像这种自己原因退货的都是自己承担运费吧 我以为大家都这样 原来很多人觉得应该卖家承担

ninini

来自：ninini
2019-12-22 23:12:33 已编辑

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  • 歌德不识字

    歌德不识字 2019-12-22 23:13:57

    运费险的重要性……

  • 喜东东

    喜东东 2019-12-22 23:14:50

    做过客服，其实很多人不知道的，或者耍无赖。如果不给退的话，对方就差评。。有些店只能给退了，差评太多店铺就会被限流啥的，小店铺还赚不回推广费。

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-22 23:14:57

    运费险的重要性…… 运费险的重要性…… 歌德不识字

    有的卖家买了 有的没有的我都是自己付邮费了

  • congratulatemk

    congratulatemk 2019-12-22 23:15:00

    自己不看清尺码还怪客服 恶臭女孩

  • momo

    momo 2019-12-22 23:15:07

    我一般没送运费险的我都自己勾一份……

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-22 23:15:48

    做过客服，其实很多人不知道的，或者耍无赖。如果不给退的话，对方就差评。。有些店只能给退了， 做过客服，其实很多人不知道的，或者耍无赖。如果不给退的话，对方就差评。。有些店只能给退了，差评太多店铺就会被限流啥的，小店铺还赚不回推广费。 ... 喜东东

    我感觉这个人挺搞笑的 自己买了最大号穿不下不是自己的问题吗 感觉如果我当客服会气死

  • 【已注销】

    【已注销】 2019-12-22 23:15:58

    等等、一般有实体店的牌子，不都包运费险的吗？

  • 喜东东

    喜东东 2019-12-22 23:18:39

    我感觉这个人挺搞笑的 自己买了最大号穿不下不是自己的问题吗 感觉如果我当客服会气死 我感觉这个人挺搞笑的 自己买了最大号穿不下不是自己的问题吗 感觉如果我当客服会气死 ninini

    很多人这样子的，之前只是帮我哥弄了几天，遇到的奇葩太多了。现在开网店很难开起来，差评多了几个前面几万推广费就没了。

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-22 23:20:54

    很多人这样子的，之前只是帮我哥弄了几天，遇到的奇葩太多了。现在开网店很难开起来，差评多了几 很多人这样子的，之前只是帮我哥弄了几天，遇到的奇葩太多了。现在开网店很难开起来，差评多了几个前面几万推广费就没了。 ... 喜东东

    还是那些网红店牛 直接预售 不会有库存问题 然后粉丝还很狗腿

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-22 23:21:56

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    真的吗 那我以后注意一下

  • 孟德尔第一定律

    孟德尔第一定律 2019-12-22 23:22:04

    运费险真的很重要！今天一整天很倒霉，退货要14块，有那么一丢丢心疼，付钱的时候发现送了运费险，我爽爆了

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-22 23:22:21

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    看了only 不包邮

  • 魔研部麻瓜少女

    魔研部麻瓜少女 2019-12-22 23:30:02

    最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费了我特地买的运费险……有点郁闷

  • momo

    momo 2019-12-22 23:36:04

    花了2.8元买了运费险，卖家发错尺寸退掉了，卖家跟我说可以退给我十块钱运费，我多嘴说了一句不用了，我买了运费险。然而我的运费险显示拒绝赔付，我也不知道怎么回事，也不好意思问店家再要那十块钱了。

  • momo

    momo 2019-12-22 23:37:09

    最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费 最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费了我特地买的运费险……有点郁闷 ... 魔研部麻瓜少女

    自己寄回去不能用运费险吗？我也是自己寄回去的，运费险显示拒绝赔付。没弄懂是怎么回事。

  • 什么又没饭吃

    什么又没饭吃 2019-12-22 23:37:52

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    真的吗 那我岂不是亏了好多运费……

  • QQ叉车

    QQ叉车 2019-12-22 23:44:30

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    ？意思是七天无理由的物品退货运费卖家出？？我从来都是自己出哇！而且有的卖家退货还要扣掉发货的运费😠

  • 知晚

    知晚 (我们不是只有现在吗) 2019-12-23 01:12:39

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    特意去tb看了，应该是“满足7天无理由退换货申请的前提下，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费”，

