【讨论】霍曼的售后真的贼牛逼了（已更新）

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嘿糙米卷 (想要变成猫，好吃懒做睡大觉！) 2019-12-27 13:56:01

有找淘宝介入了嘛？投诉他们呀。我问的也是那个满满，为啥他就给了那个微信我➕，有点蒙圈。有找淘宝介入了嘛？投诉他们呀。我问的也是那个满满，为啥他就给了那个微信我➕，有点蒙圈。㋛

原来大家都是没办法给满满娘发消息呀，坑大了，就满满娘客服她是用的笔记本，我们现在赶紧处理了，希望不会影响到其他更多的家长们服务。万分感谢您的反馈～您有什么问题也可以豆油我哈，随时为您解答。

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魔术师 2019-12-27 13:56:43

他家东西真的还不如某拉黑品牌

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豆友202954551 2019-12-27 13:58:01

[内容不可见]

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-27 15:36:34

您好，我是霍曼的售后主管-呀啦嗦娘，我也是上午看到豆瓣您的反馈，就立刻对客服的聊天软件和记您好，我是霍曼的售后主管-呀啦嗦娘，我也是上午看到豆瓣您的反馈，就立刻对客服的聊天软件和记录进行了核实，确实没有将您拉黑哦，我们不会拉黑客人的，正是因为大家的支持，我们才能走的更远，做更好的产品和服务。我也是将自己账号拉黑反复测试过，拉黑后买家还是能正常发送消息的，只是消息状态是未读，所有的客服也无法接收到拉黑ID的消息。看了亲亲的聊天记录，其他客服还能正常和亲亲接收聊天，满满后面换成手机登录后也能正常聊天，所以可能电脑和网络的原因了，目前只有满满娘是用的笔记本，其他同事用的台式机，可能笔记本网络接收会偶尔故障，目前正在查看和调试中哈。正是因为您的反馈，我们才能及时调整止损，不然可能会影响到更多家长们的服务，非常感谢您的反馈和建议。也是因为我们服务的不连贯，问题解决的不够好，才让亲亲这么生气难过的。亲亲建议水位的问题，我这边已经向技术部门反馈了，水位留一些，主要也是为了安全优先防止水泵干烧，能否留的更少点，不要太浪费水，技术部门正在想办法优化哈。非常感谢您和所有霍曼朋友们一直对霍曼的支持和信任，正因为大家的支持，我们才能走的更远，服务更多的毛孩子。大家对服务有任何不满意的地方或者是产品上的建议都可以豆瓣随时豆油我哦，非常荣幸为大家服务哈~ 我个人也是霍曼的忠实粉丝，全套产品都在使用的，所以豆友们有什么操作问题也可以随时找我哟。 ... 嘿糙米卷

多看看大家的回复吧，你们售后不好的问题也不是少数人在说，做好商品，有问题积极耐心解决问题比啥不强啊？

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-27 15:36:57

这种是被拉黑了这种是被拉黑了捡了一只小橘猫

我真的很无奈。

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-27 15:37:20

[内容不可见] [内容不可见] 豆友202954551

我也是一声叹息

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-27 15:37:46

他家东西真的还不如某拉黑品牌他家东西真的还不如某拉黑品牌魔术师

害，我真的lay了。

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H. 2019-12-27 15:52:14

淘宝应该是不能拉黑的。。。他们也不敢这样淘宝应该是不能拉黑的。。。他们也不敢这样 momo

他们敢！！！！我双11买的neo细颗粒猫砂收货的时候没注意，后来用的时候粉尘多的像豆奶粉，有一袋味道都不对，联系客服第一天说解决，第二天就不理人，然后就一直是红色小叹号！！！后来又过了半个月，我再发还是不行，最后找的淘宝小二，neo客服才接收了我的消息。而且他们好像还能删记录，因为找小二的过程中需要发截图，我才发现我发的好多消息都没了。

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银子 2019-12-28 18:24:07

我家的也是，我出门40个小时，回来看到饮水机不出水了，可视窗口看到三分之一水，幸亏提前回家了，端来水碗崽整整喝了有200ml水！心疼死我了

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momo 2019-12-28 18:33:21

呵呵，有没有拉黑客服心里没acd数？硬要咬死没拉黑也是很棒棒

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-28 21:57:48

他们敢！！！！我双11买的neo细颗粒猫砂收货的时候没注意，后来用的时候粉尘多的像豆奶粉，有一他们敢！！！！我双11买的neo细颗粒猫砂收货的时候没注意，后来用的时候粉尘多的像豆奶粉，有一袋味道都不对，联系客服第一天说解决，第二天就不理人，然后就一直是红色小叹号！！！后来又过了半个月，我再发还是不行，最后找的淘宝小二，neo客服才接收了我的消息。而且他们好像还能删记录，因为找小二的过程中需要发截图，我才发现我发的好多消息都没了。 ... H.

