反思日志
大维京
反思日志
我们创业团队是由5人组成的产品开发小组,主要成员有组长罗宇东,组员梁启成、陈伟信、李逸星、徐景龙。我们5个成员的在创意、设计、研发、推广等这些新产品开发步骤都具有各自的优势,我们是属于一个互补性团队。
我们团队这次在新产品开发选择了“生鲜电商”这个领域,主要是基于组员梁启成、陈伟信对于这个消费者市场的痛点识别,不过我们也并不是一次可以所有组员赞同这个方案,但是我们是按照各自的优点来围绕“生鲜电商”这个领域进行信息的收集、筛选、分析,最终在详细了解到“生鲜电商”领域的发展潜力后,我们小组通过民主投票的形式(以3:2的投票率)确定了我们的新产品开发方向为“生鲜电商”配送服务。
同时,我们根据课业的要求和结合我们小组成员各自的优势把整个新产品开发环节分为5部分。
第一部分是由组员李逸星负责,他在这部分中是主要识别“生鲜电商”配送市场的存在痛点和分析市场趋势,在这里我们小组是通过中国知网、中国统计信息网、生鲜电商企业发展报刊等信息库寻找我们所需要的知识点和数据来源,但是在这些数据收集时,我们小组都有各自不同的意见,主要在“市场趋势”和“消费痛点”两方面发生不同的意见分歧,但是我们并没有因为这些分歧的意见而造成尴尬的局面,我们选择了把所有搜索到的实际数据统一整合,统一筛选、统一分析,而且在这个过程中不断听取每个成员的意见,不断把这一部分进行修改,最终在我们小组内达成一致的意见。
第二部分是由我们小组组长罗宇东负责的“创意筛选”,我们小组在这部分中也是出现了不少的意见分歧的时候,在这一个环节我们采用了头脑风暴、创意联想等开放式创意筛选方法,在进行头脑风暴时,我们小组每一个成员都保持着高效的工作状态,所以在提出的意见多数是一致的,但是针对某些细节问题,我们却会产生不同的主观想法、意见。但是我们小组并没有排除这些少数意见的存在,而且我们在头脑风暴讨论会临近结束时还由组长罗宇东提出,把这些不同的意见聚合在一起,运用交叉对比和实地考察的筛选方法,最终确定我们小组要以区块链为技术基础,打造一个社区化的生鲜自提冷柜共享体系。
第三部分是创意生成的方法,这个是由组员陈伟信负责的,我们在经过前面两个步骤的经验积累和认真沟通后,决定在这一部分的重点应该放在新产品的全周期的研究方法上,所以我们在新产品的概念诞生、输出设计这两个步骤使用了six things聚合思维方式 ,把我们可以联想到的相过信息都列举出来,然后在逐一进行对新产品概念进行填充;在新产品设计、研发阶段,我们小组同样出现在“界面操作”和“版本信息”等问题上出现了意见分歧,但最后是由负责这一部分的小组组员陈伟信提出向目标人群推出“预先使用”程序,收集消费者对于这个新产品的意见和想法,在通过这些消费者意见进行新产品的开发流程。
第四部分我们这个新产品投入市场前,针对主要的消费群体和消费市场进行深入的使用情况了解和掌握,这一部分是由我们小组成员徐景龙负责,而且小组成员徐景龙提出针对目标消费者的“使用频率”和“使用场景”两个研究维度进行了市场调研研究,通过深入访谈、问卷调查方式,了解和收集消费者对于“生鲜电商”配送服务的实际想法,为我们新产品投入市场铺垫好前期的作用,但是我们小组在问卷的问题设计上也同样出现了不同的想法,但是负责这部分的小组成员徐景龙综合了小组其他成员的意见后,制定了一份新产品市场调研计划,我们的想法也在这份调研计划中有所体现,所以我们小组还是一致同意问题设计由小组成员徐景龙主要负责。
第五部分是由小组成员梁启成负责的业务分析,这一步骤主要是对新产品投入市场后的销售预测、成本和收益、定价与推广等市场营销策略,而我们小组在这一步骤并没有过多的分歧意见,同时小组成员梁启成提出以“竞争者分析”、“市场优势”、“销售预测”等方面分析新产品投入市场后的主要表现,但是在成本投入上,我们小组成员在产品研发费用和产品推广费用这两项成本费用中出现分歧意见,但是通过我们再次进行头脑风暴研讨会后,一致决定我们新产品投入市场前期可以以推广费用为主要的策略,但是在新产品投入的中期或中后期,就要以产品研发费用为主的策略。