  • 知晚

    知晚 (我们不是只有现在吗) 2019-12-23 01:13:20

    ？意思是七天无理由的物品退货运费卖家出？？我从来都是自己出哇！而且有的卖家退货还要扣掉发货 ？意思是七天无理由的物品退货运费卖家出？？我从来都是自己出哇！而且有的卖家退货还要扣掉发货的运费😠 ... QQ叉车

    七天无理由 包邮 退货 就是买家承担运费的

  • 知晚

    知晚 (我们不是只有现在吗) 2019-12-23 01:15:24

    真的吗 那我岂不是亏了好多运费…… 真的吗 那我岂不是亏了好多运费…… 什么又没饭吃

    不是哦 七天无理由包邮商品退货 是买家承担运费的

  • [已注銷]

    [已注銷] (梦里见) 2019-12-23 01:20:11

    特意去tb看了，应该是“满足7天无理由退换货申请的前提下，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包 特意去tb看了，应该是“满足7天无理由退换货申请的前提下，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费”， ... 知晚

    我看的应该是天猫规则 卖家承担来回运费

  • [已注销]

    [已注销] 2019-12-23 01:22:11

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    [内容不可见]

  • [已注销]

    [已注销] 2019-12-23 02:57:39

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    [内容不可见]

  • momo

    momo 2019-12-23 03:39:20

    非质量问题的肯定都是自己掏运费啊，但是现在天猫所有店铺都有运费险了，淘宝就极少数商家送运费险

  • momo

    momo 2019-12-23 03:45:22

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    瞎科普，tb七天无理由退换货规定，包邮商品由买家承担退回运费，非包邮商品需买家承担卖家发货及买家退货的运费。

  • momo

    momo 2019-12-23 03:46:20

    我看的应该是天猫规则 卖家承担来回运费 我看的应该是天猫规则 卖家承担来回运费 [已注銷]

    天猫不是因为规则，是因为天猫商品现在都有运费险了

  • momo

    momo 2019-12-23 03:46:47

    [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

    没有出岔子，他说错了

  • [已注銷]

    [已注銷] (梦里见) 2019-12-23 03:47:37

    天猫不是因为规则，是因为天猫商品现在都有运费险了 天猫不是因为规则，是因为天猫商品现在都有运费险了 momo

    手动白眼 谢谢

  • momo

    momo 2019-12-23 03:48:26

    手动白眼 谢谢 手动白眼 谢谢 [已注銷]

    回送，谢谢。

  • 失去梦想🐈🐰🐶

    失去梦想🐈🐰🐶 (今天怎丶么不开心————) 2019-12-23 03:52:03

    [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] [已注銷]

    啊，包邮退货运费还要卖家承担吗……好刺激啊……

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 04:21:35

    回送，谢谢。 回送，谢谢。 momo

    那个人自己错了还嘴硬，真不要脸。我也觉得奇怪，从来没听闻过是卖家承担邮费的，这种人真是乱科普，还被那么多人点赞，不过是给自己占便宜找到了认同和借口罢了

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 04:22:37

    冷知识那条回复删了吧楼主，根本没这回事，不要让它置顶误导大家了

  • 瘦baby

    瘦baby (（要有信仰and信念）) 2019-12-23 05:06:36

    这个人可能觉得这个衣服是商家本身尺码有问题

  • 姜的糖

    姜的糖 2019-12-23 05:29:12

    真的是给惯的……所以我的店我从来不惯着那些不讲道理的人

  • 早起困难户

    早起困难户 (放弃治疗很多年) 2019-12-23 05:35:14

    想想都不可能让卖家承担运费啊，这样一来退货更有恃无恐了，卖家不得亏死，而且现在新开的小店都必须支持7天无理由退货，这么高谁还去tb开店

  • 魔研部麻瓜少女

    魔研部麻瓜少女 2019-12-23 09:48:04

    自己寄回去不能用运费险吗？我也是自己寄回去的，运费险显示拒绝赔付。没弄懂是怎么回事。 自己寄回去不能用运费险吗？我也是自己寄回去的，运费险显示拒绝赔付。没弄懂是怎么回事。 momo

    官方客服说是必须要线上申请之后才能理赔。所以我换的话不能线上申请就不能理赔。你可以看看你是退还是换，有没有申请入口

  • 楼主没有❤

    楼主没有❤ (= =) 2019-12-23 09:52:47

    想想都不可能让卖家承担运费啊，这样一来退货更有恃无恐了，卖家不得亏死，而且现在新开的小店都 想想都不可能让卖家承担运费啊，这样一来退货更有恃无恐了，卖家不得亏死，而且现在新开的小店都必须支持7天无理由退货，这么高谁还去tb开店 ... 早起困难户