逃避问题是真的很可耻，遇到这种卖家千万讨回公道，提前截图。

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-28 21:59:03

我家的也是，我出门40个小时，回来看到饮水机不出水了，可视窗口看到三分之一水，幸亏提前回家了我家的也是，我出门40个小时，回来看到饮水机不出水了，可视窗口看到三分之一水，幸亏提前回家了，端来水碗崽整整喝了有200ml水！心疼死我了 ... 银子

我也有看到挺多人说了这个问题，不知道为什么他们就是不解决？

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-28 22:00:06

呵呵，有没有拉黑客服心里没acd数？硬要咬死没拉黑也是很棒棒呵呵，有没有拉黑客服心里没acd数？硬要咬死没拉黑也是很棒棒 momo

怕被骂吧，哈哈哈哈，但是她自己也说“做错事情”，我就让她间接承认了

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银子 2019-12-28 22:02:06

我也有看到挺多人说了这个问题，不知道为什么他们就是不解决？我也有看到挺多人说了这个问题，不知道为什么他们就是不解决？王大發

所以只要出门超过24小时都要另外备一个饮水器

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皮卡皮卡丘！ 2019-12-28 22:03:58

咋肥事？是不是那个感应的浮球给卡了

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今何夕 2019-12-28 22:09:17

笑死我了，楼主的经历本来很让人气愤，但是想想换满满消息发不出去那个截图真的让人笑出声来。楼主up，组内很多时候其实是有一些立场的，所以说你网络不好不代表真的认为你网络不好，看看过去就好，不用生气。

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-29 11:02:56

笑死我了，楼主的经历本来很让人气愤，但是想想换满满消息发不出去那个截图真的让人笑出声来。楼笑死我了，楼主的经历本来很让人气愤，但是想想换满满消息发不出去那个截图真的让人笑出声来。楼主up，组内很多时候其实是有一些立场的，所以说你网络不好不代表真的认为你网络不好，看看过去就好，不用生气。 ... 今何夕

哈哈哈哈哈我当时也是笑了，本来气的不行但是还是被逗笑了，哈哈哈！！我知道的，我现在已经没事了，就是想给大家提个醒

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-29 11:04:12

咋肥事？是不是那个感应的浮球给卡了咋肥事？是不是那个感应的浮球给卡了皮卡皮卡丘！

木有，我的浮球正常没坏的，具体咋回事真的说不清，因为他们客服好像也不太知道，就说会给设计部说一下这个问题，可是我看豆瓣评论也好tb评论也好很多人都有这样的问题，不知道为啥一直没解决

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-29 11:06:54

所以只要出门超过24小时都要另外备一个饮水器所以只要出门超过24小时都要另外备一个饮水器银子

我感觉出门时间较长的还是按个监控8⃣️，如果有点异常就赶紧请人上门比较好，我家其实有监控，我也是太信任了，加上年底比较忙没有怎么去看，还好我只是正常上下班，回到家赶紧给喂水了

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Chris 2019-12-29 11:07:08

那个真是网络问题😂

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-29 13:04:26

那个真是网络问题😂 那个真是网络问题😂 Chris

那我网络可能真的对满满过敏8⃣️

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熊仔 2019-12-31 13:28:57

无语。。。这就是被拉黑了啊哈哈哈哈装什么呢

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熊仔 2019-12-31 13:29:07

淘宝应该是不能拉黑的。。。他们也不敢这样淘宝应该是不能拉黑的。。。他们也不敢这样 momo

可以拉黑

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熊仔 2019-12-31 13:30:09

我之前去一个店那个店家很sb 我就是感叹号那就是被拉黑了淘宝右键你的资料就有拉入黑名单我之前就干

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熊仔 2019-12-31 13:32:40

随便拉黑你就投诉他让他吃不了兜着走我们之前干淘宝。。也拉黑顾客有那种很烦的然后后面说不让拉黑了怕投诉

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啊哈 2019-12-31 13:41:14

分享:【讨论】自制饮水机交作业！ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*) https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/158559515 小姐姐不生气，自己做一个吧！这个还好看哈哈

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-31 17:05:29

无语。。。这就是被拉黑了啊哈哈哈哈装什么呢无语。。。这就是被拉黑了啊哈哈哈哈装什么呢熊仔

我也觉得，敢做不敢当我也是醉了。

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王大發 (元気いっぱいに) 楼主 2019-12-31 17:05:44

