公务员面试自我认知（2）
揭面人
【51】同事的议论
面对议论纷纷的同事，我首先要保持冷静的心态。
（１）在领导指示下完成的事情出现了一定的损失，我感到很惭愧。面对同事的指责我要认真做一下分析。是不是没有领会领导指示的真正意图，是不是由于我的工作能力造成工作的损失，总之，对待领导和同事应保持一颗接受批评的心理。
（２）如果是我没有领会领导指示的真正意图，处理中出现错误，应该向领导主动承认错误，表达改正之心，今后避免在工作中犯同样的错误；如果是我个人能力出现的问题，应马上承担错误，主动承担后果的处理工作。
（３）如果事情责任不在自己，同事又不明真相，我应该对此报一颗理解的心态。我还要继续努力的工作，相信领导会给大家一个满意的解释。同时，注意日常工作中与同事保持和谐的关系，这件事情也许是由于同事们对我的不了解产生的误解。
【53】如何工作
（１）解放思想，放下包袱，鼓足勇气，与领导进行沟通，开诚布公地向领导陈述自己的想法和顾虑，听取领导意见。如果领导在听取了我的想法，经过慎重考虑之后，依然决定由我来完成这项重要的工作，那么我一定不负领导的厚望，竭尽全力完成这些工作。
（２）认真分析我将要进行的工作，理清工作思路。
（３）就工作中的重要环节，非常谦虚地向经验丰富的老同志请教和学习，虚心听取他们的建议，接受他们的指导。非常真诚地向能力比较强的同事请教，团结一切可以团结的力量，集思广益，群策群力，集众人之智慧，把工作完成。
（４）能力的高低不是天生就有的，需要后天的锻炼与培养。只要我们敢于挑战自己，正视自己的不足，树立自信心和责任心，努力学习，善于思考和观察，积极参加社会实践，一定会取得巨大的进步。
【56】提建议
这种情况的出现，原因有很多，我会以一个积极的心态面对。
（１）首先我会开展自我批评，从我自身查找原因：是否是因为我提建议的方式不够妥当，是否是因为我提的建议不具备很强的可行性，是否是我提出的建议不符合我们单位的实际，还是因为我的建议太幼稚，做法太盲目等等，如果是这些原因的话，我会及时改正，多向老同志们请教，多向身边的同事们学习，及时总结经验教训，争取自己在各方面得到迅速提高。
（２）如果不是这些原因，我也不会埋怨，不会发牢骚。因为有可能是最近领导事务比较繁忙，还没有抽出时间看我的建议，如果是这种情况，我会平心静气，耐心等待领导的回应；
（３）总之，无论是何种原因，我都会认真对待，正确处理。在以后的工作中，我会尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不骄不躁，在高质量完成本职工作的同时，积极关心本单位的建设，争取做一个领导放心、同事信任、群众满意的公务员。
【57】竞争
培根说过：善于识别与把握时机是极为重要的。遇到这样的好机会，我当然不会放弃。
（１）保持良好的心态，坚持公平竞争的原则，谦虚谨慎，戒骄戒躁，以认真踏实的工作态度做好本职工作，在具体的工作中展示我的工作能力和发展潜力，绝不搞歪门邪道。
（２）在实际工作中，如果出现需要与我产生竞争的那位同事合作的情况，我会一如既往的本着谦虚认真的态度与之合作，并积极向那位同事学习，做到优势互补，共同把工作做好。
（３）更加注意提高自己的团队合作意识，创建良好的工作氛围，取得领导和同事的认可。
（４）提高驾驭全局的能力和创新意识，提高业务能力和专业素质，勇挑重任，顾全大局。
【58】团结合作
（１）认真反思自己在平常工作中存在的不足，调整工作思路和工作方式。
（２）注意团结同志，以诚待人，同时注意谈话的方式，尽量不要与他产生不必要的冲突，以免引起他不必要的误解。
（３）在实际工作中，当这个同事遇到困难的时候，主动向这个同事伸出援助之手，帮助他解决困难，让他感觉到我们这个集体的温暖和真诚，让他逐步改变原来错误的看法，融入到我们这个集体中来。
（４）如果在工作中遇到合作的情况时，多与之沟通协商，认真听取他的意见，并充分尊重他的建议，在遇到原则问题上意见相左的时候，要坚持原则；在不关乎原则的小事上要讲风格。
（５）和谐的工作环境、健康的心态是顺利开展工作、取得工作成绩的前提条件。所以，在日常工作中，我们一定要树立大局意识，严于律己，宽以待人，团结同志，学会宽容。
第三节 工作态度类
【2】开展工作
