【讨论】针对全球易供发布的纽翠斯公告的回应
文静的男孩
针对贵公司的公告,本人在此也做出回应: 1.本人购入的纽翠斯所贴标为柏森而非易供。在贵公司发公告之前,本人并未收到工作人员的联系,既然贵公司有意解决和帮助,也已经了解到我的贴子和ID,为什么不直接派人联系与我协商解决,而是公开点名我一个发求助贴的素人楼主? 2.本人发帖也是为了探讨、求证、寻求帮助、并且给其他豆友提醒, 并没有说爱宠的病症与猫粮直接相关。 3.在发帖求助的过程中,与很多出现相同问题的家长沟通,除了我之外也有人通过商家试图和供应商取得联系,贵公司说任何通道并未收到投诉这种说法是否存疑。 4.出事时本人已联系商家,商家答应和供应商沟通。却又不同意检测余粮,并且说好的过后联系本人,电话挂断后再也没有联系。其他家长也遇到类似情况,要么不理会,要么说沟通以后回复然后再也没有下文。 5.自始至终,本人从来没有正面诋毁纽翠斯猫粮质量问题,从起初的小心发问(甚至怕影响卖家信誉至今不敢公开店铺名字),到后来接触到越来越多相同状况的家长,越发胆寒,出于考虑广大消费者的知情权,还有毛孩子的健康,以及帮助有需要豆友排查原因,最终将我这边所了解的情况如实告知并建议在事情结果之前有不良状况的家长先暂停喂食。 6.同一批次的货物不一定全部有问题,部分也可能由于运输保存等原因造成产品出现问题。如果不认可送检这些出现问题的余粮的话,那送检的个例的结果如何代表同批次所有产品? 7.事情发展到现在,双方不过都是想要一个真正公平公正的结论。我也只是想查清去世小儿子的真正死因,给他一个交代。因此我希望可以探讨出一个双方都可以接受的检测方式,如果真的并非贵公司责任,那我一定公开发帖,告知所有关注这次事件的人真相,并为自己的行为道歉。

先给大家汇报一下今天的成果,和柏森易供都联系了。和易供谈的时候由于送检样本没有谈妥,所以送检的事情暂缓,我明天再和他们继续沟通。柏森的话已经谈好,他们中午和我联系后,通过购买记录,晚上已经查证到我所购买的店铺确实是有在他们那里进货的记录,因此会负责到底,这两天开始商量选择送检机构进行检测问题余粮和同批次未拆封的新粮进行比对。吃瓜的豆友们再耐心等等,选好检测机构还有出结果的时候我一定及时更新帖子通知大家。同时也竭尽全力想办法保证整个送检过程的公开与透明化。在这里感谢供应商的负责任态度,也感谢各位豆友的理性吃瓜与支持🙏
再更新一下进展,跟两个供应商都已谈好送检事宜了。为保证双方公正,由目前所有出事家长在寻找同批次样本,找到后到供应商公司,双方确认样本无破损无误后一起寄给检测方!检测结果出来后,协商后续事宜。搜集样本并且带往广州都需要时间,检查后邮寄检测方并等待结果约两周!因此后续更新可能较为缓慢,但一定会有结果,请大家耐心等待。有问题可以私信我,看到了会第一时间回复!感谢大家可以理性的看待整个事件!谢谢!🙏
易供同批次未拆封没有破损的样本还没有找到,有合适家长私信我。柏森的已经有了,为确保样本可以安全无误的到达第三方,我下周三去深圳探亲的时候顺道去趟香港,亲自和柏森公司一起把样本送到检测机构。🙏
我现在人在深圳明天去香港(香港最近形式比较混乱,家里人出于为安全考虑,也很反对我来香港,但为了亲自看着样本送到送检机构确实也给家里人做了很久的思想工作)我现在在我能力范围内的做最大的努力,给所有关注事情的家长一个交代,也给我家小儿子一个交代。不管结果如何,是猫粮的问题,他们道歉做出相应的处理方式给大家一个交代。不是猫粮的问题,我发帖道歉,就这样。这个事情拖了这么久,大家也都累了,我也是,看着别的帖子的质疑和嘲讽确实也很难受。但是我还是觉着应该坚持下来至少不能让真心关注事件的人等不到一个真相。最后,我想说一句我真的尽力了。
8月2号早上11点左右柏森样本我已经亲手交给SGS检测机构工作人员的手里了,微生物检测项目约十天左右,细菌检测约两周,结果的报告约三周左右出来,到时候同时给双方发邮件。事情基本上告一段落了,剩下的就是等结果🙏易供的样本昨天家长已经寄出,大概三天左右可以到深圳,到后我再赶去易供公司和他们共同拆封检查,最后再一同寄给鉴定机构。
8月5号下午4点半,抵达易供公司。双方当面共同拆封提供样本家长寄来的样本,随后检查包装并无破损后打开包装检查内部粮并无异常。最后共同交给快递师傅寄给珠海的ITS机构。检查报告出来的时间和柏森应该差不多,出来结果后给双方共同同时发送检测结果至邮箱。事情基本上需要做的也基本告一段落,接下来就是大家一起安心等待结果吧🙏
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。 转发了这篇讨论 2019-07-16 13:32:33
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