【交流】好多姐妹AirPods快到了。分享经验:苏宁的苹果产品靠谱吗?出现问题怎么维修最优?

啦啦啦

来自:啦啦啦
2019-11-14 15:15:27 已编辑

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  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:17:26

    没有姐妹看吗哈哈哈哈😂

  • 水仙

    水仙 2019-11-14 15:19:05

    我坏了左耳耳机,确实是免费换新了。然后我右耳的又坏了……准备再去一次

  • 楚楚洛

    楚楚洛 2019-11-14 15:21:03

    我也是耳机有问题,直接去天才吧换新了😂

  • 流沙

    流沙 2019-11-14 15:24:30

    我居然不知道啥是天才吧😭

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:25:10

    我居然不知道啥是天才吧😭 我居然不知道啥是天才吧😭 流沙

    两年前的我也不知道😭傻傻的被苹果客服安排去了外包维修点

  • 流沙

    流沙 2019-11-14 15:26:14

    两年前的我也不知道😭傻傻的被苹果客服安排去了外包维修点 两年前的我也不知道😭傻傻的被苹果客服安排去了外包维修点 啦啦啦

    所以天才吧到底是啥?怎么看我这边有没有直营店或者天才吧?小县城😭

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:33:52

    所以天才吧到底是啥?怎么看我这边有没有直营店或者天才吧?小县城😭 所以天才吧到底是啥?怎么看我这边有没有直营店或者天才吧?小县城😭 流沙

    天才吧是苹果官方【直营零售店】的维修处 外包的是苹果官方授权服务商。 拿北京来举例:Apple授权服务商(信服五道口店),就是外包出去的官方维修点。

    Apple官方零售店(西单大悦城店)里的维修点就是天才吧

  • 流沙

    流沙 2019-11-14 15:34:47

    天才吧是苹果官方【直营零售店】的维修处 外包的是苹果官方授权服务商。 拿北京来举例:Apple授 天才吧是苹果官方【直营零售店】的维修处 外包的是苹果官方授权服务商。 拿北京来举例:Apple授权服务商(信服五道口店),就是外包出去的官方维修点。 Apple官方零售店(西单大悦城店)里的维修点就是天才吧 ... 啦啦啦

    那我这小县城肯定只有外包店了😭

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:36:30

    那我这小县城肯定只有外包店了😭 那我这小县城肯定只有外包店了😭 流沙

    上省城吧😂

  • (☆_☆)

    (☆_☆) 2019-11-14 15:42:17

    为什么叫天才吧?

  • 流沙

    流沙 2019-11-14 15:42:26

    上省城吧😂 上省城吧😂 啦啦啦

    我刚刚终于弄懂了这么预约天才吧,然后我一看全部是授权店,连长沙都没有直营店😂

  • momo

    momo (心火怎甘心扬汤止沸) 2019-11-14 15:42:32

    天才吧怎么看是不是啊。。。

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:44:24

    为什么叫天才吧? 为什么叫天才吧? (☆_☆)

    genius bar

    中文名:天才吧 其实就是苹果零售店(直营店)中负责售后的部门。比如说你手机坏了,不能用了,或者有不会用的地方都可以去找他们。不过是要提前在官网预约的

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 15:44:55

    天才吧怎么看是不是啊。。。 天才吧怎么看是不是啊。。。 momo

    天才吧是苹果官方【直营零售店】的维修处 外包的是苹果官方授权服务商。 拿北京来举例:Apple授权服务商(信服五道口店),就是外包出去的官方维修点。

    Apple官方零售店(西单大悦城店)里的维修点就是天才吧

  • 已注销

    已注销 (醉后不知天在水) 2019-11-14 15:50:31

    马克下班了看!

  • Spongebob💫

    Spongebob💫 2019-11-14 15:52:04

    感谢姐妹!

  • 别人的天长地久

    别人的天长地久 2019-11-14 15:55:00

    马,我耳机也快到了

  • 长泽雅美丽动人

    长泽雅美丽动人 2019-11-14 15:59:42

    顶一下,下课就去取耳机,希望没事

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:05:24

    顶一下,下课就去取耳机,希望没事 顶一下,下课就去取耳机,希望没事 长泽雅美丽动人

    安啦😂

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:15:40

    我好像不太会取标题😂

  • 已注销

    已注销 2019-11-14 16:17:54

    up,感谢分享

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:20:26

    up,感谢分享 up,感谢分享 已注销

    么么哒

  • 已注销

    已注销 2019-11-14 16:20:41

    本经常维修的倒霉蛋说一下。之前维修的在京东非直营购入的手机反正修了好几次,朋友送的不知道哪买的AirPods都可以去苹果零售店去修换,在保期内免费,不在保需要收费。可以通过登录苹果官网,拨打客服电话,现场预约等途径。一定是直营零售店!不知道所在城市在哪里等可以在官网要求客服给你打电话,客服会帮你预约的超级方便态度也很好。

