《思考的技术》—读书笔记导图分享

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阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。

今天分享的书籍是《思考的技术》。

本书作者是大前研一，早稻田大学理工系毕业后，获得东京工业大学硕士学位，麻省理工学院博士学位。曾任麦肯锡公司日本分社社长、公司董事，国际著名企业顾问。

1995年离开麦肯锡，任加利福尼亚大学洛杉矶分校研究生院教授，斯坦福大学商学院客座教授，一新塾校长，现任创业者商学院院长。被英国《经济学家》杂志评选为“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”，东方的彼得·德鲁克。

《思考的技术》是大前研一的代表作。在这本书里，他提出在瞬息万变的新经济时代，无论是企业还是个人，要想获得成功就必须掌握科学的思考方式，不被经验所困，不被固有的立场所左右。要在掌握数据的基础上，大胆地假设，努力求证，导出结论，这也就是他提及的科学的思考方法。

大前研一老师告诉我们，思考的技术、方式跟收入直接挂钩，这就是为什么有人工作了20年之后，收入还是20万，而有的人已经年薪百万了。如果你想提高收入，改变自己的思维方式，掌握思考的技术是关键。那就是要洞悉事物的本质。

很多人在思考问题的时候，以为自己抓住了本质，其实则是被外界的干预、固有的经验或者别人的劝说所误导了。那么，到底该如何洞悉事物的本质，割除掉固有的观念呢？

01、转换思路

大前研一认为，我们需要逻辑思维，科学的思考方法，来打破经验的束缚，洞悉事物的本质。那么，什么是科学方法呢？

1、逻辑思维

以最简单的方式来说，就是对于任何人所说的任何话，皆不抱着“就是这样”的想法。

举个例子：

如果有人对你说：“天空是蓝色的。”你的反应是：“是啊！原来天空是蓝色的啊！”就是人文学的方法，也就是线性思维。 若你的回答是问“为什么天是蓝色的呢？是不是每一片天际都是蓝色的？”企图探求天空为什么是蓝色的理由，这就是科学的方法。

大部分的人都会理所当然地回答：“天空是蓝色的。”其实如果在喜马拉雅山的山顶朝天空望去，天空是黑色的。

连搭乘飞机时也是如此，乘坐协和超音速客机，所看到的天空就是黑色的。天空是蓝色的，其实只限于对流层内，因为天空原本就不是蓝色的。

作者认为，要掌握这种思考的方式尤为重要，总是从自己的经验出发就会让你线性思考问题，错把假设当成结论，因为经验就是假设的前提。

举个例子：

20多年前，有咨询公司出具了一组数据，这组数据说，日本人的和服消费在急剧缩减。这是不是说明和服这个传统行业走向了没落呢？大前研一运用自己独特的思考方式，最终证明，事实并非如此。 他发现，虽然日本人现在不常穿和服，但日本人有看花火的习惯，就是大夏天的晚上，在河边放烟花，看花火的时候，一般要穿和服品类中的浴衣，特别是年轻人也对看花火充满兴趣。 于是，他告诉很多和服店，如果想提高销量，应该多生产适合年轻人的浴衣。 事实上，果不其然，那些坚持做和服，而且还增加了浴衣的和服店业绩稳定增长，比如，京都有家叫凛l的和服店，不仅出售浴衣，而且还出租浴衣，在一年里销售额增长了30%。

