【讨论】尾巴生活喂食器15天内出问题,换货却换来别人用过的机子,请问如何快速有效的维权?
吃瓜小朋友
2019年12月27日,在小米有品购买了两台尾巴生活自动喂食器,其中一台一直无法称重,懒癌上身的我在1月12日联系了售后,要求换货,后来客服联系我说过年快递停运,然后快递恢复后再次联系他们换货。
2月1日!2月12日分别联系了小米售后,售后表示小米还没有全面复工,让我再等等。
等到了2月25日,小米终于上班了,我主动联系了小米客服,并进行换货,2月26日我寄出快递,今天!也就是3月18日!在我的愤怒的催促下,我终于收到了我的喂食器!结果换来一台别人用过的喂食器!!
接下来给大家介绍一下我愤怒的心路历程!!
收到的时候我就觉得快递外包装跟之前收到的两台不一样,包装破烂烂的!上面还贴着别人的运单号!但是我想里面没事就好!结果呢!!!

打开第一层!!我就不好的感觉更加强烈了!上面的干燥剂不见了!!!
然后就是打开喂食器的盖子!!

干燥剂被人打开丢在桶里面,还有一个被人拆开的充电线!!那第一层上面给的未拆封的充电线是什么!!

打开内桶!!里面有猫粮的污渍!
接下来才是让我奔溃的!!!太生气了!希望你们理解我



碗上面才刺激!!猫粮的污渍!!莫名的头发!!已经黏在上面了!!发霉!!灰尘!!!我看着真的真的奔溃!
虽然说这个喂食器是挺好用的!不卡粮!也不断网,价格也适中!
但是我现在对小米的售后很不满意!!别人用过的喂食器寄给我,如果上一个宠物是有病的怎么办!并且15天内发生质量问题!小米承诺说换货!换来的却是别人用过的!!
现在客服又让我等!说之后会联系我,我不想再等个20天啊!!
如何快速有效的维权!!
(可能因为的气愤!导致我现在有点语无伦次!但是感谢大家能看到最后!比心!!)


最后附上我家的两位小朋友照片
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