我们这个5个团队是一个互补性团队,在这次新产品开发的每一个步骤都可以保持高度的一致性和同步性,而且我们因为各有所长,所以在小组合作、互动上也显得非常的有默契、有效率。但是也正因为我们是属于互补性团队,所以我们每个人都并不是全面的,在不属于自己那部分中会出现分歧意见和尴尬局面,但是我们小组并没有因为这种情况而放弃每一个组员,而且我们运用每一个小组成员的优势,合理地按照相应新产品开发内容,最终我们解决了上述发现的小组内部问题。
最后我们通过一个学期的小组合作,终于完成了新产品开发的期末报告。这一份报告中,每一个步骤都是关于我们在整个新产品开发流程的讨论、研究、分析,而且这份报告是我们小组成员每个人通过努力而共同完成的,所以这一份新产品开发报告是整合了我们之前所学到的知识点、收集到的真实数据,达到一个合格的新产品开发计划书的标准。
Name:Superior and Fresh
Project title:创意生成
Date:9月25日,2019
本周我们成立了该项目的专项团队,团队成员由5人组成,对其进行一次头脑风暴进行对项目的分析。为了该项目,团队成员5人开了一场针对该项目名称,项目主体,项目内容及其预案,进行了详细分析。会议结束确定了项目名称为:Superior and Fresh,制定活动进行的时间表与工作清单。
1. 确立了该次活动的主题:Superior and Fresh
2. 对项目的启动进行了可行性分析
Name:Superior and Fresh
Project title:创意筛选
Date:10月8日,2019
第二阶段是对创意筛选,在讨论过程中我们进行了激烈讨论,在讨论过程中,我们在关于项目可行性分析上存在较大分歧,主要的问题体现在,就目前冷链方面的硬件技术对于我们初创型项目来说存在巨大挑战,在开发过程中需要大量投入人力和财力,问题就出在我们过多把资源投入到硬件技术开发上,忽略了APP的开发,导致APP的迭代发展速度较慢,这也是为什么我们APP的更新迟缓的原因。
Name:Superior and Fresh
Project title:创意工具
Date:10月16日,2019
第三阶段我们进行的是创意工具的讨论,我们在做讨论的时候发生了不同的意见,主要的问题在于创意工具的选择,我们有部门成员选择聚合思维思考方式,有的成员选择头脑风暴方法,然后发生了分歧,讨论会议陷入僵局,项目进度停滞不前。
Name:Superior and Fresh
Project title:概念设计
Date:11月12日,2019
本阶段我们进行的是概念测试,遇到的问题有:访员没有进行专业的市场调研培训,调查问卷的问题不具有针对性与代表性,回收问卷的数量没有达到预期。其次开发APP的过程中缺乏各模块的设计的技术和能力,APP的更新迟缓。
Name:Superior and Fresh
Project title:业务分析
Date:12月3日,2019
本阶段是业务分析,主要遇到的问题是:产品投放不明确,使用人群不清晰,自提冷柜的前期投放成本过高,令投资回报率比预期偏低。没有事先了解产品投放风险的实际情况,导致无法及时制定相应的对策。
反思清单:
创意生成:
1、创意技术不够成熟,并没有前车之鉴;
2、经费是否充足,是否会出现资金不足的现象。
3、对于进入新的市场可行性报告中拥有一定风险,是否会出现团队无法把控的难关。
结局方法:
1. 团队成员进行头脑风暴。
2. 制定紧急预案。
3. 对项目进行有效地启动。
创意筛选:
创意工具:
1. 投票决定选择创意工具
2. 在讨论过程中,充分缓和团队讨论气氛
3. 每个组员发表各自的看法,充分聆听其他人的意见
概念设计:
业务分析:
1. 进行产品市场调研,明确产品投放地区和精准定位使用人群客户
2. 控制冷冻柜的投入成本
3. 制定风险评估和解决方案