【讨论】京东上开车的蓝钻包裹被卖家召回事件，经过京东客服介入，给补发了。完整记录

10号凌晨5点在京东上了个蓝钻的豪车，65一包，还有1100京豆的返利。原本马上就发到当地的时候卖家召回了，很多姐妹都遇到同样的事情。

看到召回马上跟卖家协商，卖家公式化回复发货异常，让申请退款。继续沟通，不管说什么，卖家就一句话非常抱歉，机器人一样。沟通无果，联系了京东客服介入(非plus会员)。

介入之后卖家回复发不了货，赔偿30%，我没有接受，要求续发。

13号晚上7点左右京东客服给我打电话，说卖家那边回复没有货发不了，发货异常，赔偿30%问我是否接受？

我拒绝了，给客服的理由：

1,卖家说没有货，但我的订单包裹已经发出，本来马上就要到的时候被卖家无故撤回，发的韵达快递，单号为XXXXXXX。我已经与韵达快递联系过，这个包裹重20多斤，所以肯定是猫砂。并不存在卖家所说的没有货的情况。

2，卖家说发货异常，并未说是什么异常。我的货都已经在路上了被突然撤回，已知包裹没有问题，唯一的异常就是卖家撤回包裹，这个异常是卖家自己造成的。

3,我也不要求给我补发，只要求把我在路上快递号为XXXXXXX的包裹取消召回。

京东客服态度挺好的，说我说的这些情况卖家没有跟她说过。她再去和卖家沟通下。

半个小时之后我去查了下纠纷单，京东给出的结果是要求卖家24小时之类给我补发。刚刚查了下，已经补发有单号啦！

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