（１）尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本单位的工作职能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。
（２）积极学习，虚心求教。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。
（３）我会服从安排，踏实做事。
（４）我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名不夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。从而为自己的工作创造一个有利的环境。
（５）我会努力工作、开拓创新。
【3】职业态度
对我来说，我会将家庭责任放在第一位，职业兴趣第二位，社会地位第三位，福利收入放在第四位。
我把家庭责任放在第一位，是因为每一个人在这个社会上，都负有对社会的责任，对家庭的责任，对自己的责任。古人云，修身齐家治国平天下，我们要体现自身在社会中的价值，应该先从自身做起，从眼前的事做起，因此，做好家庭的事，负起对家庭的责任就很重要。这是一种责任感，我相信，对家庭有强烈责任感的人，对工作也肯定是负责的。
第二项，职业兴趣是我们从事任何一项工作的基础，也是我们能够对社会对家庭负责任的基础，只有对从事的职业有浓厚的兴趣，有对事业的执着追求，才能全心全意地去做好这份工作，才会有事业的成功，然后我们才有对社会对家庭负责任的基础。相反，如果我们在从事自己不感兴趣的工作，那么我们肯定会缺乏做好工作的动力，我们的事业就可能不能成功，其他责任福利收入就没有了保障。
第三项，社会地位。我将它放在第三位，社会地位的确很引人注目，作为一名公务员，社会地位也许是其精华所在。社会地位固然重要，但是我来报考公务员，不是刻意来追求社会地位，我追求的是自身的价值的发挥，追求实现自己的理想。我相信只要自己尽心尽职地做好本职工作，做一名出色的公务员，为社会做出应有的贡献，得到社会的承认后，自然会有社会地位。同时也应该看到，这种社会地位更多的是国家赋予我们的，我们应该不辱使命，对得起这份工作。
第四项，福利收入。我想这是保障生活的需要，我们工作一方面是谋生，福利收入能解决这方面的问题，但正像我前面说的，我更注重自我价值的实现和自身能力的发挥，在物质利益上，我并不是很看重，我想，福利收入方面只要能维持日常生活就可以了。
【4】新人
（１）熟悉单位特点，了解单位情况，熟悉工作的性质。
（２）认真学习单位的规章制度、党和政府的政策和法规。
（３）保持谦虚谨慎的工作态度，遇到问题多与领导沟通，并积极向经验丰富的老同志学习，同时与同事们努力建立和谐的工作氛围。
（４）坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的原则，注意理论联系实际，做好政策研究工作，为我省经济的发展以及各项事业的开展，提供经得起实践考验的理论依据。
【5】团结
（１）当领导交给我任务的时候，我会认真听取领导的意见和建议，制定计划和方案，然后呈报领导，等候领导的批示。
（２）众人拾柴火焰高，团结就是力量。个人的力量毕竟是有限的。在日常工作中，我会认真学习，不断提高自己的业务素质，始终保持谦虚谨慎的态度。在工作中遇到实际困难，如果我自己克服不了，我会主动向富有经验的老同志请教，向比我有经验的同志们学习。当同事遇到工作上的难题的时候，我会主动伸出援助之手，与他们共同克服困难，共度难关。
（３）我们要坚决反对那种“只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜”的观点和做法。因为一个人个人价值的实现，离不开集体和社会。只有在实现社会价值的基础上，个人价值才会真正的实现。极端个人主义的思想要不得，它不但会影响个人的发展，而且会使一个集体失去应有的凝聚力和向心力，严重影响一个集体的进步和成长。
【6】工作态度
（1）展开自查工作，调整工作思维，转变工作方式。
（2）快速熟悉本职工作的特点，把握工作节奏，严于律己，宽以待人。在工作中保持谦虚谨慎的工作态度，团结尊重同志，与同志们多交流多沟通，勇于接受领导和同事的批评，善于改过，树立大局观。
