已组内搜索|关于必胜客芝心榴莲披萨的芝心酸度问题
来自:momo
今天美团上必胜客打折110-50,我想着好久没吃了就定了一个。

订单截图
到了之后,我发现表皮有点糊。因为比较饿,就很快吃了第一片,发现怪怪的。吃第二片时仔细尝了饼边芝士的味道,发现有点太酸了。因为我比较喜欢这款,之前也在必胜客实体店里和朋友吃过,觉得没有明显酸味,也问了朋友,朋友也觉得不酸。给妈妈吃了一片,妈妈说这个的确有点酸。而且我吃完两片,不知道是不是因为比较腻,胃有点烧烧的。就打电话咨询了客服。

一共六片
必胜客售后还是挺好的,非常迅速就反映给了门店老板。老板打电话过来,我把情况向他大概叙述了一遍。老板再三强调绝对不是食品的问题,今天也卖了很多盘,只收到我一单的投诉。
因为我问是否是更换了芝士品种,老板说饼内夹层是马苏里拉,饼边芝士是别的奶酪条,奶酪条本身比较酸。然后说,可能是由于披萨在包装盒里放久了,变得有点酸。
大概给我解释了五分多钟,保证绝对不是用料问题,也说如果对口味不满意可以给我退款,并向我推荐其他口味。售后态度还是挺好的。

最上面两通电话
发帖就是想问问多肉葡萄们,是否觉得必胜客披萨的饼边芝心有明显酸感。
而且感觉有的时候进行食品售后沟通挺尴尬的,尤其是外观看不出来的,怕被误认为是故意退款白嫖。
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