如何破解塔西佗陷阱——对于团组or团博,我们有没有可能成立一个十一家粉丝查漏补缺小组?
来自:藤原拓海
本帖并不是针对本组情况提出的确切提议,仅仅是自成团之初观各种团性质组织经营情况有感。
当时是阿万的团后援会成立没几天就出现打错名字顺序还有用词不当等等,遭到不少粉丝的质疑。包括每次wf争执影响到团超的时候,两家唯粉也都会指责团的净化组歪向对方那边。
问题的处理要讲求时效性,一旦工作人员有所疏忽,小问题没有及时解决,唯粉就会下意识认定是对接人员故意怠慢,矛盾迅速积压发酵,组织方也会因此被判定为偏心。
这种情况下,一旦在心里定了性,基本就陷入了自说自话的死循环,无法建立信任,自然也就不可能有效沟通。这就非常像所谓“塔西佗陷阱”,一旦组织失去公信力(在这里理解为失去某家粉丝的信任或被判定为“对家”),那么无论说什么都不会被相信。而饭圈因其本身的气氛和粉丝组织的相对不透明性,更是容易形成塔西佗陷阱。
所以,问题的关键在于如何尽可能避免这种疏忽,以及在问题反馈到解决的这个时间差里如何稳定粉群情绪,防止矛盾激化?
我当时在想,想找到完全平等喜爱十一个壶人而没有任何偏爱的团粉,随时兼顾一切矛盾,很难;但是,找分别喜爱他们每一个,又比较理智的唯粉,及时妥当处理与自家有关的问题,好像并不难。
【以下内容仅为一种理想前提下的大胆构思,还未见过实际应用的案例】
团相关的微博或是其他需要管理的地方,除了团粉籍的工作人员之外,由各家指派或者推选一位唯粉,加入该组织,只负责对接和监督的工作。
当团相关组织对某个成员的处理有不妥当的时候,粉丝可以先联系自家的这位唯粉进行联络和敦促,散粉对接代表,代表再对接相应的皮下,集中反馈避免同一时间反馈的人太多造成疏漏。
如果不能有效解决,再采取更大规模的集体批评不迟。
【评论提到有粉籍者直接处理事务可能更容易有纠纷,所以我改成“仅负责监督和对接”了,而且是一家监督员只负责自家的对接,而不接受别家】
【监督员遵循不告不理原则,不主动干预,仅在接收到粉丝反馈时出面对接和敦促,目的仅仅是避免组织的相应皮下有疏漏,故为查漏补缺】

我这个想法是想打破塔西佗陷阱,因为我觉得在已经有矛盾的情况下,自家派出的唯粉对大家传达消息或做出解释,应该比团组织直接发出更能被信任吧?
而且还有一个想法是,十一家明确属性的代表在一起,能否起到相互制衡的作用,因为以往的全员团粉籍本质是不透明的,绝大多数人都会有偏爱,甚至有可能混进有黑属性混水摸鱼的,但当属性明确之后,监督员们自身粉籍公开透明,也许能更加力行公正,尽量使多方信服?
一点拙见,也欢迎大家说说看法hhhh
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