【分享】（通用版维权）京东商品破损 临期等问题的解决方法 京东go 关于组规中发帖的规定
来自：缸
这两天看的全是go的帖子，这个吐槽包装差，那个吐槽日期临期。首先京东自营基本都是次日达，自己的物流，一般运输途中不会出商品破损的问题，当然出了问题怎么办？我有个问题想问那些人，淘宝商品破损了你还知道找小二，京东的你就不知道找谁了？在吧里发帖子，合计猫友能给你解决售后还是怎么？还有一些明明商品没事，还发个帖吐槽包装，有能耐你别买啊，怕是如果有下次你明知道包装还是这样，你就不抢了？ 而且有些人吐槽这个吐槽那个，是不是只有三标，正品且包装完美，快递次日达，才能让你满意？那么这样的猫粮价格呢？这跟买房是同理吧。如果你实在对京东印象不好，那我建议你别用京东买东西，别上京东车，因为包装不好，还容易破损哦。还有人无脑黑京东，如果你觉得京东平台不行，那我建议你把LQD顶下来，你来做这个ceo，京东在你手里或许会更上一层楼（狗头滑稽）
况且 京东售后我觉得挺好的，买了这个猫粮，你最起码没有什么损失吧，商品有问题让你退换，你还想要什么？再说了 之前点别人的链接买东西的时候，被别人薅了人毛，我也没见跟这样似的一个个出来发帖diss呢？
回归正题 商品破损怎么办？找客服，就在你订单完成的商品下面有个联系客服，你只需要拍照发给客服联系售后调换就行了，就是这样。
如果商品破损，客服会主动找你调换商品的，这个压根也没必要大惊小怪。 另外如果客服说给你赔付补偿，你拒绝就行了，因为可能有的商品发货前就是破损的，没必要贪小便宜而拿到不好的。态度坚定的拒绝，你只需要调换商品就够了。如果是临期的，那么你就态度坚定的换货就行了，基本上发的都是20年以后的，那些两个月临期的，你就咬住换货，在线客服不管，那就找电话客服投诉，这就够了。他们肯定会给你解决的，可能也会出现赔付的问题，那你也要拒绝，你需要的是完好的商品。
去我的订单里找到该订单 然后点进去 下面就有联系客服。
另外如果是第三方店铺发货，他们基本上都是用纸箱，很少有破损这种问题，如果有问题，那就找店铺客服，如果店铺客服不管，你就直接找京东客服投诉就行了。这种事情也能解决，另外退换货，京东是上门取件，你也不用跑趟。
还是那句话 别屁大点事就发帖 京东这两天卖了那么多袋，出问题的也没多少。破了换了就行了，车都开走了你发这贴有什么意思？吧里没买上的多了去了，如果你恶心京东的包装，那你出闲置给需要的猫友呗。
学到的同学们把“学会了”这两个字打到下面公屏上，希望能对你有所帮助。
补充：如果真的破包了别学我哦 还是要换货的。我是故意划破了跟客服对话让你们看 我的货没有问题。
那些吐槽水贴无所谓的 看组规ok吗？别来我这秀智商
虽然还有一些猫友不把组规放心上，我现在还是想拎起耳朵告诉你，你发什么标题，你就看好这个标题的规则，莫要触碰规则底线。有问题先去组里搜索相关帖子，如果实在对你没帮助，那再发帖也不晚。另外有病就医，小问题一般组内都有帖子，搜索看就行了，如果你都觉得问题很大，那就去医院，组内没几个人会隔空看病。别做伸手党。
如果屡次触碰组规，还没素质 无所谓。那么你可要小心点别让我逮到了哦。
如果有关于京东售后什么的超纲问题 也可以私我 我会尽力帮你解决
__________________分割线
说一下生鲜售后的问题 ，可能有些人碰到过，那么就给有需要的人看，参考增加经验。前几天京东买了羊肉串，我也是第一次在京东买这个，一共两袋，到货时有一袋漏气了，一袋完好（真空包装）。所以我找了客服，当时就给我退了一袋的钱。
还没完结，今天买的小番茄到了，到货后有上面的几个完好，下面的全部挤压破了，有的软了，无法食用，我也是直接走售后，拍照发过去，也都退了，事情还没结束。我今天下午把上次买的羊肉串烤吃了，然后大概一个多小时之后，我对象跟我说肚子难受，就去卫生间Tu了，我吃的比较少，反应没有很大，可是过会我也难受的厉害，也去T了。当时真的胃里翻山倒海，我吐的时候WY还把食道灼伤了，然后我当时就去京东售后投诉了，京东专员马上给我打电话了，我把事情详细跟他讲了，他告知我：很抱歉造成这样的事情，京东也很在意客服的人身安全，这边联系高级专员24小时之内给您联系。大概就是意思。 提前说下，我今天中午十一点多起床煮了鸡蛋泡面，之前也是吃这个，所以不存在是泡面的问题。而且中间间隔了好几个小时才烤肉。我开封的时候还特意闻了，感觉还挺新鲜的，而且我收到货之后直接放冰箱了。所以这家店目前在我心里拉黑了。等京东高级专员明天联系我。 不过幸好不是很厉害。而且食物还没吃完，我现在已经放冰箱保留了，ou tu的照片我也拍了（别吐槽）这是证据，不过我售后的时候没有上传，有需要的话就用到了。现在就等京东的回复。
如果大家碰到此类事情怎么办？有的猫友维权意识不够强，商品有问题就找组里猫友，这可是解决不了问题的，如果是曝光可以走曝光程序。 我建议大家碰到此类事情应该先找到购买渠道，然后找售后投诉，有需要的要拍照保留证据。肯定会有售后专员联系你，如果是小问题那咱就往小问题方面处理，可如果事情严重造成人身伤害，可不要沉默，必须要维护自己的权益。
总结：还是希望大家不会碰到我这样的事情。仅供参考
___________
上午京东高级专员给我打电话了 问我生病厉不厉害 他们应该是能给我申请补偿 不过我没要 就是呕吐的小问题 但是当时是真的难受。我认真给她提了建议，她也跟我说这个问题会反馈到售后来处理这家商品，客户投诉这家次数多了，如果情况属实，会扣商家的信誉分还是什么来着，总之就是严惩黑心商家。这件事情到此结束。
![[已注销]](https://img3.doubanio.com/icon/user_large_f.jpg){kind=icon}
![[已注销]](https://img1.doubanio.com/icon/up158473961-10.jpg){kind=icon}
![[已注销]](https://img2.doubanio.com/icon/user_large.jpg){kind=icon}
你的回复
回复请先 登录 , 或 注册
相关内容推荐
最新讨论 ( 更多 )
- 团购｜【团购】25-4-2蛋总小卖铺 满赠❗️N1154纽翠斯298... (一只胖蛋总🌙)
- 闲车禁拼多多｜【开车】豆瓣广告霍曼破碎木薯猫砂2.5kg＊4，5... (妙阿。)
- 讨论/科普｜【求助】🆘苏州地区急需 A 型献血猫猫🆘 (喵喵咪咪)
- 闲车禁拼多多｜【闲置】法米娜鸡肉石榴5kg全新未拆南宁自提 (Ronny)
- 闲车禁拼多多｜闲置百利高罐头 (遥遥千里)