致玩家的一封信

自2007年10月北京中荣巡游网络科技有限公司正式成立以来，我们携手走过了1000多个日日夜夜，在这些日子里我们与各位共同见证了《大航海时代OL》和《信长之野望OL》的一切。在此中荣巡游全体人员向每位支持与关注中荣巡游的玩家致以最深的敬意。 自11月下旬起，由于公司对外沟通上产生的问题，导致工作失误，以至《大航海时代OL》和《信长之野望OL》陆续进入运营维护状态，并持续至今，形成事实上的停服，并给各位玩家造成了实际的利益损失和感情伤害。 因此，在即将重新开服之际，我们向各位玩家表示深深的歉意。 我们将要反省此次工作中的失误，吸取教训，逐步完善各项工作，切实保证玩家利益，并向客户郑重承诺，我们承担对因此造成的客户损失的补偿赔偿责任。 具体处理办法是： （1）2010年12月13日开放官方网站，12月14日开放论坛和客户服务通道。 （2）2010年12月24日11:30(暂定)《大航海时代OL》和《信长之野望OL》重新开服，所有用户资料将得到保留； （3）《大航海时代OL》和《信长之野望OL》两款游戏的所有正式版账号在24日(暂定)开服均可补偿，赠送7天免费游戏时间，即两款游戏的所有正式版账号均延长至12月31日23:59:59(暂定)； （4）《大航海时代OL》和《信长之野望OL》两款游戏的月卡和周卡充值用户的时间截至到两款游戏关服那天，您损失多少天，我们给您补偿多少天。《大航海时代OL》截止至11月17日23:59:59 的所有月卡用户延长36天(暂定)，《信长之野望OL》截止至11月25日23:59:59 的所有月卡、周卡用户延长27天(暂定)； （5）《大航海时代OL》和《信长之野望OL》两款游戏的所有点卡用户时间将不会因为停服受到损失。 （6）2010年12月24日11:30 ~2011年1月4日12:00 《大航海时代OL》冒、商、军三职业经验双倍活动和《信长之野望OL》战斗经验双倍活动(暂定)。 近期运营计划： （1）《大航海时代OL》和《信长之野望OL》将在2011年1月中下旬陆续更新新版本“东方文明之龙之大地”和“新星之章”，具体时间我们将在1月初公布。 （2）《大航海时代OL》和《信长之野望OL》将在元旦和农历新年准备各项活动以回馈玩家。 最后恳请各位宽恕我们的过失！也希望各位玩家能够一如既往的支持我们，提出更多的宝贵意见，我们也在运营中用最完美的服务和最佳的状态来回报一直支持着我们的各位玩家！ 此致 敬礼 北京中荣巡游网络科技有限公司