工作失职被扣薪水
小车子
3年前,我还在小城市做外贸跟单。当时我跟的客户都是公司的大客户,怎么个大法呢?就是公司90%以上的业绩都来自这些客户。
然后有一天,一个比较重要的客户(占公司业绩30%左右)约好了下周一要去工厂验货。这个订单我跟进了一个多月了,几乎每周都和工厂联系人确认进度。客户约验货的前一个周五我已和工厂确认好进度是OK的,然后周末就放飞自我,完全没有管工作的事了。
结果那个周一的上午,我收到了客户投诉的邮件,内容大致是:货没有做好,为什么要通知我去验货?浪费我时间。你们要赔我今天的薪水xx元,来回车费xx以及今晚的住宿费xx元。我顿时懵了,赶紧打电话给工厂联系人,问他怎么回事。结果他的回复是周六工厂停电了,导致进度延误。(嗯……真是难受😣,出了这种事,他也不告诉我)。
然后没办法,我正思考🤔着怎么和老板汇报这个事儿。结果,我还没想好就被老板叫去办公室了。老板很生气💢地数落我一顿,大意就是跟单员不是传话筒,应该替客户考虑周全,还要比工厂靠谱,要负责任等等。一句话总结就是无论是工厂错还是客户错,都是我的错,所以一个跟单员的责任是很大的!然后又鉴于要赔偿客户那么多费用,于是决定扣我工资200大洋。(别看才200块,这可是我当时一个月的房租钱)
当时我特委屈🥺,心里一直在想为什么明明是工厂的错却要我背锅?(工厂是老板自己老爸的工厂)明明我跟了一个多月了,为什么最后却功亏一篑?为什么没有人告诉我工厂是这样不靠谱的?反正当时就是这种心情,一百个不愿意承认是自己的错。(那时才毕业,0经验,公司也没有专业培训,没有人告诉我怎样做好一个跟单员。)
然后就这样,不断摸索,犯错然后进步。
后来终于明白,跟单员不仅责任大,压力大,还什么吃力不讨好的活儿都得做,于是我换岗了。
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