【8】基层工作
（１）作为新录用的公务员，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。
（２）亲友觉得很不值得，是对我的关心。我会向他们做好解释说服工作，争取他们的理解与支持，因为亲友的支持也是做好工作的重要条件之一。
（１）选择公务员职业，是我的人生理想。无论条件多么的艰苦，我都会绝对服从组织的安排。
（２）改革开放三十年来，虽然我们的经济社会获得了突飞猛进的发展，人民生活日益富裕，但是建设小康社会的目标还没有完全实现。我们的人民还没有真正实现共同富裕，还有相当一部分地区经济还不够发达，还需要我们去开发，去建设。
（３）偏远的基层，虽然没有优厚的工作条件，虽然人生地不熟，但是我认为这是一个大好的机会，更能锻炼我的意志和毅力，也是实现我人生理想和体现人生价值的一个舞台。我一定会珍惜这次难得的机会，认真学习，努力工作，团结同志，不断提高自己的综合素质，争取把自己锻炼成为一名合格的公务员。
【9】岗位调整
（１）我很喜欢这个岗位，所以报考。调整我的岗位，对我来说并不是好消息。
（２）但是，既然组织决定调换我的工作岗位，这就是组织的需要，是工作的需要。在任何一个岗位上，都一样可以为社会做贡献，都一样可以做出成绩，都一样可以实现自己的理想与抱负。
（３）我会努力学习，尽快适应新的工作岗位。
【11】工作理念
“水滴石穿，勤能补拙”说明工作中要有持之以恒的信念，具备勤奋、刻苦的工作作风。体现了中华民族的光荣传统，那么，任何人都应在工作中做到这点。具体的在工作中我应注意几下几点：
（１）工作中要坚持善始善终，切忌一曝十寒。事无巨细，处理任何一件事情都要仔细、认真，始终如一，碰到钉子要有战胜困难的信心，坚持不懈，无怨无悔，才会取得胜利。
（２）只有付出才有收获，工作中要投入百分百的热情，扎实工作，始终站在工作的最高起点，不断创新，付出终会有回报，相信你的努力会取得所期望的成绩。
（３）树立良好的工作理念，展现个人良好的工作风格。理念是一个目标，是个人努力的方向，是前进的动力源泉。大力倡导积极主动的进取精神，不被动等待、不虚度光阴，工作中要肯干事、能干事，才能干成事。
【12】职务态度
（１）各行各业有自己的职业特点，对事业是否有成就有不同的衡量标准。
（２）作为一名公务员，应该着眼于做事，而不应该着眼于做官，不管职务高低，只要全心全意为人民服务，就是对社会做出了自己的贡献。
【13】荣誉
在工作中遇到这样的情况，心里难免有些遗憾，但我会正确对待。
（１）做好工作，是职业道德的基本要求。作为公务员，做好工作更是对人民负责的具体要求，这才是最重要的。为人民服务、在岗位做贡献，是我工作的主要动力。所以不会为了荣誉问题而产生情绪。
（２）别人评上先进，说明他的工作做得比我更出色，说明我的工作还存在一些不足之处。我会首先对同事表示祝贺。
（３）我会积极向领导学习，向获奖同事学习，不断改进自己的工作，提升自己的业绩，相信经过努力，我的工作成绩能够得到大家的肯定。
第四节 应变能力类
【1】上访
（１）热情接待上访者。让座，倒水。
（２）向上访者耐心解释，领导到外地开会研究抗震救灾问题去了。（或研究农村小学危房改造问题，在道德上博取上访者的认同）大约一个星期后能回来。
（３）细致了解上访者的情况，做好详细记录，并留下上访者的电话。领导没回来期间，也要及时和上访者沟通。
（４）等领导回来后，及时向领导汇报，并听从领导的指示，给上访者打电话，切实解决群众的问题
（１）这是涉及到群众利益的非常重要的事情，一定要想法解决好。
（２）对上访群众进行安抚。让群众放心，政府一定会采取有效措施让问题得到圆满的解决，并约定答复时间。
（３）及时向领导汇报详细情况，请示成立调查小组，对销售价格、产品包装、销售渠道、市场情况等方面进行详细分析，找出销售“瓶颈”，制定相应的销售方案。
（４）若还不能解决问题，则向领导如实反映情况并建议：成立橘子加工股份有限公司，和农民签定橘子的购销合同，真正引领农民致富。
【2】旅游意外
（１）及时和乘务人员联系了解情况，并安抚老同志的情绪。
（２）启动应急预案，取出药品，对身体不适的老同志进行救治。并与乘务人员联系，安排老同志休息。同时和附近的医院、红十字会取得联系，希望派来医生，把情况严重的老同志送往医院，并派专人护理。
