8 移情沟通

移情这个词个人印象最深刻的还是《汉尼拔》里面的探员威尔，用自身移情的能力，以死者或杀人者的角度，对杀人过程和杀人者心理进行分析。

扯远了…

当然，从以上例子我们可以看出，移情的大概意思是把自身站在对方的那一面，获得对方的视角，对对方进行理解。

移情，很大程度上，对沟通很有帮助。但沟通，这一项所有人都必须拥有的技能，很多人却不是很在行。《高效能人士的七个习惯》的作者认为，人们之间的沟通存在着太多的扭曲、不理解、强硬，给人们自己造成了太多的伤害。而这些都是因为不能移情所产生的。

不移情，所以扭曲，所以不理解，所以强硬。你去找一个医生配眼镜，医生想都没想，把自己的眼镜给了你。并说：

“带上吧，这眼镜我用了好几年了，可好使了！反正我还有一副。”

可是你戴了之后看得更不清了。

“根本没用啊，更模糊了！”你叫道。

“怎么可能，我用都好好的，你这人怎么这样？！我把好的东西给你，你一点都不领情！”医生抱怨。

看起来是不是很荒谬？觉得生活中不可能发生的？实际上，我们生活中很多不和谐的沟通都是上述情形的翻版。

以下，就比较真实了。

所以沟通要做到移情。移情呢，主要做到一下几点。

1、不要二分式看问题，对别人的意见只有接受或不接受。

2、不要用自己的价值观探查别人的隐私。

3、不要一开始就以自己的经验提供忠告。

4、不要自以为是。