分享:【讨论】自制饮水机交作业！ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*) https://www.douban.com/doubanapp/di 分享:【讨论】自制饮水机交作业！ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*) https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/158559515 小姐姐不生气，自己做一个吧！这个还好看哈哈 ... 啊哈

哈哈哈哈哈哈动手能力负数啊

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天空中的星星 2019-12-31 17:09:21

从狗东买，我买了一个用了一个多月坏了，换了一个新的

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爱吃鸡腿的肥猫 (专业吃货一百年) 2020-01-02 00:18:05

我这边也让加薇心，根本不理我

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嘎嘎嘎嘎嘎 (现在为止，没有目标) 2020-01-02 13:31:57

🐮🍺本来准备买霍曼了，组里很多人推，还是再观望一下吧 🐮🍺本来准备买霍曼了，组里很多人推，还是再观望一下吧头秃

观望吧三天两天掉线我买的喂食器五百多块钱还不如我以前两百多的那个好用真的服了

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别吃别吃 2020-01-06 17:53:41

观望吧三天两天掉线我买的喂食器五百多块钱还不如我以前两百多的那个好用真的服了观望吧三天两天掉线我买的喂食器五百多块钱还不如我以前两百多的那个好用真的服了嘎嘎嘎嘎嘎

求问两百多的啥牌子的。

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嘎嘎嘎嘎嘎 (现在为止，没有目标) 2020-01-06 18:07:10

求问两百多的啥牌子的。求问两百多的啥牌子的。别吃别吃

已经倒闭了叫小桔倒闭之后还用了好久突然有一天app就不能用了说是后台没有人维护到期了

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别吃别吃 2020-01-06 18:07:51

已经倒闭了叫小桔倒闭之后还用了好久突然有一天app就不能用了说是后台没有人维护到期了已经倒闭了叫小桔倒闭之后还用了好久突然有一天app就不能用了说是后台没有人维护到期了嘎嘎嘎嘎嘎

天呢。。。这真的是。。。那机器就不能用了呗？

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苏肉肉要战斗 2020-01-06 20:27:26

我淘宝也这样过我也气的以为商家给我拉黑了其实就是系统后台出问题啦

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知后买后不要脸 2020-02-27 17:42:28

哇……太恶心了吧

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桃子讨厌小虫虫 2020-02-27 17:52:18

我真的试过！有一个卖家小叹号过一会儿就好了，我这里网络没问题！卖家也没拉黑我

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哑米 2020-02-27 18:22:44

霍曼的客服真的一般

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猫奴 2020-08-19 14:33:06

而且饮水机真的很快就有问题。。。我怀疑之前看到那些说好用的是水军。。。而且饮水机真的很快就有问题。。。我怀疑之前看到那些说好用的是水军。。。棉花糖

好用是好用，但是看批次，有的用几个月就坏了，但是换新

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皮皮酱 2020-08-19 14:52:44

我的霍曼半年突然不出水了，tb买的，给我寄了个全新的回来

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棉花糖 2020-08-19 15:49:58

好用是好用，但是看批次，有的用几个月就坏了，但是换新好用是好用，但是看批次，有的用几个月就坏了，但是换新猫奴

我买那家怎么直接把我拉黑不理我了。。

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猫奴 2020-10-15 13:38:31

我买那家怎么直接把我拉黑不理我了。。我买那家怎么直接把我拉黑不理我了。。棉花糖

你还没修好吗

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棉花糖 2020-10-15 13:50:31

你还没修好吗你还没修好吗猫奴

没有，扔了

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猫奴 2020-10-15 13:51:08

扔了？别呀，就是内桶坏了

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猫奴 2020-10-15 13:51:22

没有，扔了没有，扔了棉花糖

还能找回来吗，我教你怎么弄

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猫奴 2020-10-15 13:52:18

没有，扔了没有，扔了棉花糖

我攒了好几个内桶，我知道很容易坏

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棉花糖 2020-10-15 13:53:05

我攒了好几个内桶，我知道很容易坏我攒了好几个内桶，我知道很容易坏猫奴

不能了🌚🌚

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猫奴 2020-10-15 13:54:08

什么不能了，外桶直接都丢了是吗

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月野小五郎 (我都可爱的发芽芽啦~) 2020-10-15 13:58:45

我买的第一天就坏了，拉黑霍曼

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郭清 2021-12-28 10:23:37

我之前也是这样，饮水机里水很多就是不出水。是机芯脏了需要清理下

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00 2021-12-28 10:33:43

这哪是商家这是祖宗啊

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littlelittle 2021-12-28 11:13:46

这家好拽哦，避雷了

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小丸 2021-12-28 11:23:50

dd

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