（３）确保饮用水和食品的充足。
（４）和相关部门联系，是否可以转换其他交通工具。如不可，可以在等待期间可以组织一些娱乐活动，例如打牌或是唱歌，放松心情，打发时间。
（５）及时向领导汇报，说明情况。
【3】群众闹事
（１）作为一名公务员，遇到此类问题，要冷静对待，积极应对，妥善处理。
（２）有人来找我大吵大闹，首先我应克制自己的情绪，非常礼貌的把这位同志请到会客室，给这位同志道歉，尽力稳定好他的情绪。
（３）真诚和婉地和这位同志做好沟通工作。如果是由于我工作的失误确实侵犯了他的权利，我会主动承认错误，再次向当事人道歉，恳切地请求这位同志谅解，并对产生的损失做出补偿。
（４）如果我按照规章制度，依法办事，并没有侵犯他的权利，对此我依然要耐心与这位同志沟通，尽力达成谅解；如果这位同志依然坚持己见，我会坚持工作立场和原则，并及时报告领导，向领导说明真实情况。
（５）良好的人际关系是顺利开展工作的前提和条件。作为一名公务员，在实际工作中，不但要善于保持良好的人际关系，同时还要坚持工作原则，妥善处理工作中的纠纷。
【4】团队精神
（１）团队精神是组织文化的一部分。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
（２）团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内在动力。
（３）如果乙没有来上班，而恰好找他来办事情的人又很多，面对这种情况，作为同事，我会主动地向来人说明情况，并询问他们要乙办理的事情是公务还是私人事务，如果是公务，如果我能够代办，我会在单位制度允许的范围内替乙代办，如果我不能代办，其他的同事能够解决，我会找到其他的同事，在征得同事同意的情况下，让其他的同事代办。如果是乙必须亲自办理的事情，在不涉及私人隐私的前提下，我会详细地替乙记录下来，等乙上班后把情况告知于他。
（４）有人说，在机关单位工作，“只扫自己门前雪，不管他人瓦上霜”的现象非常严重。我认为那只是很小很小的一部分，我们的主流还是好的。作为人民的公仆，我们只有具有很强的团队精神，树立大局意识、协作精神和服务精神，大家共同努力，共同协作，互相帮助，团结一致，我们才能为人民提供更加优质的服务，我们的集体才是具有凝聚力和向心力的战无不胜的集体。只有这样，我们的执政基础，才能更加稳固，我们的社会才能更加和谐。
【8】不良事故
（１）了解事件真相，展开实事求是地调查工作，认真查找事件发生的深层原因，并根据调查结果，写成一份详细的调查报告，上报领导，听候领导的指示。
（２）根据领导的指示和事件发生的原因、现状，联合检察院、法院等执法部门，成立事故处理领导小组，理清解决问题的思路，确定解决问题的方法。
（３）通过媒体，向社会公布事件发生的原因、经过，向社会亮明政府的原则和立场，并向群众承诺，随时向他们公布事件处理的进展情况，以此来逐步消除事件在群众心目中造成的恶劣影响。
（４）事件处理完毕之后，如实向领导汇报处理经过和结果，认真总结工作经验和教训。
【9】街道摊贩
（１）分别找社区居民、残疾人谈话，认真询问、调查残疾人在公共绿地上搭建简易棚买早点的原因；对残疾人这种行为进行批评教育，立即让他们停止在绿地上卖早点。
（２）查明事情真相之后，如实向街道领导汇报，就解决残疾人在街道卖早点问题听取领导的建议和指示。
（３）按照领导的建议，根据街道特点，争求街道居民的意见，划定合理的地点，解决残疾人在街道卖早点的问题。
（４）作好工作总结，为以后更好地开展工作做借鉴。
【10】群众沟通
（１）涉及到群众的事情，都是大事，是非常重要的，我一定尽力解决好。
（２）首先做到冷静，然后详细进行原因分析并做出相应的解决办法。
（３）如果是相关政策没有给群众解释清楚，那么我会就相关政策耐心细致地向群众解释，直到群众明白为止；要么是工作态度、方式方法上的问题，我会马上调整工作态度，改变方式方法，如用更通俗易懂的语言给群众解释，确保沟通交流的顺畅，取得群众的理解。
（４）作为一名公务员，只有多到基层接受锻炼，不断积累工作经验和提高工作能力，才能更好地完成工作任务。
【12】文件丢失
（１）对这种情况，不能慌乱，要冷静、迅速处理。
（２）联系飞机乘务人员，帮助寻找文件。