作者告诉我们，数据本身没有意义，我们需要用的是逻辑思维来分析数据，不要把现象当作结论，更不能把假设当作结论。

那么，我们应该如何不被经验所误导，有效的决策呢？

2、科学思考

具体来说，就是不断地重复假设、验证、实验的过程。说起来容易做起来难，但是作者却做到了。那么作者是怎么做到的呢？

大前研一原本是科研人员，研究的是核能，大学毕业之后就负责设计原子炉，后来，进入麦肯锡工作，也是在麦肯锡，他积累了科学思考的方法。

就是先分析客户提供的数据、业界的数据，做成图表，提出假设，然后再搜集并分析可以让自己的假设成立的证据，等等。如果你发现自己的假设无法证明，那就重新再来。

思考的技术（解决问题的能力），其实就是“为了印证假设而不辞劳作的行动力，也可以说是为了获得绝对正确的答案，而努力动脑的深层思考力。

就是导出问题解决方案的科学方法、逻辑思维，其结果一定可以得出合理而且正确的结论。这种解决问题的方法适用于任何人、任何问题，绝不是只有经营管理顾问才用得上。

那么，这种能力该如何培养呢？

3、思维训练法

大前研一年轻的时候，每天做电车上班。每天早上就利用路上的二十八分钟通勤时间，给自己一道题目，然后思考如何解决问题。

例如，一眼看到垂吊式的车厢广告，就以这个广告为题目，思考：“如果这家广告公司的总裁要我协助他们公司提高业绩，我该怎么做？” 当脑子习惯思考之后，思考速度自然会加快，于是就从每天一道题目，进步到每隔一个车站都可以思考一道新的题目。 看到一个不同的广告，马上就提出假设“如果这么做一定热卖”，然后思索该搜集什么资料、该怎么做分析，等等，也就是说，训练自己的脑子，可以立即将解决问题的所有过程组合起来。

其实思考的训练并不是真的要导出一个结论，主要是养成科学思考的习惯，这样就能解决工作和生活中的实际问题了。

这就是组织解决问题的思维训练。题目是无所不在的，如果这样训练自己的脑力，就一定能够提升解决问题的能力。一天努力看不出差距，可是天天努力，很快就有明显的差别了。

在这里借用书中的练习题，我们来感受一下：

写出你认为你们公司应该解决的最大问题是什么？如果你的职位比现在高两级，为了解决这个问题，首先你会做什么？但你的公司为什么不这么做呢？ 请举出公司不这么做的三个理由，并针对每一个理由写出如果你的职位比现在高两级，你会如何克服。

运用他提出的不断重复假设、验证、实验的过程这个方法来分析问题。

如果你能洞悉公司中存在的问题，或者你自己工作中存在的问题，你的个人业绩和收入肯定也会大幅增加，这就是为什么有人工作多年赚钱很少，有人收入却蹭蹭的涨起来，就在于他们思考的技术不同。

02、洞悉本质的过程

所谓洞悉本质，就是看清楚问题真正的原因，并导出正确的解决方法。也就是说，通过洞悉问题本质的过程，要导出正确的结论并不困难。

作者认为，想要洞悉事物的本质，最重要的一点就是对事不对人。这里的“事”是“事实”的意思。

举个例子：

2004年的时候，日本化妆品品牌嘉娜宝面临经营困境，当时有俩解决方案，一个是卖给花王，一个是接受日本企业再生机构的援助。 先假设卖给花王。花王是日本最大的化妆品、卫生用品制造商，其最大的优势是成本低，渠道多元。大前研一测算了一下，如果嘉娜宝卖给花王，他们的运营、物流等等成本能削减30%。 当时，嘉娜宝的利润是每年300亿日元左右，收购之后由于成本降低，利润能提升到600亿日元，利润翻倍。而当时花王给出的收购价格是4000亿日元，相对来说是比较合理。 再来看一下再生机构的援助。当时日本再生机构能为他们提供3600亿日元左右的援助基金。但再生机构只是资金和金融上的支援，在物流、渠道、制造方面没什么益处。 换句话说，嘉娜宝依然只能维持300亿日元的利润。并且成本也会上升，能否扩大盈利还是个未知数。

按道理说嘉娜宝应该接受花王的收购才对，但是嘉娜宝却反其道而行接受了再生机构的援助。

嘉娜宝化妆品业务的营业利润比之前更低，所以在现在这个阶段，嘉娜宝的企业价值是大幅滑落的，今后或许还会跌得更厉害。

那么，为什么嘉娜宝没有接受花王的收购呢？

那是因为工会的反对。工会原本不是企业的经营机构，但他们以维护员工利益为理由，给管理层施加压力，最终导致了失败。

因为工会只从自己的立场出发，而管理者却没有勇气用事实说话。

作者分析说，日本企业有“同质化”的性格，一个部门、一个地方公司、一个分公司通常都人云亦云，看起来是为了自己所在的组织谋利益，实则影响了大局。这就是不尊重事实造成的。

再比如，你公司里的产品卖不出去，大家开会讨论卖不出去的原因。设计人员说，是销售渠道没做好，销售渠道说是广告宣传不到位，广告部说是产品设计不好看等等，反正就是互相推卸责任。

