【首发】总结的面试技巧和话术(请鉴定)
来自:lemonadc
略长且过于真实,总结不易,喜欢的豆请支持一下~
我不太喜欢投机取巧的办法,那些办法能保你一时,但你需要不断应付它留下的尾巴。
就如同一个谎言,需要用100个谎言去掩盖。
今天来点新鲜的料,就用游戏通关的形式,来解析面试技巧吧。
第一关:判断对手
知己知彼,百战不殆。
面试就是对手戏,你得先知道对手的身份,才能因地制宜。

面试官的身份,首先区分部门面试或HR面试。
部门面试:高级技术员(老带新)、主管面试(小官)、高层面试(大官);
HR面试:HR专员、人事主管/经理/总监;
两者最核心的区别是什么呢?
部门面试是为了生存
面试官多半是你未来的直属上司,
你出不出活?
忠不忠心?
能不能加班?
性价比高不高?
这都是他最关心的问题。
因此,部门面试重点是业务能力、工作配合度、稳定性和性价比。
HR面试是为了KPI
HR部门是服务型部门,她们通常要为核心业务部门服务。
HR部门的KPI绩效考核很完善,邀约人数、到面率、录用率、入职率、短期离职率。
“我们部门要10个人,进度怎么样啦?”
“你们最近提报的水平都不理想呀!”
“说好今天入职的人,怎么没来??”
这些,是她们最关心的问题。
因此,HR面试重点是“符合标准的”统统都要!
(标准是什么?请参考你应聘的岗位JD)
(当然,也取决于岗位竞争的激烈程度)
通关攻略
针对部门:表能力,表忠心,表自己比竞争对手强在哪,最后是你的性价比高。
话术参考
我在上家公司的时候,任务的完成率在120%-130%之间(执行力、效率ok),负责解决了XX大客户的订单问题(能力ok),当时团队人数15人,我入职3个月后就达到了前3名(比竞争对手)。
针对HR:凸显你的专业能力强,做出了哪些成绩,最后是你的性价比高。
话术参考
我掌握的XX技术和XX技术,帮助上一家公司解决XX问题,提高了XX效率,不仅我的效率提高了XX%,还带领团队提高了XX%。贵公司JD上面的岗位需求,我都有XX的经验,可以如何如何的完成。
多用专业的名词、数据,源于JD高于JD,足以唬得对方一愣一愣的。
所谓一白遮三丑,突出一点对方想要的+性价比ok,其它都是浮云。
第二关:简历考察
这一关,绝大多数人都忽略了。
邀约人≠面试官
你自以为既然邀约了你,一定是简历合格了,然而在面试前1小时,面试官可能压根没看过你简历。
你又不一定会到面,看完简历却没来,浪费了表情...
这时候,简历质量的重要性就体现出来了。
面试官会迅速将你分类:

左右相连总共6种类型,如:有自知之明的“中等马”。
通关攻略
简历环节大家都习惯用同一种“力度”描写你所有的特征。
这是大忌,写作文都分重点段落,何况是你的简历呢。
务必着重强调面试官最关心的事情,并把它塑造成你的核心优势。
上一个关卡描述过,不同的面试官所关注的是什么,就不再赘述。
拿一个节选的简历给大家参考,这样可以较好的凸显自己的业务能力,有数据、有利益、有项目,面试官很容易判断他的价值。

你说你的经历没什么可写的?
没关系:用勤劳、忠诚、学习能力强来体现。
话术参考
我清楚自己的定位,会用勤勉来激励自己,回报您对我的赏识。同时,我在面试前半个月,自学了岗位所需要的技能,并且实践到一个项目之中,这是我实践的作品请过目。最后,我希望能有幸成为贵公司进步最快的员工之一。
作品是一个非常直观的佐证,可以体现你的行为习惯、工作态度和思维方式。
就如“一白遮三丑”里的“一白” 。
第三关:常规考察
这个阶段,面试官会例行公事的,按照惯用套路问你话。
通常有:自我介绍、过往履历考察、稳定性考察、离职动机、意愿度考察、抗压能力考察,以及有没有明显bug(缺陷,譬如性格缺陷、玻璃心、不服从管理等等)。
这段由面试官主导,他提问,你回答。如果他得到答案了,就会切下个问题。
通关攻略
仍然是一白遮三丑定律。
可以在“自我介绍”的阶段打下你的面试主基调。
我面试超过1000余人,上到总监下到基层,自我介绍能及格的不超过3人。
高级话术参考
据我对贵公司的研究,贵公司的主体业务是XX,部门团队人数大约是XX,而我所应聘的岗位有3大核心工作指标。
第一个指标,参考我简历上XX段的经历,简单来说是XXXX,我的方法可以提升团队业务的XX%;
第二个指标,参考我简历上的XX段,简单来说是XXXX,能给贵公司带来XX的价值;
第三个指标,....