（３）如果确实在飞机上找不着文件，则在飞机落地之后立即联系同事，请同事帮忙把文件的电子版发送过来，或者通过传真发送过来，保证不耽误领导参加会议。
（４）向领导诚恳道歉，承认错误，总结教训，下不为例。
【15】挑战性工作
（１）表态：这是领导的信任，是对自己工作能力的肯定。这个工作本身也是对自己能力的挑战，是一次难得的锻炼机会。一定要做好工作。
（２）处理：首先要明确工作的要求，根据工作要求与内容，对工作进行分解，对分解后的各个部分进行分别处理。对那些有着经验的工作，率先进行处理；而对没有经验的工作，则多向领导与同事请教。
（３）在工作中要有创新意识，根据工作要求与特点，结合实际情况处理。在必要的时候应当保持与领导的沟通，及时汇报、请示。
【17】组织培训
（１）表态：冷静、妥善处理，保证培训会的正常举行。
（２）与专家沟通，向专家表明这次培训的重要性，看能否由单位派人帮助专家把事情处理好，以便专家能够按时参加培训。
（３）如果专家确实不能及时赶来，那么应当确定专家什么时候能够赶来，如果不是很晚，可以在第二天安排学员先自习。
（４）如果专家耽误的时间比较久，则考虑联系其他专家主持培训。
（５）如果不能够联系到其他专家，则紧急通知相关人员培训向后推迟，并把相应的准备工作进行调整。
【19】基层调研
（１）在工作中遇到这种事情，是难免的，我会妥善处理。
（２）我会首先听取领导关于这次工作的具体指示和要求，认真领会领导的精神。
（３）到了基层之后，我会采用座谈会、入户访谈等多种形式，深入田间地头，与群众进行有效的沟通，了解群众的意见和建议，同时做好政策的解释说明工作，防止群众因对政策的误解而导致分歧。
（４）调查结束后，我会在第一时间总结情况，向领导汇报。并把领导的处理意见及时通知群众。
【21】媒体监督
（１）对这句话，应该具体问题具体分析。
（２）媒体监督是社会监督的重要一环；加强媒体监督，是完善政府监督体制的重要内容；从这个意义上，政府应当接受媒体的监督。
（３）然而，媒体监督也应当在法律规定的范围内合法地进行。
（４）政府形象的好坏，主要不取决于媒体的报道，而取决于政府是否切实地尊重了公民的权利，是否忠实保卫了群众的利益。面对这种情况，政府应当首先依法向社会公布事实，并就工作中的失误诚恳道歉，接受社会和媒体的批评监督。
【23】应急预案
（１）碰到这种情况，要冷静处理，务必确保同学们的生命安全。
（２）根据应急预案，马上成立领导小组，明确分工；召集全体队员紧急开会，说明情况。
（３）撤离组负责带领队员以最快的速度安全撤离危险地带，各小组组长负责本小组队员的安全撤离。
（４）思想工作组负责做好大家的思想工作，消除紧张，有序撤离。
（５）医疗组负责对撤离过程中出现的伤病员提供紧急救助。
（６）机动组负责应急支持各组工作。
（７）我负责在第一时间向上级汇报情况，协调所有撤离工作，在所有队员安全撤离之后再撤离。
【26】单位之间
在工作中碰到这种事情，是难免的。我会以工作为重。
（１）首先需要反思，双方关系变化的主要原因是什么。
（２）如果主要原因在我方，我会主动与对方单位进行联系，做好道歉、解释工作。
（３）如果主要原因在对方，我会在单位内部召开会议，要求大家既往不咎。
（４）如果是由于误会导致的关系不和，我会主动与对方沟通，消除误会。
（５）如果短时间内无法改善关系，我仍会主动与对方联系，相信对方单位也能够以工作为重。
（６）争取在共同工作的过程中消除误会，改善关系。
【33】群众投诉
（１）首先，我会保持冷静。作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
（２）其次，我会反思一下群众不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑不周到的地方；二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求；三是看是否是群众了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
（３）再次，根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向群众作出解释；如果是群众不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