  • 煎茶

    煎茶 2019-11-14 16:21:55

    一个ipad Mimi 一个iphone7 一个ipad2017还是2018,在苏宁实体店买的,都还完好没有质量问题

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:22:41

    本经常维修的倒霉蛋说一下。之前维修的在京东非直营购入的手机反正修了好几次,朋友送的不知道哪 本经常维修的倒霉蛋说一下。之前维修的在京东非直营购入的手机反正修了好几次,朋友送的不知道哪买的AirPods都可以去苹果零售店去修换,在保期内免费,不在保需要收费。可以通过登录苹果官网,拨打客服电话,现场预约等途径。一定是直营零售店!不知道所在城市在哪里等可以在官网要求客服给你打电话,客服会帮你预约的超级方便态度也很好。 ... 已注销

    我也是个经常维修的倒霉蛋😂苹果零售店天才吧确实不收维修费。 外包出去的授权店会收维修人工费。

  • 波酱

    波酱 (世事无常,尽情去浪) 2019-11-14 16:23:09

    想知道我airpods2附带的数据线没办法用来充电了可以去换吗(:з」∠) 垃圾电信旗舰店买的

  • 注销

    注销 (上班如上坟) 2019-11-14 16:23:48

    我好像不太会取标题😂 我好像不太会取标题😂 啦啦啦

    这个真的!大家一定要去苹果官方的直营店,态度真的很好。 我果7,今年暑假想去换块电池,再战两年,刚好当时在重庆,就直接去重庆直营店换了,价格比在外面换第三方贵很多,三百多一块吧我记得是。 但是!重点来了!直营店靠谱啊,它没有杂七杂八的霸王条例,也不用带什么发票购买证明,一去就有专门的人接待,会仔细检查手机的软硬件,然后就是等大概一个小时就能拿到手机,当时给我维修的时候不知道出啥问题,直接赔了我一个全新手机……这种处理方式,也只有直营店会了,要是在授权维修点,真的就会推三阻四地推卸责任了

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:24:09

    一个ipad Mimi 一个iphone7 一个ipad2017还是2018,在苏宁实体店买的,都还完好没有质量问题 一个ipad Mimi 一个iphone7 一个ipad2017还是2018,在苏宁实体店买的,都还完好没有质量问题 煎茶

    在苏宁线下实体店购买有个好处就是工作人员会让自己确认好产品外观无瑕疵,使用没问题。

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:24:35

    想知道我airpods2附带的数据线没办法用来充电了可以去换吗_(:з」∠)_ 垃圾电信旗舰店买的 想知道我airpods2附带的数据线没办法用来充电了可以去换吗_(:з」∠)_ 垃圾电信旗舰店买的 波酱

    可以!数据线去天才吧都是免费换新

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:25:22

    这个真的!大家一定要去苹果官方的直营店,态度真的很好。 我果7,今年暑假想去换块电池,再战两 这个真的!大家一定要去苹果官方的直营店,态度真的很好。 我果7,今年暑假想去换块电池,再战两年,刚好当时在重庆,就直接去重庆直营店换了,价格比在外面换第三方贵很多,三百多一块吧我记得是。 但是!重点来了!直营店靠谱啊,它没有杂七杂八的霸王条例,也不用带什么发票购买证明,一去就有专门的人接待,会仔细检查手机的软硬件,然后就是等大概一个小时就能拿到手机,当时给我维修的时候不知道出啥问题,直接赔了我一个全新手机……这种处理方式,也只有直营店会了,要是在授权维修点,真的就会推三阻四地推卸责任了 ... 注销

    其实你如果去了第三方外包点他会收人工费,还不如去直营点换呐。

  • 漫无目的的闲逛

    漫无目的的闲逛 (陪伴是最长情的告白) 2019-11-14 16:25:38

    不管哪里买的苹果产品只要是有发票国行都可以去售后保修啊,有直营店去直营店,没有的话去官方授权在维修商,官网可以查到

  • 旺仔QQ糖

    旺仔QQ糖 2019-11-14 16:26:04

    直营点要是真坏了换机很爽快的,我上半年ipad mini变成板砖了,也没预约就直接去的直营店,大概等了半个小时吧,然后他检测了一下就给我换了一台新的,换的过程顶多15分钟吧

  • 煎茶

    煎茶 2019-11-14 16:27:27

    在苏宁线下实体店购买有个好处就是工作人员会让自己确认好产品外观无瑕疵,使用没问题。 在苏宁线下实体店购买有个好处就是工作人员会让自己确认好产品外观无瑕疵,使用没问题。 啦啦啦

    还是倾向于在实体店购买,其实优惠力度也不差的。至少自己亲眼看到没有品控问题才会拿回去

  • 豆友63552513

    豆友63552513 2019-11-14 16:27:40

    [内容不可见]

  • 麻薯芋泥泥

    麻薯芋泥泥 2019-11-14 16:29:17

    马可!!

