“六赢”就是:“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方共同获得合理利益的满足和发展机会
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“六赢”就是:“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方共同获得合理利益的满足和发展机会 有一个现象,笼子里的螃蟹总爬不出笼子。华旗发现,并不是因为它爬不上去,而是因为底下总有其他螃蟹拉着它。 市场环境与此雷同。 如何爬出市场的笼子呢?华旗提出了“六赢”理念。 所谓六赢理念,就是把合作伙伴分成了大众、代理商、员工、公司、供方、社会,参与合作的这六方,华旗要求要满足这六方合理的利益,“缺一不可”。 “在这个价值链中有一个非常简单的逻辑关系,用图形表示就是六只手,华旗有一千多位员工在全国服务,而3000多家经销商服务着广泛的用户,也就是大众,大众构成了社会。”冯军说。 大众的消费心理是:省钱、省心和开心。“任何一个产品,任何一个品牌,只要抓住了这六个之中的任何两个字,不管是省钱、省心,还是开心,只要满足任何一个方面的利益,这个品牌就能活下来,就会有需求。如果一个产品能够做到其中两项,占四个字,这样的品牌就非常有机会成为数一数二的。如果能够同时做到三项,这样的产品几乎可以达到市场垄断。” “用户永远是对的”。华旗要求员工,遇到任何问题,首先找原因,不要急于做决定。 代理商在IT产品的发展过程中起到了非常重要的作用,华旗在渠道管理上非常严格。“严格是为了维护代理商长期的发展,我们鼓励代理商重点朝服务、形象、人员素质提高等方面发展,而禁止他们恶性杀价、窜货。” 至于员工,冯军说,每个人的需求很多,但是最终可以用四个“L”描述,即to live、to love、to leave、to learn。华旗认为,同事之间和睦、和谐的工作氛围,其实与家庭内部的和睦氛围是同样重要的。to love的氛围,其实在每个人内心深处都有非常大的需求。to learn,因为要学的东西太多了,特别是IT行业,新的技术、新的信息是大家生存和发展的必要条件。to leave是每一个人早晚会遇到的事情,不能回避。 在合作伙伴的选择上,华旗遵循一个1+1=11的定律,“原因很简单,当两个目标一致,定位又不同的时候,两个1有可能形成1+1=11”,如果合作伙伴选择得当,所有的付出都会有加倍的回报。 但事实上,执行“六赢”是非常辛苦的,因为要保证六方的利益。 多年来,冯军宁愿五元五元地和人杀价,也不愿意碰CPU、内存、硬盘生意,而这些生意要比键盘、机箱、彩显赚钱得多。“这些生意大都和走私有关,走私是违法的。很多时候,即便国家不抓,也会发生内斗。中关村柜台公司很多,就是为了跑起来方便。所以,做这些生意一时挣点钱行,但无法将信誉积累起来。” “我也感谢自己给自己划了这么个圈。不然一旦出界,可能早就没有现在的华旗。”