一般企业的所有者是股东，而Co-operatives的所有者是企业的成员。

二、John Lewis

在英国，JohnLewis是个古老的名字，它是一家员工合作社形式经营的零售企业。

这家1864年就在伦敦开出第一家店铺的传统百货企业，150年来一直是英国零售界的中坚力量。如今，John Lewis Partnership PLC旗下拥有John Lewis百货和Waitrose超市两大业态。前者包括43家门店、后者拥有336家超市；正式员工9万人，采用全员合伙制度。

近年来，即便是在零售行业发生巨大转变、实体零售企业受到电商强力挤压的大背景下，John Lewis Partnership PLC仍然保持着出色的业绩：

2014财年集团销售增长率为6.6%，销售额首次突破了100亿英镑大关

2016财年集团销售增长率为3.2%，销售额为113.742亿英镑

这些数字放在中国似乎并不起眼，但在英国这样一个经济增长率一直徘徊在2%~3% 以下的成熟市场，就相当难得了。

比业绩数字，JohnLewis品牌的深入人心。

消费者口碑营销咨询公司Keller Fay集团的数据显示，每天有2%的英国民众，即90万人，会在对话里谈及John Lewis。

顾客的信任和认可并不是与生俱来的，它与John Lewis从1925年起坚持至今的品质承诺“Never knowingly undersold”（从不故意低价抛售：在价格、质量和服务上不打折扣）分不开，也与全员合伙制、让每一位员工都充满责任感、为顾客提供最优质的服务分不开。

在John Lewis的网站上有着这样的描述：93,800名永久员工是JohnLewis的合伙人，共同拥有John Lewis，那这个理念是什么时候提出来的呢？

二战期间，由于战争的影响，英国零售业陷入谷底，为了拯救濒临倒闭的John Lewis，John Lewis创始人（就是上图的帅小伙John Lewis，没错，公司就是以他自己的名字命名的）就把自己的股票拿出来，低价卖给员工，并提出了一个特别的公司理念：员工不仅仅是员工，更是公司的合伙人，应由他们来享受公司的分红。

不像大部分公司，利润是分给一些匿名的持股人，这些持股人除了提供资金并未对公司发展做出贡献，却享受着分红。

在John Lewis，那些真正为公司的成功做出贡献，一步一步陪公司走下来的员工才享受分红。正是这一独特的理念刺激员工真正意义上关心公司，也在意自己为客户所提供的服务品质，最终让JohnLewis走向成功。

说完正经的，我们来说点不正经的吧，因为John Lewis旗下的Waitrose超市真的让人非常想吐槽，它号称是英国最高冷最有逼格的超市，来来来，一起来感受下它家卖的“日常生活用品”，有多高冷…

羊绒厕纸…给你屁屁最好的呵护…

千岁大人贺兰觿同款晚餐…精美的、可以食用的…花朵…

好事成双！每个鸡蛋都是双！黄！蛋！

最后的最后，

也实在忍不住要安利下John Lewis家的圣诞主题的广告。每年一出，迅速点燃搜索引擎。

在微信、微博等社交网络上也广为流传。之所以有这么强大的影响力，是因为John Lewis的圣诞主题广告始终以情感关怀为主旨，总是能触动人内心最柔软的部分。想看的小伙伴请点击以下链接哦：https://107cine.com/stream/96604/

本文来自中午不睡的切切编辑&晚上不睡的丫丫编辑

本文含的ACCA F1考点：

Co-operatives（类似国内的“合作社”）和mutualassociation（类似国内的“互助社”）非常类似，虽然稍有区别，但在我们F1考试里，一般不会考它俩的区别，考的是它们跟一般的公司有什么区别：一般企业的所有者是股东，而Co-operatives和mutual association的所有者是企业的成员。