不气|快递员又双叒叕把我的快递放在代收点
来自:Clare
我们家小区内有菜鸟驿站和丰巢两个代收点。三通一达的快递员简直了,每次每次都不打招呼直接放代收点。圆通都放丰巢,所以我买东西都会提前说好拒收圆通。中通之类都会放驿站。
工作日放也就算了,不管是不是周末,不管有没有下雨,不管是不是大件反正统统驿站自己拿。我实在忍无可忍在驿站系统设置了如果要放驿站,需要提前给我电话。结果今天有人给我打电话说我快递到了去代收点拿一下。导致如下对话
客服:您好,您的快递到了,在阿巴阿巴…,什么时候来拿一下?
我:啊?但是我在那个系统里…
(我被客服打断)
客服:您是不是不知道代收点在哪里?我们的代收点是阿巴阿巴…
(期间我一直在问你听得见我说话吗??你听得见吗?客服并没有理我)
客服终于报完了地址,我又问你听得见我说话吗?你是不是听力有点问题?
客服:您什么时候有空来拿一下?
我:你听得见我说话吗?我在系统里设置了如果放驿站必须要给我电话同意,为什么又放在驿站?今天周末谁会不在家呢?为什么不送来要放驿站?
客服:…(安静了很久并没有说出一个字,我甚至看了看电话确定没有挂断)
我:你怎么不回答我?你听得见吗?你听得见吗?…你突然又哑了?
客服:…(安静again)
我:我不管,那个快递员是谁?我要投诉他。还有你,我也要投诉你。
然后挂断了电话,后来菜鸟给我发短信说明天给我配送。看它明天配不配,不配我就投诉。还有一次也是周末,说好给我配,结果拖到工作日才配送,我家白天没有人最后还是要去代收点拿。太鸡贼了。
真的很无语,快递员本职工作不想做,还要顾客跑腿。很多时候说要送货到家还被莫名其妙的人指责不能体恤人家工作辛苦。我佛辽。
这件事最无语的是两点。一,菜鸟驿站服务设置就是个摆设,根本是在糊弄我。二,客服打给我的那个电话,也在试图糊弄我。我作为糊弄学一年级生简直无语子

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