【讨论】请教大家,渴望海外旗舰店这种怎么投诉有效
秋秋不见了
双十一,买两袋猫粮。收到外包装完好,里面全部破损。快递建议,直接拒收。已经拒收。
客服,沟通。客服让退款,重拍。但是重拍不是双十一价格。也不愿意补发。言辞很霸王。
是豆瓣姐妹帮我拍的,在这之前已经联系客服两三天了。所以我一开始说话语气也差的要命。
一:我不是他给我的价格买的,如果是,我肯定同意。二:我家猫粮快没了。三:退款的红包【最后的惊喜红包拍的】能不能退我不知道,即使能退,他不让我用红包了。四:有的聊天记录没有发,态度一直是我不会重发,要不你退款。要不你加价买,要不你投诉,快递责任不是我。五:说到最后和我说破损的猫粮也可以给猫吃。六:猫粮我当时就已经拒收了。

























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