【讨论】哈宠这个售后服务 我是服气的

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:33:43

  我怎么感觉刚刚看到过这个帖子 我怎么感觉刚刚看到过这个帖子 momo

  就是我啊！之前我都把商家打码了。本来已经维权可以退货 客服直接告诉我他们会拒签。算了。直接发出来吧 以后最好录开箱视频。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:37:57

  今天刚收到他们家蓝钻，破了，撒的哪都是，不过是猫砂就懒得找他们，但是猫粮不能忍 今天刚收到他们家蓝钻，破了，撒的哪都是，不过是猫砂就懒得找他们，但是猫粮不能忍 一颗甜菜

  主要是破太多了 而且我不确定有不有污染 现在就是钱没了 粮也没了

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:38:27

  不是已经解决好了你原贴标题都改成求删了 单独又开一个贴没必要吧……或者你直接在原贴编辑也行 不是已经解决好了你原贴标题都改成求删了 单独又开一个贴没必要吧……或者你直接在原贴编辑也行啊 ... 士多啤梨-

  我以为原贴已经删除了 我确实越想越气

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:41:12

  没买过它家，额外问一下，除了包装问题。它家的进口粮是正品，可以买的吼？ 没买过它家，额外问一下，除了包装问题。它家的进口粮是正品，可以买的吼？ 隆冬强买提斯基

  有一说一。每次都有验标。没问题的。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:42:11

  删除你没艾特管理员 https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/169242611& 删除你没艾特管理员 https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/169242611&dt_dapp=1 原贴 ... 士多啤梨-

  好的 发帖没经验。学习了。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:43:10

  删除你没艾特管理员 https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/169242611& 删除你没艾特管理员 https://www.douban.com/doubanapp/dispatch?uri=/group/topic/169242611&dt_dapp=1 原贴 ... 士多啤梨-

  哦原贴已经被设为不可回复

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:45:17

  箱子完好，里面猫粮包装破了？那层气泡膜也破了吗？看口挺锋利的，不像是挤压导致破包的，像是利 箱子完好，里面猫粮包装破了？那层气泡膜也破了吗？看口挺锋利的，不像是挤压导致破包的，像是利器开的。如果有正面，全面照片看看就好了。 ... 荷尔蒙的味道

  我确实很费解 如果是我开箱的问题 猫粮最起码我信得过 没岔气没污染 我也不会去找客服 我有桶 能装 关键就是我根本不是利器开的箱 手撕的

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:46:54

  额，之前上过他家车，验过没问题，有气泡膜，纸箱有压皱，幸亏猫粮完好 额，之前上过他家车，验过没问题，有气泡膜，纸箱有压皱，幸亏猫粮完好 今晚早点睡

  是啊 有一说一。我每次验标都没问题的。而且都是双标。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:50:33

  我们这边都不会让签字😂现在大部分都是直接放到门卫啥的，如果出现售后问题，之前我反馈过，快 我们这边都不会让签字😂现在大部分都是直接放到门卫啥的，如果出现售后问题，之前我反馈过，快递会找我拿单据，让我给他们写个说明，这个责任的确是需要分清楚的。 因为，如果出现破损，但是没有报破损，签收之后是需要快递员全额赔的；假如没有签收，直接给公司报的破损，那么快递员不需要承担那么多费用；假如和快递员关系好，即使签收了也可以改成拒收状态，不过需要扣快递员工资，具体不清楚，但是不多。 ... 偶love然

  快递这边也挺熟 但是扣工资不好吧 毕竟不关人家的事 哎

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:51:40

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  对 现在客服就是同意我极速维权 让我退款退货 但是卖家告诉我退回去他们会拒收 我又申请了一次客服介入 现在还在等

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:52:51

  嗯，我之前买的东西，是门卫代收，因为我们这边很少签字，除非有纠纷，改状态其实可以的吧，你自 嗯，我之前买的东西，是门卫代收，因为我们这边很少签字，除非有纠纷，改状态其实可以的吧，你自己赔点？ ... 偶love然

