美版kindle voyage过了保修期不再保修更换(苦水肉痛贴)
来自:黑人(我的病就是没有感觉。)
想当初耐心比对了各个型号kindle,最终狠下心买了1499的kindle voyage (KV)。(据说2018年9月左右已停产,现在国内和美国官网都没有KV在售了T^T)
个人工作多年几乎已摒弃看书的习惯了,所以购机一年多下来,只看了几本书,不过阅读感受还不错。
但从2018年11月起,启动设备就一直显示“正在更新字体,请耐心等待几分钟”(大意)一直亮屏直至没电。官网建议按电源键40秒重新启动,机器是重启了,但还是跳到更新字体画面。
因为机子是通过淘宝购于美国亚马逊amazon.com,咨询中国官网客服发现中国并不保修,建议我在美国官网注册一个账号,另外联系美国亚马逊客服处理。于是这就开始了我漫长坎坷的kindle求医之旅。
楼主目前在东南亚工作,还好身边有认识的人1月回美国休假,于是托他带去美国,本来打算让他帮忙换一台设备。
但无奈设备带到美帝后,亚马逊才说2018年3月就保修到期了,不能换,并且不提供任何形式的维修(包括我提出的自费)。最多只能给一张七五折优惠券,在下次购买kindle(任何型号)使用。
在网上看到有网友说过了保修期,美国亚马逊也照样给换了,不知道是不是我人品不好,联系了两次,都说过了保修期不能换,第一次的给25%off优惠券,第二次的客服一开始给15%off优惠券,后来我说之前有提出给25%off,她向主管申请后才同意给25%off优惠券。
考虑到即使用优惠价格在美国购新机,后期服务相当不便,所以暂时不考虑在美国官网买了。只能看看我朋友能不能在那边找店维修。(客服说会在我账号备注相关信息,有需要再联系他们把优惠券发给我)
说实在的,虽然用kindle看的书不多,但连拿来盖泡面都舍不得的。机子之前小毛病一点都没有,忽然就大毛病还修不了,就有点扼腕当初没有拿来多盖几碗泡面……
【含泪建议】鉴于kindle过了保修之后几乎0售后服务,买的时候,能加钱延时的就加吧,至少整个两年。要不然如果像我这样过了几个月才坏,求治无门,就悲催了。
【得救了】接受了众多网友的建议,在TB找了一家店维修,店家听完故障描述后,说最坏的可能是主板坏掉了,遇到更新没电卡死。托人带回国等过完年开工再发给店家维修。店家当天收到就换好主板发出,速度得不得了。比心比心比心💗。现在拿着修好的kindle眼冒爱心💗,他还给下载了《冰与火之歌》全集!
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