    就是让卖家承担的。我就是tb卖家，我对这个深恶痛绝。好多次货发出去了客户拒签。气死我

  • momo

    momo 2019-12-23 09:55:06

    官方客服说是必须要线上申请之后才能理赔。所以我换的话不能线上申请就不能理赔。你可以看看你是 官方客服说是必须要线上申请之后才能理赔。所以我换的话不能线上申请就不能理赔。你可以看看你是退还是换，有没有申请入口 ... 魔研部麻瓜少女

    我是卖家发错了码。我选了直接退货，理由填的是卖家发错货。没有上门取货这个选项，只有可以输入单号的地方。一开始卖家说退给我十块钱。我还跟他说我买了运费险不用退钱了，结果自己垫付运费之后，运费险拒绝理赔。我也不好意思再让卖家退我钱。 我老是搞不清楚这里面的门道。看的迷迷糊糊的。

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-23 10:17:51

    就是让卖家承担的。我就是tb卖家，我对这个深恶痛绝。好多次货发出去了客户拒签。气死我 就是让卖家承担的。我就是tb卖家，我对这个深恶痛绝。好多次货发出去了客户拒签。气死我 楼主没有❤

    真的吗 到底是哪个 前面那个说的信誓蛋蛋 我把最赞给删了😭

  • 浆糊骗子

    浆糊骗子 2019-12-23 10:40:40

    真的吗 到底是哪个 前面那个说的信誓蛋蛋 我把最赞给删了😭 真的吗 到底是哪个 前面那个说的信誓蛋蛋 我把最赞给删了😭 ninini

    不是啊，别听他说。如果包邮是卖家承担发出运费。买家承担退回运费(没有质量问题的话，有质量问题就是卖家承担来回。)。如果不包邮，就是买家承担来回运费(非质量问题)。

  • 浆糊骗子

    浆糊骗子 2019-12-23 10:42:11

    我是卖家发错了码。我选了直接退货，理由填的是卖家发错货。没有上门取货这个选项，只有可以输入 我是卖家发错了码。我选了直接退货，理由填的是卖家发错货。没有上门取货这个选项，只有可以输入单号的地方。一开始卖家说退给我十块钱。我还跟他说我买了运费险不用退钱了，结果自己垫付运费之后，运费险拒绝理赔。我也不好意思再让卖家退我钱。 我老是搞不清楚这里面的门道。看的迷迷糊糊的。 ... momo

    因为你的理由是卖家发错货，所以是卖家承担来回运费。所以运费险拒赔。如果是七天无理由退换，运费险就会赔啦。运费险保障的是买家的权益。

  • momo

    momo 2019-12-23 10:51:42

    因为你的理由是卖家发错货，所以是卖家承担来回运费。所以运费险拒赔。如果是七天无理由退换，运 因为你的理由是卖家发错货，所以是卖家承担来回运费。所以运费险拒赔。如果是七天无理由退换，运费险就会赔啦。运费险保障的是买家的权益。 ... 浆糊骗子

    谢谢你，我终于搞明白了。下次就知道该怎么填了。

  • [已注銷]

    [已注銷] (梦里见) 2019-12-23 13:50:12

    真的吗 到底是哪个 前面那个说的信誓蛋蛋 我把最赞给删了😭 真的吗 到底是哪个 前面那个说的信誓蛋蛋 我把最赞给删了😭 ninini

    嘻嘻 没事 他因果关系都说错 是因为天猫先有了这项政策 商家才纷纷购置退货险 他连因果关系都能反过来说 所以我只能给个眼神自己体会咯

  • [已注銷]

    [已注銷] (梦里见) 2019-12-23 13:52:52

    那个人自己错了还嘴硬，真不要脸。我也觉得奇怪，从来没听闻过是卖家承担邮费的，这种人真是乱科 那个人自己错了还嘴硬，真不要脸。我也觉得奇怪，从来没听闻过是卖家承担邮费的，这种人真是乱科普，还被那么多人点赞，不过是给自己占便宜找到了认同和借口罢了 ... 巳注销

    D区

  • [已注銷]