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:29:47

    这个真的!大家一定要去苹果官方的直营店,态度真的很好。 我果7,今年暑假想去换块电池,再战两 这个真的!大家一定要去苹果官方的直营店,态度真的很好。 我果7,今年暑假想去换块电池,再战两年,刚好当时在重庆,就直接去重庆直营店换了,价格比在外面换第三方贵很多,三百多一块吧我记得是。 但是!重点来了!直营店靠谱啊,它没有杂七杂八的霸王条例,也不用带什么发票购买证明,一去就有专门的人接待,会仔细检查手机的软硬件,然后就是等大概一个小时就能拿到手机,当时给我维修的时候不知道出啥问题,直接赔了我一个全新手机……这种处理方式,也只有直营店会了,要是在授权维修点,真的就会推三阻四地推卸责任了 ... 注销

    你说的对! 还有很重要一点去天才吧不用带那些乱七八糟的发票购买证明! 带上需要维修的产品去就行了。

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:30:50

    还是倾向于在实体店购买,其实优惠力度也不差的。至少自己亲眼看到没有品控问题才会拿回去 还是倾向于在实体店购买,其实优惠力度也不差的。至少自己亲眼看到没有品控问题才会拿回去 煎茶

    是的,所以我主楼内容里建议大家买大件点的电子产品还是去实体店购买。

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:32:48

    直营点要是真坏了换机很爽快的,我上半年ipad mini变成板砖了,也没预约就直接去的直营店,大概 直营点要是真坏了换机很爽快的,我上半年ipad mini变成板砖了,也没预约就直接去的直营店,大概等了半个小时吧,然后他检测了一下就给我换了一台新的,换的过程顶多15分钟吧 ... 旺仔QQ糖

    是的是的!

  • 小胖丁

    小胖丁 2019-11-14 16:40:40

    本经常维修的倒霉蛋说一下。之前维修的在京东非直营购入的手机反正修了好几次,朋友送的不知道哪 本经常维修的倒霉蛋说一下。之前维修的在京东非直营购入的手机反正修了好几次,朋友送的不知道哪买的AirPods都可以去苹果零售店去修换,在保期内免费,不在保需要收费。可以通过登录苹果官网,拨打客服电话,现场预约等途径。一定是直营零售店!不知道所在城市在哪里等可以在官网要求客服给你打电话,客服会帮你预约的超级方便态度也很好。 ... 已注销

    感谢层主

  • 我不是大明星

    我不是大明星 2019-11-14 16:44:15

    dd 就是苏宁买的有问题也可以直接找苹果的意思吧?

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 16:44:28

    dd 就是苏宁买的有问题也可以直接找苹果的意思吧? dd 就是苏宁买的有问题也可以直接找苹果的意思吧? 我不是大明星

    对的

  • 波酱

    波酱 (世事无常,尽情去浪) 2019-11-14 17:04:25

    可以!数据线去天才吧都是免费换新 可以!数据线去天才吧都是免费换新 啦啦啦

    谢谢姐妹!立马约了明天的天才吧去换新哈哈哈!

  • liuliuyi

    liuliuyi 2019-11-14 17:26:09

    谢谢姐妹!立马约了明天的天才吧去换新哈哈哈! 谢谢姐妹!立马约了明天的天才吧去换新哈哈哈! 波酱

    请问在哪里预约呀

  • 我想要一只泰迪

    我想要一只泰迪 2019-11-14 17:59:19

    坐标魔都,天才吧我永远预约不到,感觉要抢的。。。。

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 18:16:52

    坐标魔都,天才吧我永远预约不到,感觉要抢的。。。。 坐标魔都,天才吧我永远预约不到,感觉要抢的。。。。 我想要一只泰迪

    你可以自己在一个售后服务的app上预约。上次客服跟我说预约不了,我就自己在app上预约的。

  • 我想要一只泰迪

    我想要一只泰迪 2019-11-14 18:19:18

    你可以自己在一个售后服务的app上预约。上次客服跟我说预约不了,我就自己在app上预约的。 你可以自己在一个售后服务的app上预约。上次客服跟我说预约不了,我就自己在app上预约的。 啦啦啦

    什么APP?

