【讨论】天猫国际进口日第二件半价活动，是我理解有问题吗？
小小铲屎官
7.25日在天猫国际进口日给主子入了几罐petag液体奶和两箱喵杰客猫砂凑单，当时活动显示第二件半价，然鹅拍下后，系统并没优惠，订单（见图一、二），
图一
图二
于是马上联系了天猫客服，客服回复：如活动没有生效，先按照拍下价格支付并截三活动，在收到货后进行退差操作，见图三，
图三
本以为这样就没问题了。然而，收到货后，联系客服按照活动退差价，因为猫砂先收到，联系售后客服猫砂第二件半价差价正常退了。第二天收到的液体奶，申请退差价，见图四
图四
客服拒绝退差价，联系售后客服，回复如下：首先是否认第二件半价活动——我提供活动截图（见图五、六、七、八）；
图五
图六
图七
图八
接着说数量是2才能享受活动，只有第2件才优惠，意思是超过2件以外的就不享受第二件半价活动（见图九）——我不是第一次参加进口日活动（以前只要是双倍数购买，第二件都享受了活动），但是确是第一次遇到系统出问题的情况…；
图九
最后售后客服又否认了进口日当天系统有问题的情况，后面又退同意第二件的款。（见图十、十一）——好笑的是，如果系统没有出问题，你们又同意退款？这样前后矛盾的话说出来，你的良心难道不会痛吗？
所以，在这里请问亲们有没有遇到过这样的情况？还是我一直对天猫进口日第二件0元或者半价的活动理解有误？如果不是我理解有误，这样的情况又该怎么处理呢？
图十
图十一
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