（４）再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
（５）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。
【36】工作家庭
（１）非常感谢领导对我的信任，我一定尽最大能力完成任务。
（２）根据各项任务的具体要求，调整工作计划，做出合理的安排。
首先看手中的任务是否能够以最快的速度完成并不耽误领导交给我的新任务。如果能够做到，就先把手中的工作做好。如果不能，就与关系比较好的同事沟通协商，把手中的任务交接到同事手中，让他接替我完成；如果同事手上的任务也比较重，就向领导如实汇报，寻求领导的援助。
其次，母亲要做手术。如果母亲的手术与我说接受的任务不发生冲突，我会到医院陪母亲接受手术。如果母亲的手术日期正好与我的任务发生冲突，我会联系关系比较亲近的亲戚，与他们进行沟通协商，让他们代替我陪母亲接受手术。然后与母亲说明情况，请求母亲的谅解。
【44】学校流感
学生的健康与安全问题，是学校担负的一项重要工作内容。学生之事无小事。必须对此事保持高度的重视，妥善处理此事。
首先，将流感情况向上级教育主管部门汇报，并组织流感工作小组，亲自担任组长。联系卫生防疫部门，对学校的各个场所进行消毒。组织学生打流感疫苗。
其次，将患流感严重的同学送到医院进行治疗，并通知学生家长。对患病不严重的同学进行有效隔离，如与家长协商，让传染上流感病毒但不严重的学生在家治疗，以防止流感病毒的进一步扩大。
再次，时刻关注学生疫情变化，实施晨检和晚检制度，一旦发现有异常的学生及时送医院进行治疗。
最后，召开全体教师会议，由学校医院医生宣传当地流感的情况、危害性、传播途径、预防措施、治疗措施等等。要求各位班主任散会后做好本班的流感宣传情况。在流感活动期尽量减少集体活动，以免发生集体感染。疫情解除之后，如实向上级主管部门汇报并进行总结。
要注意的问题是：
第一，保持学校学生情绪的稳定，不要造成慌乱恐怖的气氛。
第二，防止学校流感的扩大化和严重化，同时做好感染流感同学的治疗工作。
第三，及时向上级领导汇报工作，向外界宣传。
第四，向学生普及流感的具体知识。
调 查
【1】
（１）感谢领导对我的信任，我一定做好这次调查活动。
（２）首先设计方案，务求系统、科学、可行。方案内容主要包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法以及日程安排等，并报领导批准。
（３）其次做好准备工作。①确定调查对象和调查方法。调查对象包括就业者和企事业单位。其中就业者应涉及中、高收入阶层和普通工薪阶层；企事业单位应有大型与小型、国有与私有之区分。中、高收入层和普通工薪层采取分层、分区与随机抽样调查相结合的方式。企事业单位组则采取分类与重点调查相结合的方式。②组织有经验的调查员进行培训，包括解说问卷内容、分配调查对象、掌握访问技巧、明确工作进程及质量要求等，其中应特别强调调查质量。③在各类调查对象中抽取少量样本进行试调查。通过调查，了解问卷质量，摸索针对具体调查对象的访问技巧等，为全面展开调查做好准备。
（４）正式调查。①调查采取多渠道、多方式的灵活调查方法。除按常规的人户调查及当街访问外，还可选择公寓、冷饮座、邮局、银行等地点进行调查，以提高调查针对性，减少被访问者的外界干扰。此外在不导致结果发生偏差的前提下，亦可选择部分熟识的对象进行访问，以提高调查结果的真实度。②为确保调查质量，要求调查员现场知道填表、杜绝散发回收式调查。对所填问卷及时回收、仔细审查，对不合格问卷（包括填写方式不对和逻辑关系不正确等）应予以剔除。经审查合格的问卷，要及时编码，为下一步的录入、计算、分析工作做准备。同时，设置问卷审核员，做到每天回收问卷，并详细询问调查员的工作，发现问题及时解决。
（５）对合格的问卷进行录入、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，进而对所调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。实施时需应用有关统计分析软件包及编制简单的计算程序。
