【交流】拿到快递打开却是空盒子！！更新：商家还没结果，快递站让我退款还要帮他证明
荣行万里
更新
等到今天商家那边还没有给我结果，一直在跟我说快递公司那边已经在查了，但是还是没有结果，然后今天快递站那一边又打电话来跟我说，让我直接退款，不要理商家，然后还让我退款，原因选外包装完好之类的（没听清），还要我帮他证明当时在站点的时候，外包装就是完好的。
但是外包装都被割开了还搞个peach，还发了短信，写了证明格式
一开始我听着还挺懵逼的，差点就跟着做了，但是想了想怪怪的，所以现在要怎么办啊姐妹们，等商家结果吗？
但是实不相瞒，我都已经选好新的准备下单了
（因为我爹一直期待地问我剃须刀到了没，我也不想扫他兴说剃须刀没了）
以下是原帖——————
气死我了！！
父亲节给我爹买了个剃须刀，快递慢了今天才送到
刚刚去快递点拿快递，拿到手上感觉很轻就觉得很奇怪，就发现快递盒有被打开的痕迹
返回去快递点找说法，快递员说有可能是商家包装不严实，被划了一下，东西就掉出来了
但是这么整齐的划痕怎么可能像他们说的那样，然后他们留了我的电话，说找到没有主人的快递就打电话给我让我看看。
回到家去找了客服，客服说去查，查完了给我个结果。
我真的太想不明白了，这个剃须刀也就几十块，这也有人要吗！！气死了！
还有想请问一下姐妹们！后续该怎么处理？只能等了吗(´;︵;`)
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