Z酒店创始人赖伟成：“人才是酒店运营的助推器！”

一家酒店运营不好，原因是多方面的，比如设计装修老旧，产品落后，商圈竞争压力大。但是有一点，一定是每家的痛点，那就是工作人员的专业度。

工作人员专业度，对一家店的运营起着至关重要的作用。有多重要，举个例子。

以线上OTA渠道运营为例，假如前台不知道到 保留房拒单危害性。在旺季时候，满房了，没有及时操作关房，结果造成超预定，前台直接就拒单处理。

这时候，如果是保留房拒单。第一，酒店会造成赔付。旺季的话，价格高，赔付自然也多。给酒店造成不必要的损失。

其次，保留房拒单会造成排序下降，影响酒店流量。如果专业度足够，遇到这种问题，前台很轻松就能够处理。

专业度不够，不仅对酒店运营起不到推动作用，反而阻碍酒店运营。

对于这个问题，酒店管理层也清楚。但是怎样去改变呢？最快的方法就是去参加各种培训。

但是又有一个问题出现了，目前，参加各种酒店培训，报名费不便宜。动辄每个人三四千起，如果去三个人，小1万块钱的成本支出，对于运营不好的酒店来说，是一笔不菲的支出。

针对这个酒店普遍存在的痛点，Z酒店品牌团队从一开始就感知到了。在加盟3大体系里面，第一条就是培训支持，切实有效的帮助酒店提升员工专业度。

Z酒店组建了一支实力很强的酒店专家团队，里面课程体系规划清晰。从前厅培训到OTA培训，从营销推广培训到收益培训。各个方面都有覆盖，并且在OTA渠道、收益管理、服务培训等方面重点布局，邀请国内专业的培训老师来授课。

“人才是酒店运营的助推器”，Z酒店创始人赖伟成先生谈到。我们要成立自己的培训大学，不是为了挣钱，而是真正能够提升加盟店的人员专业度。

我们走了很多家酒店，观察他们的工作人员，大部分的店工作人员专业技能还是很欠缺。有的酒店本身产品不错，如果工作人员专业度有一个很好的提升，我想酒店运营会越来越好的。

酒店竞争激烈度也是越来越强，除去产品的竞争外，归根结底为人的竞争。在培训上，Z酒店团队一定可以给你提供鼎力相助。

现在加盟Z酒店，9大福利免费送给你。

3 大提升

1 整体入住率达到80%，至少提升15%以上！

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3 大支持

1 培训支持，不再担心员工流失和服务品质下降！

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