香河家具城无良商家（红星美凯龙——拾木工坊）

8月份想给新房添置家具，在北京的各个家具城转过，都没有选到特别合适的，听人说香河的家具城有很多，价格也实惠，京津冀都是免费送货安装的，于是在一个周末的早上就乘车赶往，琳琅满目的很多种类，也是各种对比后，在红星美凯龙的拾木工坊选择了一整套的家具，老板很热情的介绍，都下来之后，就返程回去，等着送家具了。没曾想，噩梦开始了，首先是迟迟不送货，告诉我的是都是新的现货，除了一个沙发的尺寸我是定做的，没办法及时送来，这个我可以理解的，基本上推迟了3周左右可算是送来了。明明说的就是免送货安装的，临时告诉我说有楼层费，我打电话给红星美凯龙的客服问，他们也说确实是免费的。但是跟商家争执不下，我又着急入住，所以就答应了多出来的楼层费用。送货的当天，是物流师傅给我打的电话约定送货时间，没想到师傅说给的楼层费少，不给送来了，我就问师傅拿了多少钱，才知道商家只给了师傅一半搬运钱，剩下的一半自己贪了。我当然是很气氛，于是打电话给卖家具的，她还挺厉害，觉得我不应该问师傅收多少钱的事情，还跟我说钱给是物流公司了，人家物流老板贪的钱。不论怎么样吧，家具是当天给送来了。又出现了其他新的问题，第一拉来的全是样品，有很多件都是磕碰过的，还有螺丝已经滑丝来回晃荡的，第二，货不对版，我要的给我发的别的，跟我看的不一样，材质不一样。第三，少零件，我让她给我发快递来，迟迟也不动，也不说。无数次跟商家联系，人家根本就不搭理我，反正你钱都付了，爱怎么滴怎么地。监管部门根本不作为，压根投诉什么的都没用，如果能有用，他们就不至于这么猖狂了。通过我的经验，我想跟大家说的是，一定要在合同中约定详细的内容，并且让他们签字确认，如果出现任何问题的，投诉不行，就起诉。只是很多人觉得麻烦，目前还不太能确定使用过程中会出现什么样的问题，待续吧。。。。。。。