这个时候该怎么办？作者给出的方法就是科学的思考，积累事实，用事实说话。因此，对事不对人的意思就是，要忠于事实，而不能被人的立场所左右。

比如，如果整体销量不是特别好，但是有一半以上的销售人员业绩不错，那就说明不是产品的问题，就需要销售部门反思自己，是不是销售技巧、销售渠道有问题。

说起来容易做起来难。如果公司的老板是从研发部门晋升上来的，多半就会偏向研发部门，因为研发部门有他管理过的痕迹，总不能否定自己吧。

所以无论是你个普通职员，还是一位领导者，都要学会抛弃自己的立场和偏见，学会用事实说话。

03、如何预测未来

说到预知性，很多人有所误解，以为是预言，或是突然闪过的一个念头所产生的。

但是作者认为预知性是通过理性思维而产生的。只要运用科学的方法，无论是在原始时代，还是互联网、移动互联网如此发达的时代，都能预测未来。

举个例子：

日本1990年左右，泡沫经济崩溃，房价一路下跌。1991年到1996年，购买房子的人悔得肠子都青了，因为到了2000年左右，7000万日元左右的房子，已经贬值到了3000万日元了。

就在1991年，很多人看到房价跌了准备赶紧买入，但大前研一就预测了房价还会继续跌落。这是为什么呢？作者提供了几个依据：

第一，当时泡沫经济的影响还没有退却，单是东京都内就有大量剩余土地。

第二，过去因泡沫经济而集聚的外资企业，纷纷关闭在日本的分公司，还有一些日本其他地方在东京开办的公司也从东京撤离。不仅东京的办公室需求量减少，而且原本这些公司员工的住宅用地也多余出来。

第三，倒闭企业急速增加，因为贷款抵押而被银行扣抵的物品也就越来越多。

这就是为什么东京当时的房价还会下跌。那为啥还有好多人买呢？大前研一说，当时的银行为了推动房地产，推出了好多贷款的优惠政策，老百姓脑袋一热就买了，其实这些所谓的优惠政策根本无法对抗房价下跌的损失。

大前研一还在书中提了一个移动电话的案例。因为《思考的技术》这本书是2005年前后出版的，他当时预测手机会在多大程度上改变我们的生活。

1、分解法

他是如何预测的呢？他用的是分解法。先分解功能再进行思考。就是说，能够看清楚现在正发挥作用的力量，并知道它在未来是否依然可以持续发挥作用。

不仅如此，还要能够辨别出这个倾向是否会越来越强，还是只能维持甚至转弱。能够预先知道目前在起作用的几个要素当中，哪个才是影响未来最重要的要素，有了这样的思维逻辑，才算是具备预知性的条件。

比如，手机会取代钱包、手机会成为一台行走的电脑。现在来看，好像这都是事实，但是在遥远的十多年前，这个预测还是很有前瞻性的。 当时大前研一就认为，手机支付功能会让你的身份信息、你的银行卡都不在频繁使用了；而手机的电脑功能，可以让相机、MP3都告别历史舞台。

2、实地考察法

比如，他会长时间站在电车的轧机，看看大家的刷卡习惯。他每次来中国，一定会去做足底按摩，每次他都会问按摩师有没有移动电话、使用的频率、在手机上的花费等等。 总之他就用这种分解法加上实地考察，来预测未来。

大前研一认为，实地考察能洞悉人性，让你的预测更加准确，技术是手段，人性才是根本。

比如，日本80年代就有智能家电的概念，也就是说，人在外面时就可以遥控家中浴室的洗澡水温度，回家后马上就可以洗澡。 或者在你使用了冰箱里的东西之后，就会自动帮你订购东西，智能家电标榜的就是这一类的功能。中国也一样，并没有什么实质的变化。 但到现在也没有普及。为什么呢？因为技术研究者在实验里推出了技术更新，而且商业化的过程中，没有了解人性。

我们下班之前，就把洗澡水热上了，准备回家舒舒服服地沐浴一番，万一要突然加班怎么办？朋友有事让你出去怎么办？水和电不就浪费了嘛，对吧。

预测未来在于对技术的认知、对人性的把握和了解，然后大胆的假设，小心的求证，就是这样一个过程。

最后的话：

掌握科学的思考方法，抛弃过往的经验，做到对事不对人，用事实说话，掌握数据，进行分析，导出假设，然后用大量案例验证假设。