另外,从一个团队到另一个团队,更多的是熟悉产品和业务流程,以及快速的凝聚团队,和大家无缝对接工作,因此在前期,我的习惯是3天吃透产品和业务,包括下班回家之后,3天一过提交1份简报,这个过程中我能够和团队完成基本融合,正式开始运作3大指标工作。
(恭喜你,成功斩获“面试官的膝盖”一枚)
这时候,面试官的心态和节奏已经被震慑到了,如此多的信息量,和如此高的价值展示,让他不得不顺着你的节奏往下进行。而姓名、年龄、毕业院校、做过什么工作,这些基础信息在简历上都有,同时无关痛痒。
普通话术参考
描绘你工作中最突出的能力,最好是贴合他的岗位JD,对公司价值明显的点。同时描绘你抗压性or工作配合度的事例,以及加入贵司的意愿多么强烈的话语。
按照这个结构,可以秒杀80%的“姓名、年龄、毕业院校、做过什么工作”的自我介绍了。
第四关:估值考察
这一关的重点,在于面试官通过面试的过程,判断你值多少钱。结合公司高层给的标准,能给你划到哪一薪资档位。
要知道,面试官不一定都很专业。因此,有时候需要你引导他,让他明白你值多少钱。
就如同高阶版自我介绍,在开场的第一句,就展示了你的价值,主动引导了面试走向。
如果你的工作经历比较丰富,有一些可以量化的价值,那么会比较好展现;
如果你的经历很少,那么该怎么办呢?是不是只能“低价”把自己卖了?下面告诉你。
通关攻略
当你的经历很少,甚至是应届生小白时,你可以这么干:
1、为你的作品买单
如果你连作品都没有,那我实在不知道你大学四年、工作N年都在干嘛。
任何工作都是有作品的,只要你用心整理收集、存档拍照留存。
退一万步说,工作没作品,你能自己提前学习应聘岗位的工作技能吗?提前学习掌握之后,能按照大型公司的标准,做一件出来吗?花点精力,我觉得智商70以上都能做出来,何况是智商120以上的诸位。
一件合格的作品至少包含了:你的技能、负责的态度、用心的程度,它足以提高你的估值。
2、为你的附加值买单
何为附加值?
你的(高)颜值、你的沟通能力、你的细心程度、你的面试前准备、你对工作的理解等等,统统都算。
至于能附加多少?这要看你附加的程度,以及面试官的专业水平了。
3、为你的未来买单
通常来说,专业的面试官不会为“未来”提前预支太多,这种遥远的价值,他们通常会认为,等你做到了再说吧。
毕竟,一场45分钟的面试,很难准确的考察出最真实有效的信息,大家多多少少都会有些包装的成分在里面。
但是,如果你的表达能打动他,那么可能会得到一个“意外之喜”,即让你的上级提前“注意”到你,千万不要小看这个“注意”,它往往能让你获得很多机会的优先权。
第五关:薪资谈判
基本情况也都了解了,该谈点钱的事情了。
(有木有一种相亲的感觉?基本情况都了解了,那么...有房么?有车么?贷款么?)
玩笑归玩笑,公司招聘讲究的是投产比,投入多少钱,获得多少回报,有没有风险,风险怎么规避。
面试的本质,离不开上面这句话。
因此,这个阶段决定了面试官能用多少钱拿下你。即使你再优秀,一旦超过了估值范围,谈不下来价格,他都不会再考虑了。
通关攻略
这一关需要你心中有“数”。
也就是你的综合能力、经验在这座城市能拿到怎样范围的工资?