（６）撰写总结报告。一是向领导汇报本次工作完成情况，二是总结本次工作的经验和教训，为以后其他调查活动的开展提供参考，三是进一步提高自己的工作能力。
活 动
【3】
（１）领导把这项工作交给我，是对我的信任，同时也是对我能力的一次锻炼，我将尽心尽力完成这次任务，以不辜负领导对我的期望。
（２）计划阶段，我将进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；
（３）实施阶段，我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联系，保证各项计划落到实处，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理好突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。
（４）最后是总结阶段，学习活动结束后，总结经验和不足，写成书面报告，向领导汇报，同时为下次组织类似活动提供参考。
【11】
第一，活动准备阶段。这个阶段主要是吃透活动精神，确定举行活动地点，明确开始活动和持续时间，通知需要参加的人活动员及注意事项，准备好活动需要分发的文字材料，布置活动场地，服务活动保障人员的安排等；
第二，活动举行前。活动举行前要清点参加人数，宣布纪活动律、议程，介绍参加领导等；
第三，会议举行阶段。
（１）组织第一次集体大会（一般会议只有这一个阶段）。领导动员讲话，布置活动内容及有关精神。
（２）分级讨论。做好讨论分组，指定讨论召集人或负责人，讨论要围绕的活动精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，充分理解会议的精神和目的，讨论后，要把各组讨论情况收集汇总，
（３）总结活动。再次组织集体大会（一般没有，用资料形式总结），对活动进行总结：组织活动情况，讨论情况，收获，存在的不足，落实要求，其它需要布置的工作；
第四，活动后的监督和落实。举办活动有特定的目的，但绝不是为了活动而活动，活动过后的行动才是的活动目的。所以必须加强对活动过后的监督和落实。是否采取措施、措施是否得力进行监督，收集汇总活动内容、精神贯彻情况，没有达到要求的应督促其落实。
会 议
（１）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次交流大会。
（２）拟定计划，就交流大会的时间、地点、参加交流大会的单位和人员的详细情况、需要协调的部门、必要的资金、交流大会工作人员的选择、交流大会的具体形式、具体内容，报领导批准。
（３）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系好参加单位和人员并做好接送工作、准备好必要的药品与医疗设施。
（４）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证交流大会圆满举行。
（５）交流大会结束后，要做好善后工作，向领导汇报；并且总结经验教训。
看 法
【一】
1、政务公开
（１）对外公开政务，是政府部门通过向社会公开政务活动的方式，让人民群众了解、知情，使一些行政行为在社会的监督下进行。这种对政务活动的社会性监督，具有监督的广泛性、基础性和代表性，因此也具有实效性，公开是监督的前提和基础。
（２）实行政务公开，既要重视对外公开，又要加强内部监督制约机制，使二者上下衔接，内外呼应，促使政府依法行政。
（３）近年来的实践说明，政务公开不仅能够转变机关工作作风，促进依法行政，廉洁高效，“给群众一个明白，还干部一个清白”，而且对于发展社会主义民主政治，建立社会主义市场经济体制都具有重要作用。
（４）但是政务公开发展还不平衡，有些政府部门由于内部监督管理不力，导致了对外公开不真实，直接影响了社会监督效果。所以，必须在进行外部公开的同时，强化内部监督管理机制。
（５）提高政务公开的质量，必须强化内部监督和管理，保证权力的正常行使。在这些方面，还需要下很大功夫，任重而道远，决不能以为实行了一些政务公开措施，社会监督机制就建立和形成了。只有在加强内部监督制约机制上不懈努力，对外公开政务才能收到预期效果。