    [已注銷] (梦里见) 2019-12-23 13:59:04

    本质来说，天猫的七天无理由包邮商品退货费用由卖家承担这项政策是对消费者权益的保护，而楼上狭隘归结为这是教大家占小便宜，管中窥豹？

  • 知晚

    知晚 (我们不是只有现在吗) 2019-12-23 14:00:07

    最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费 最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费了我特地买的运费险……有点郁闷 ... 魔研部麻瓜少女

    可能是不是要看是出于哪一方的原因导致换货（不确定……）？我前两天是因为卖家发错尺码申请换货了，卖家补了我寄回去的运费。如果是因为自己买错了尺码，申请换别的码，我可能会直接申请退货，这样可以走运费险。然后，重新下一单？

  • Puparia

    Puparia (拒吃安利用户) 2019-12-23 14:07:44

    我原来也挺在意这个运费的，因此有些衣服其实穿着不合适也留下了，后来看一个up主说的挺好，人家花时间打包整理寄过来也是要人力成本的，自己的原因选择退货出点邮费没有什么，看开了，当然有运费险更好，没有就自己付邮费，没有关系的

  • 𝙑𝙞𝙫𝙞𝙖𝙣

    𝙑𝙞𝙫𝙞𝙖𝙣 2019-12-23 14:10:28

    运费险和七天无理由很重要

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 20:29:27

    刚退了一次货，看人家天猫旗舰店是怎么回应的吧，那位没理占不”脚还把我拉黑名单的傻逼“已注销”，有那么心虚不敢跟我杠吗？有实锤拿出来啊，你就是死鸭子嘴硬，错了还不认

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 20:35:22

    这不是什么野鸡店，是某连锁品牌的天猫旗舰店。有本事回复我啊那位杠精，你是没在淘宝天猫上买过东西？还不知道主观退货要自己付运费？没直接点你还主动找上门来，回复了我还把我拉黑，不敢杠？只让自己说不让人说、还一副有理的样子真屌丝，你够让人D区

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 20:41:58

    整栋楼里有常识的人都知道楼主正文里的案例是退货运费是要买家承担的，你还有资格给大家科普什么冷知识，被很多人掰倒了还死撑，有本事就去买天猫里买件东西，买回来退了看客服给不给你付运费！

  • 行人

    行人 2019-12-23 20:52:28

    最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费 最近一单，买了运费险。结果尺码不合适需要换，结果居然没有换货选项，只能自己直接寄回去。浪费了我特地买的运费险……有点郁闷 ... 魔研部麻瓜少女

    好像是没有换货选项，一般都是退货重拍，这个运费险才会生效。建议不要直接寄过去让卖家换货。

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 20:54:31

    那位“已注销”，识字的话就看看这里的第四条，这是我从淘宝官方的7天无理由退换货服务规范中截的图，锤得死死的，你还有什么话想说。你说卖家承担退货费用是保护消费者权益的保护，就是说一个人买了东西他不想要了退回去，那他毫无损失，但卖家已经损失了两笔费用：来回运费。你认为这是合乎市场规则的政策？让消费者得到保护，而卖家却吃了亏，就是你认为的公平？？？这答案不用别人来告诉你吧? 所以我说，打着想要卖家承担退货运费的不过是想占便宜的小心思而已，不过你这种ZZ恐怕是根本不懂这逻辑，真想看到你回怼，看你还怎么嘴硬，D区

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 20:55:57

    楼主可以的话请把我这张天猫规则的图po上主楼，真正的科普是需要根据的

  • 巳注销

    巳注销 2019-12-23 21:03:58

    自己眼瞎没看明白规则就跟别人瞎科普，还一路嘴硬继续把歪的说成正的，一心认为自己有理，还有本事把你看的那规则拿出来

  • 首长

    首长 2019-12-23 21:06:27

    连几块钱邮费都要抠，指望她能有下什么大单子，这种顾客不光顾店主要高兴死了吧，毕竟买卖也是双向选择，低素质的卖家和买家都是不受欢迎的

  • ninini

    ninini 楼主 2019-12-23 21:07:55

    楼主可以的话请把我这张天猫规则的图po上主楼，真正的科普是需要根据的 楼主可以的话请把我这张天猫规则的图po上主楼，真正的科普是需要根据的 巳注销

    我去搜搜确认一下

  • Lilt啦啦啦啦

    Lilt啦啦啦啦 2019-12-23 21:11:01

    这个人挺无赖的…

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