如何有效的给客户介绍产品

您好，有兴趣……还没说完，客户已经摇头摆手，一走了之。

客户进了门，请问需要些什么？客户晃悠了一圈，两手空空又出了门

到底怎么样去给客户介绍产品了？掌握以下几点，就可以了。

如何有效的给客户介绍产品

1.用户不会关心你的产品，只关心产品对他的好处是什么

很多销售都会犯这样的错误。喜欢自我陶醉，把自己的产品优势像是列清单一样，一条一条背出来，生怕漏了哪一条。可是，你说的再好，也打动不了用户。

因为用户只关心自己，他买你的产品能获得什么好处。

比如，你是卖耳机的，卖点是立体效果好。

只会说优势会这样说：环绕立体音质，极致享受

会说好处的话就会这样说：带上XX耳机，就像在听一场现场音乐会

2.简单的产品复杂说，复杂的产品简单说

简单的产品不是指的功能单一，而是卖点高度同质化的产品，比如大米，衣服，桌子等。反过来就是复杂的产品，比如软件，课程，保健饮料等。

比如我们去给客户介绍大米，就不能直接说做饭好吃，好香。因为没有说服力。而要复杂化，比如说：把米洗干净，放入电饭煲，正常煮熟后，就会有一股自然清香的仙气从锅里冲向你的鼻腔，划过你的面颊，放佛刚刚敷过面膜一般清爽。

仙气散去，一颗颗晶莹剔透、圆润饱满的米粒渐入眼帘，挖一勺放在嘴里，嚼一嚼，舌尖香甜，口感酥软，不要菜，也能吃上一大碗。这个时候，用户会自己觉得大米做的饭真香！

反过来如果是复杂的产品，就要用最短的文字把产品说清楚，比如智能机顶盒。卖点是：可以连接电视，用户可以根据需要想看什么就看什么。

这样说卖点用户根本理解不了。这个时候就要简单化，比如说它可以让你的电视机变成电脑，想看啥就看啥。

3.刚需产品解决信任，非刚需产品解决动机

什么是刚需产品？

大米，衣服，水等，一定是和你生活工作密切相关的。

什么是非刚需产品？

汽车，护肤品，游戏等，可以有，也可以没有，有了会变得更好。

刚需的产品首先应该思考一个问题：为什么别人要选择你？

非刚需的产品更多的会思考这样的问题：为什么要购买产品？

以大米举例：

大米是天天都要吃的，那为什么要选择你呢？这就是信任的问题。

因为好吃？太泛了，凭什么相信你说的？

接下来你就要想：怎么说才能让用户相信我的大米更好吃呢？

把过程具体化，让用户相信你！可以参考上面关于大米的介绍。

但是如果换成面膜就不一样了。

面膜是非刚需产品，可有可无的，所以，首先你要想的是怎么激发用户的购买欲望。这就是动机的问题。

为什么要买面膜呢？

可以让皮肤变得更好。

为什么要让皮肤变得更好呢？

因为可以增加自信，吸引男孩子的注意。

为什么要增加自信，获得男孩子注意呢？

因为成就感可以愉悦自己，收获幸福的爱情。

看到了吗？

每一次的提问都是动机的延伸思考，总有一条是可以打动你的用户，让他燃起购买欲望的。

4.把卖点说成解决型，而非预防型

假如你是卖面膜的，现在有下面卖点供你选你选择：

A、保湿

B、预防衰老

你会怎么选？

如果你选择A，为什么不选择B呢？

因为B是预防型，而A是解决型

人为了预防做出某种行动的欲望远远低于立马解决某个问题。

5.说服的最高境界不是“劝说”，而是“引导”

人都是相信自己的判断的！

劝说，用户会本能排斥！

引导，让用户自己思考，改变想法，他不得不信，因为结论是他自己判断的，不能否定自己。

举个例子：

你是卖车子的，卖点是坐着很舒适，你要怎么告诉你的用户？

劝说式文案：我们的车子是所有车子里面乘坐体验最舒服的

坐我们的车子，就像是坐在一个行走的沙发上面

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