  赔一点倒是无所谓 我那个代签有签字 就签了一个姓

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 18:57:31

  这一家成功上了我的黑名单 这一家成功上了我的黑名单 MIO

  我可能要给出淘宝这么多年的第一个差评了

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:01:07

  我在他家一直买的罐头。我觉得他家各种服务都挺好的。罐头包的贼严实。而且发货特别快。你这个客 我在他家一直买的罐头。我觉得他家各种服务都挺好的。罐头包的贼严实。而且发货特别快。你这个客服不给退也有道理的。猫粮破的痕迹很像是人为的。而且包装袋的裂缝和泡沫纸是一样的。 ... 拿铁加冰

  我在他家买了不下于10包猫粮。而且家里两只等粮吃的状态。开始我就说了 代签的。她去给我处理。现在又说代签了就不行 是我自己没有开箱验货。前后差别太大了吧。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:04:37

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  所以我放弃了 维权不成功也就算了吧 500多块钱 以后学乖了 要验货跟开箱视频。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:09:14

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  我之前在某团长那里买的餐盒 有一个涨包了 鼓好高 我当时就拍给他看 后来态度挺好给我退了那个餐盒的钱 我打开那个餐盒 都长霉了好臭臭气熏天

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:11:21

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  我懂的 我已经重新买了粮 这个能不能维权成功都无所谓了

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:11:43

  现在很多都是驿站代收 谁有空还帮你开箱收 而且快递员压根不打电话直接放驿站的 那我要怎么当面 现在很多都是驿站代收 谁有空还帮你开箱收 而且快递员压根不打电话直接放驿站的 那我要怎么当面收 完全搞不懂 ... 巧巧是只猫

  我也不懂

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:16:03

  像打开的时候用刀划的 像打开的时候用刀划的 X.xr

  我没有用刀开的先例 我是钥匙打孔 手撕的 一直是这个习惯 自己刀划的 我就不退不维权了 能吃就行

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:22:27

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  哎。能在猫组 我已经很感恩了 毕竟有时候还能赶上豪车 我们这儿十八线小城市实体店根本没得进口粮 可能是没有授权再加上拿货少的话 拿货价太贵 根本赚不到钱 所以都是卖的利润空间大的某些国产 我只能在网上买了 下次吸取教训吧 能录开箱视频我就录

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:25:51

  可是楼主既然你开箱都已经破包成这样了，为什么要把箱子这个最关键的证据扔了呢？ 可是楼主既然你开箱都已经破包成这样了，为什么要把箱子这个最关键的证据扔了呢？ momo

  我淘宝这么多年了 没退过东西 那个纸盒子都被我撕成那样了 唉 鬼晓得还有用 再说了 卖家这边全程没有关注这个盒子 只是说签了字就不行了 她说签字了就默认盒子里的东西是好的？

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:29:53

  你就不要说代签啊，一口咬死你没签，你没责任验货就行了，谁签的让卖家找谁去 你就不要说代签啊，一口咬死你没签，你没责任验货就行了，谁签的让卖家找谁去 以守护之名

  我没有这方面的经历 我以为卖方要我做啥就做啥 她会维护我的 快递让我证明快递盒没问题 盒子也确实没问题 但是卖家让我不要签字证明 哎。我也是听话

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:32:26

  [内容不可见] [内容不可见] 豆友90812268

  我真的一脸蒙圈 要是我自己撕成这样 我要开心死了 毕竟是刚撕的 不影响主子吃 关键是撕开纸皮就是这样

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:36:17

  你怎么能签字呢，太无语了 你怎么能签字呢，太无语了 苗濢花

  快递点代签的 之前一直在这家买 没问题的 这次翻车了

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:40:23

  🤔我记得昨天好像楼主就发过帖子，当时我看了也觉得这个就是利器划开的 🤔我记得昨天好像楼主就发过帖子，当时我看了也觉得这个就是利器划开的 🌼娘娘

  如果是我自己利器划开的 我做梦都要笑醒了 刚开并不影响食用 我淘宝10多年 没退过货 没给过差评 第一次遇到这种情况 我连维权都不会还是组里人教我的

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:45:38

  我所有猫粮罐头全都拍视频开箱 我所有猫粮罐头全都拍视频开箱 NIUBAIBESTOYOU

  收到！

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:48:55

  倒不是说是你划开的啦，快递如果中途导致破损换了箱子又有谁知道呢…所以说商家有自己logo的箱子 倒不是说是你划开的啦，快递如果中途导致破损换了箱子又有谁知道呢…所以说商家有自己logo的箱子的话比较好呢，换没换过就一目了然了 ... 🌼娘娘