2、政府公信力
（１）政府作为公共权力的行使者，一言一行都关系到千万人的切身利益。在现实生活中，个别部门工作的随意性很大，在人民群众中造成了负面的影响。
（２）要提高政府的公信力，就要求政府必须做到依法行政，透明行政，责任行政。打造一个法治政府、透明政府、责任政府。做到言必信，行必果。
（３）在决策的过程中，就应该仔细谨慎，防止出尔反尔。
（４）对于不讲信用的官员，应当依法惩治。
3、依法行政
这种现象的根源在于地方领导没有树立依法行政的意识。政策不能因领导人的变更而随意变更。依法行政，也就是强调法制对于城市规划的指导性作用。在经过人大批准之后，就具有了法律的效力。地方领导干部必须遵守，而不能根据自己的喜好随意变更。
4、立党为公，执政为民
如果被录取为公务员，我会牢固树立马克思主义的群众观点，在改革、发展、稳定等各个方面，都要坚持一切从群众中来，到群众中去的根本工作路线，进一步密切党同人民群众的关系。要坚持人民的利益高于一切，一切工作都必须以最广大人民的根本利益为最高标准，始终为人民谋利益，办实事、办好事，踏踏实实做好自己的工作，做老实人，办老实事，为人民群众提供优质的公共服务，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
5、为人民服务
（1）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。
（2）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。要首先提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。
6、反腐败
我们一定要抓好廉政建设，教育和引导广大干部讲党性、重品行、做表率，认真遵守中央关于廉洁自律的有关规定，做到自重、自省、自警、自励，时刻警惕权力、金钱、美色的诱惑，自觉防止权力滥用。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，认真落实中央关于严格禁止党员领导干部利用职务上的便利谋取不正当利益的规定。坚决反对铺张浪费，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。继续完善领导干部从政行为规范，健全反腐倡廉法规制度，减少权力“寻租”机会，不断铲除腐败滋生的土壤。
7、形象工程
（１）不正确的政绩观。许多人把形象工程、面子工程作为政绩的体现，以此作为自己升迁的桥梁。
（２）监督体系不完善。一些政府的城市基础设施建设工程根本没有受到人民的监督。
（３）利益驱使。有些人利用面子工程和形象工程为自己谋求不正当的利益。
（４）面子工程不易被识别。相关部门对虚假申报资料的识别较为困难，以至面子工程屡屡出现。
（５）没有完善的问责制度。当面子工程出现问题时，没有追究有关负责人的制度体系，有些人便存在侥幸心理，大胆新建面子工程。
8、干部作风
（１）公款吃喝娱乐，是对财政资源的浪费，损害了人民利益，破坏了政府形象，败坏了机关风气，应该坚决抵制。
（２）主要原因是部分领导干部享乐意识盛行，财政监督管理机制不健全，管理力度不够。
（３）要加大对领导干部的思想教育力度，树立艰苦奋斗的精神，完善财政监督管理机制，加大管理力度。
9、论资排辈
（１）对于公务员队伍论资排辈的事，要辩证地看。
（２）一般说来，工作时间较长的同志，能力比较强，经验比较丰富，贡献也较大。而且对于公务员队伍来说，责任重大，对人员的要求也很高，在人员任用上不能冒太大的风险。因此，当要提拔干部时，首先考虑他们也是非常正常的。
（３）作为刚进入公务员队伍的年轻人来讲，应正确对待所谓论资排辈的事。工作时间较长的同志有很多值得自己学习的地方，作为刚进入公务员队伍的年轻的公务员，要戒骄戒躁，积极主动地向他们学习，而不能骄傲自满，更不能因此而不思进取。（４）当然，我们在提拔使用干部时也不能只看工作时间长短。
10、关注民生
（１）教育工程。（２）就业和再就业工程。
（３）公共卫生工程。（４）社会保障工程。
（５）住房保障工程。（６）农村基础设施建设工程。
（７）公益性文化体育设施建设工程。
（８）城乡社区服务体系建设工程。