比如你能拿到的薪资范围是6K-9K。
那么如何拿到最高的9K呢?
在“常规关”和“估值关”尽可能抬高自己的价值,然后用下面这个技巧来谈判。
技巧一:严防死守
面试官会在过程中不断试探你的下限,比如从《应聘登记表》开始填写:你的期望薪资、你能接受最低的薪资、你认为正常的薪资,这时候“最低”的就是你的下限。
面试中也会各种试探,比如我们公司的晋升很通畅,但是,刚入职可能不太高。
这时,你需要对报价进行严防死守,并且佐证为何物超所值。
技巧二:主动表达
有时候,面试官压根不和你谈薪资,仅仅最后问一句,期望薪资多少?或最低接受的多少?问完直接估价,压根不给你沟通的机会。
这时,你可以借机主动表达。
话术参考
通过对贵公司的了解,以及刚才我们的沟通,我非常想加入到这个团队中,为公司出力。但另一方面,我也不得不考虑生存的问题,想知道根据您的评估,我是怎样的薪资水平呢?
(答复后...)
我在另外两家XX公司,也给我提供了offer,分别是9.5K和10K的薪资,相比那两家公司,其实我更倾向您的团队,也希望您这边在基础福利上,为我争取一下。
技巧三:他谈价格,你谈价值
有时候,会出现讨价还价的情况。
HR:“太贵了,7K吧”
你说:“我能带来XX的价值,这个在市场上值XX”
HR:“那7.5吧,我们还有XX福利”
你说:“来,我们来计算一下利益”
HR:“... 我请示一下”
这个一般在高阶岗位的谈判中会运用到。
第六关:向上提报
后3关终于可以轻松一下了,胜利的果实就在眼前。
面试官拥有的是“面试权”,他不一定拥有“录用权”,岗位越高越是如此。
这关最大的误区是:你以为面试官都能懂,然而面试官懂不代表审批人懂。
通关攻略
在前面的关卡必须得预先设置好,面试官容易总结、容易呈上的“东西”。
比如:项目作品、业务成绩、数据总结、所获行业奖项等等。
让他们能很方便的为你做比较,对标公司内部的某个员工,和他相当?比他强15%?弱10%?
这样才能方便得出结论,也方便面试官向上级总结你的优势,为何值更高的薪资。
第七关:录取通知
到达第七关,你已经获得了是否入职的“决定权”。
有些在面试中不大好提的问题,都可以一并提出来,相当于是反向考核筛选,解决自己对公司的疑虑。
通关攻略
薪资是税前or税后?试用期有无降低?
是否有五险一金?缴纳比例如何?
薪资构成是怎样的结构?
汇报对象是?(什么级别)
我的title是?
所在团队的业务情况?
工作时间?双休?
试用期时间?可否提前转正?
后续入职的手续流程?时间节点?
类似你关心的问题,有条理的逐一沟通清楚。
这是你最后评估目标公司的一关,提前整理好自己关心的话题,和其它的offer做好对比。如果当时没法答复,可以请对方给你1-2天思考时间。
当然,你也可以当场同意,并告知N天后入职,这段时间考虑清楚答复对方。
第八关:背景调查
背调、体检,许多小公司没有这一关,大中型公司基本都会有。
每家公司政策不同,背调不一定每个人都做,但当你的职位比较高,或者面试官对你的履历存疑的时候,是会要求人事部对你做背调。
背调一般有:公司经历核实(精确到月份),比如你填写2019年1月-12月的经历,背调后发现是1月-8月,剩下4个月其实你没有工作。
这种长达4个月的履历造假,会直接把你的offer否掉,并且一切责任由你承担。
也会有薪资水平核实、工作情况核实、学历核实。
通关攻略
打铁还需自身硬,过度包装尽可能的避免。
为了提高身价或拿到offer,我认为10-20%的溢价还是可以接受的,毕竟你在入职后努把力,也能做到这样的成绩。
恭喜通关!解锁新技能“高阶求职术”。
写在最后:
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新写了一篇关于升职管理岗的文章,有兴趣的小伙伴可以看看呢:
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