  商家也就是怀疑有二次封箱。但是盒子我拍给她看了 就只有一层胶带的印记 我真的 从没遇到这种狗血事 一遇到就是大几百块钱的

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 19:57:21

  [内容不可见] [内容不可见] Feedly.

  我搬的时候就听到里面有声音 出于对哈宠的信任 并没有联想到会有猫粮破的问题 毕竟在他家买过10来次了 而且一直有好感 也经常推荐给朋友

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:03:11

  对。。好疑惑，就算不知道退货要箱子，也不应该这么快丢吧，第一时间肯定找客服额 对。。好疑惑，就算不知道退货要箱子，也不应该这么快丢吧，第一时间肯定找客服额 咩咩咩

  第一时间拍了所有照片 能拍的都拍了 盒子也拍了才顺手丢在垃圾桶上面 不要把人想得太复杂 养猫以来猫粮猫罐不下于百来次了 这是第一次遇到这种 还有一次就是餐盒胀气 拍给团长。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:08:47

  不知道额，没有证据真的很难确定 不知道额，没有证据真的很难确定 咩咩咩

  盒子照片我有的 我拍给客服看过了 客服不是在纠结盒子或者证据的问题 她是说既然已经签字了 就不能退款退货 即使是代签的也不行 怪我没有开箱验货 可是这个节骨眼 更不可能开箱验货了

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:12:06

  …真的很奇怪，这么大口子，作为商家来说是不可能这样发出去的，口子又像利器开的，如果我是客服 …真的很奇怪，这么大口子，作为商家来说是不可能这样发出去的，口子又像利器开的，如果我是客服，我也会觉得是开箱的问题…所以当场验货就成了唯一的证据。派件员能证明箱子完好的话，你投诉快递看看吧，箱子完好而内物破损责任在发货方快递，发货方快递会协助处理的吧。 ... momo🪽

  我知道 这么大口子发出来应该也不可能吧 收件员不会收呀 不清楚哪里出问题了 哎 已经重新买了一包了 无所谓吧 但是客服态度我有点寒心 一开始我就说了代签。她帮我处理了两三天下来 结果代签这个原因又变成我自己的责任。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:21:02

  联系淘宝小蜜吧，我现在开箱一般都拍视频了 联系淘宝小蜜吧，我现在开箱一般都拍视频了 许愿好运常在

  嗯。以后会的

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:22:23

  我今天拆猫粮的时候犹豫了一下，然后录了一个开箱视频，有时候确实录个视频保险点 我今天拆猫粮的时候犹豫了一下，然后录了一个开箱视频，有时候确实录个视频保险点 想当闲鱼

  主要是没想到会发生在自己身上 莫名心情不好就是因为两只等粮吃。已经重新买了一包在路上了。这两天便宜它们两只了 全罐喂了。

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  草莓kk (Loy.好好好好青年。) 楼主 2020-03-27 20:36:48

  外包装破损派件员赔付，外包装完好派件员无责。你要赔付，卖家不给你是因为从派件员身上撸不到羊 外包装破损派件员赔付，外包装完好派件员无责。你要赔付，卖家不给你是因为从派件员身上撸不到羊毛，最直接的办法就是投诉快递，投诉破损，破损由发件网点处理他们会联系卖家，如果不给你解决在上12305 ... 小喵不说大话

  嗯 我已经不指望啥的 能不能退都没事了 我已经重新买了一包 只是觉得客服前后态度差别太大 想不过 才挂出来的

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