  • ArtemisMoon

    ArtemisMoon (On The Moon) 2019-11-14 18:45:37

    你可以自己在一个售后服务的app上预约。上次客服跟我说预约不了,我就自己在app上预约的。 你可以自己在一个售后服务的app上预约。上次客服跟我说预约不了,我就自己在app上预约的。 啦啦啦

    什么APP?我去年夏天在淘宝苏宁买的8P,这几天好多APP都无法连接上网络,更新完系统还原完网络设置后依然如此,不知道这种能不能找售后😭😭😭

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 19:15:00

    什么APP? 什么APP? 我想要一只泰迪

    Apple支持

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 19:15:17

    什么APP?我去年夏天在淘宝苏宁买的8P,这几天好多APP都无法连接上网络,更新完系统还原完网络设 什么APP?我去年夏天在淘宝苏宁买的8P,这几天好多APP都无法连接上网络,更新完系统还原完网络设置后依然如此,不知道这种能不能找售后😭😭😭 ... ArtemisMoon

    Apple支持

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 19:15:44

    请问在哪里预约呀 请问在哪里预约呀 liuliuyi

    看主楼。Apple支持这个app可以预约

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 19:17:54

    什么APP?我去年夏天在淘宝苏宁买的8P,这几天好多APP都无法连接上网络,更新完系统还原完网络设 什么APP?我去年夏天在淘宝苏宁买的8P,这几天好多APP都无法连接上网络,更新完系统还原完网络设置后依然如此,不知道这种能不能找售后😭😭😭 ... ArtemisMoon

    应该是可以找售后的。

  • liuliuyi

    liuliuyi 2019-11-14 19:20:21

    看主楼。Apple支持这个app可以预约 看主楼。Apple支持这个app可以预约 啦啦啦

    好的谢谢 apple 太坑了 我今天买了想在苏宁买 就退了 告诉我5天后退钱

  • 已 注 销

    已 注 销 2019-11-14 19:57:06

    2刚出来的时候,我在直营店买的,第二天去店里换货连拆4副都有问题,最后店员都想让我退货别买了,说再拆店里没货卖了,在我的坚持下拆了最后一副不管有没有问题都不换了,还好最后一副没问题,品控是真的差

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-14 19:59:48

    2刚出来的时候,我在直营店买的,第二天去店里换货连拆4副都有问题,最后店员都想让我退货别买了 2刚出来的时候,我在直营店买的,第二天去店里换货连拆4副都有问题,最后店员都想让我退货别买了,说再拆店里没货卖了,在我的坚持下拆了最后一副不管有没有问题都不换了,还好最后一副没问题,品控是真的差 ... 已 注 销

    品控是真的差,遇到瑕疵品也不能全怪苏宁这个代理方。

  • 八卦小号

    八卦小号 2019-11-19 09:15:33

    请问AirPods维修需要带发票吗?

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-19 09:16:41

    请问AirPods维修需要带发票吗? 请问AirPods维修需要带发票吗? 八卦小号

    北京的天才吧不用,楼上有姐妹也说天才吧不用。 但是普通外包维修处需要发票之类的证明。

  • 已注销

    已注销 2019-11-19 09:23:36

    保修期内当然要去天才吧鸭!员工说airpods不是什么高端耳机…这回答好让人吐血 这定价说这话

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-11-19 09:28:19

    保修期内当然要去天才吧鸭!员工说airpods不是什么高端耳机…这回答好让人吐血 这定价说这话 保修期内当然要去天才吧鸭!员工说airpods不是什么高端耳机…这回答好让人吐血 这定价说这话 已注销

    说实话AirPods2确实也不是高端耳机呀,不说外观瑕疵,音质就达不到。

  • 已注销

    已注销 2019-11-19 17:09:34

    说实话AirPods2确实也不是高端耳机呀,不说外观瑕疵,音质就达不到。 说实话AirPods2确实也不是高端耳机呀,不说外观瑕疵,音质就达不到。 啦啦啦

    所以我觉得厚脸皮啊 这种定位😢

  • 蜜果羹超好吃

    蜜果羹超好吃 (当我们走向琐事之桥) 2019-12-01 00:48:52

    想问下是不是只有国行的才可以在天才吧保修啊

  • 蜜果羹超好吃

    蜜果羹超好吃 (当我们走向琐事之桥) 2019-12-01 00:50:18

    北京的天才吧不用,楼上有姐妹也说天才吧不用。 但是普通外包维修处需要发票之类的证明。 北京的天才吧不用,楼上有姐妹也说天才吧不用。 但是普通外包维修处需要发票之类的证明。 啦啦啦

    想问问去天才吧的话要带什么东西呀~

  • 啦啦啦

    啦啦啦 楼主 2019-12-01 00:55:43

    想问问去天才吧的话要带什么东西呀~ 想问问去天才吧的话要带什么东西呀~ 蜜果羹超好吃

    具体的,预约的时候问问客服吧

  • 蜜果羹超好吃

    蜜果羹超好吃 (当我们走向琐事之桥) 2019-12-01 00:56:04

    具体的,预约的时候问问客服吧 具体的,预约的时候问问客服吧 啦啦啦

    👌🏻谢谢

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