【交流】斯凯奇立减200活动投诉失败
来自:食堂魔法阿姨
投诉失败,店铺的解释是优惠券是全店优惠券,修改部分商品的活动不影响优惠券的使用,小二判处我投诉失败。然后我继续向上申诉了,也打了一个天猫消费者的客服热线,但是这个客服也只能登记投诉,不能给我什么实质性的答复。你妈的,火来了,我非要维权到底!
再再次更新,斯凯奇换了个客服联系我了,但是我刚才没看见消息,现在懒得理他,明天起来再看他耍什么把戏
真有你的,又换个人回复我抱歉,还说店铺优惠券不影响商品活动变化,现在我不接受这个协调结果,还显示小二审查中,看看最后小二怎么说。
再次更新,有组外妹子提供了登记退差价的截图,有买贵了妹子可以再去纠缠纠缠客服








已经投诉了
如何投诉:我联系斯凯奇客服问他们活动为什么改变,之前的行为是不是诱导消费者购买他们的有价优惠券,客服只会和我说抱歉,活动一直在变化,券钱是不能退的,关注店铺活动。我气不过联系了小蜜,小蜜刚开始让我和店铺客服协商,我甩给他我和客服的截图之后问他是否能投诉,是不是算虚假活动,然后就弹出了一个提交投诉的界面,我选择的是商家承诺未履行,提交之后又弹出一个提交凭证,需要24h内提供,我提交了活动修改前、修改后和客服聊天记录,因为记录只能放三张,所以更多的我就没放了。事实上店铺首页仍然挂着虚假活动,点进去商品详情是已经提价后的价格。截图附在下面,需要的姐妹自己取用。
因为我花了一块钱,所以我在意的是斯凯奇是否涉嫌用虚假活动诱导消费者购买有价消费券。之前免费领券的妹子可能诉求和我不一样,但是被斯凯奇浪费时间和精力还有受的气,商家真是将消费者玩弄于鼓掌之中,毫无诚信。说实话,我本来还犹豫买不买,现在真的一肚子气。
分割线|已经投诉了,现在需要一个之前活动的截图作为投诉凭据,组内的图都打了水印,我怕引起不必要的麻烦,所以希望求一个无水印原图。
利用优惠活动诱导消费者抢有价优惠券,现在又修改活动,斯凯奇真有你的。恶心人有一套,客服一直发抱歉抱歉,你做的事可不是抱歉的样子。




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