大气｜网购6000+的沙发发错颜色，卖家只赔200块

啊？

来自：啊？
2020-10-16 10:49:31

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  • 荔

    荔 2020-10-16 11:30:13

    可以投诉吗？这个都不是你要的颜色啊！

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 11:37:26

    可以投诉吗？这个都不是你要的颜色啊！ 可以投诉吗？这个都不是你要的颜色啊！ 荔

    我昨天和官方投诉过（没有我要选的投诉选项，选了一个卖家不履行自行承诺），但是卖家的陈述是协商不一致，而不是他们没有履行承诺，然后官方就判定投诉不成立555

  • NyehSSS

    NyehSSS 2020-10-16 11:45:40

    直接去找淘宝小二吧～要么就是直接跟他们扯头花12315警告⚠️

  • 豆友181958731

    豆友181958731 2020-10-16 11:50:00

    我昨天和官方投诉过（没有我要选的投诉选项，选了一个卖家不履行自行承诺），但是卖家的陈述是协 我昨天和官方投诉过（没有我要选的投诉选项，选了一个卖家不履行自行承诺），但是卖家的陈述是协商不一致，而不是他们没有履行承诺，然后官方就判定投诉不成立555 ... 啊？

    [内容不可见]

  • 云云晕

    云云晕 2020-10-16 12:02:02

    直接给个好评就没事了啊，就给你退了啊，这不是自找麻烦

  • 没注销

    没注销 2020-10-16 12:05:25

    投诉到底 欺骗客户

  • 推广

    推广 2020-10-16 12:26:59

    直接给个好评就没事了啊，就给你退了啊，这不是自找麻烦 直接给个好评就没事了啊，就给你退了啊，这不是自找麻烦 云云晕

    这是自找麻烦？你的逻辑真是可以？难道不是商家有错？

  • ChestnutMoon

    ChestnutMoon 2020-10-16 12:28:40

    这，好气人啊！一次投诉不成功应该还可以申诉的，申诉写得不用那么客观，要说得理直气壮一些，并且表现得很生气，说本来颜色就发错了，而且零件缺少且损坏根本无法安装，这沙发买了根本没用，而你作为消费者仅仅要求换一个沙发合情合理。

  • 饱白

    饱白 2020-10-16 12:30:27

    楼主当时就不应该答应对方赔款要求，感觉官方投诉可以拿更多

  • 桑斑狗

    桑斑狗 2020-10-16 12:47:18

    先给一个好评，钱退了以后，再追平或者修改评论。

  • 多蓝利巴

    多蓝利巴 2020-10-16 12:53:08

    lz应该先按照他评价 拿到钱再追评

  • 他者

    他者 2020-10-16 12:54:58

    确实气人？？啥店挂出来避雷？

  • 🎣

    🎣 2020-10-16 12:56:12

    这种就应该强硬点，退了再评价，不退就直接投诉，我之前有次就是这样的，退了我绝对秒评价

  • 琦玉老师

    琦玉老师 2020-10-16 13:06:25

    先给一个好评，钱退了以后，再追平或者修改评论。 先给一个好评，钱退了以后，再追平或者修改评论。 桑斑狗

    你好恶心。 要么投诉要么和解。既然选择和解，大家都信守各自的和解承诺，也算是一种解决问题的方法。 现在的矛盾本质是，楼主既答应了和解，又玩文字游戏给了负面评价，如果一开始就不愿意给好好评价的话，投诉就好了。

  • momo

    momo 2020-10-16 13:11:26

    你给的本来就是负面评价，人家说的五星好评才给退，而且你就不应该和他扯皮直接找淘宝小二就行了

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:15:50

    [内容不可见] [内容不可见] 豆友181958731

    他那个是tian mao的店铺 没有二次申诉 判定不成立以后整个投诉环节就结束了

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:17:04

    直接给个好评就没事了啊，就给你退了啊，这不是自找麻烦 直接给个好评就没事了啊，就给你退了啊，这不是自找麻烦 云云晕

    这跟shua dan有什么区别…我看了一下评论区 跟shua dan的套路还蛮像的

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:18:02

    这，好气人啊！一次投诉不成功应该还可以申诉的，申诉写得不用那么客观，要说得理直气壮一些，并 这，好气人啊！一次投诉不成功应该还可以申诉的，申诉写得不用那么客观，要说得理直气壮一些，并且表现得很生气，说本来颜色就发错了，而且零件缺少且损坏根本无法安装，这沙发买了根本没用，而你作为消费者仅仅要求换一个沙发合情合理。 ... ChestnutMoon

    卖家也说可以换的 但是因为已经被我们自己弄到hk了 外包装也扔了就退换就很麻烦😫

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:19:24

    楼主当时就不应该答应对方赔款要求，感觉官方投诉可以拿更多 楼主当时就不应该答应对方赔款要求，感觉官方投诉可以拿更多 饱白

    我有问过法学专业的朋友 他说如果对方愿意退换但我拒绝了其实我算过错方 只不过这种情况如果要退换卖家的成本也很高 所以尽量往赔💰的方向走

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:20:13

    先给一个好评，钱退了以后，再追平或者修改评论。 先给一个好评，钱退了以后，再追平或者修改评论。 桑斑狗

    卖家就要我好评➕追评以后才肯退 那样的话我就没有陈述客观事实的机会了😰

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:20:35

    lz应该先按照他评价 拿到钱再追评 lz应该先按照他评价 拿到钱再追评 多蓝利巴

    卖家还要求追评😣😣😣

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:22:45

    你好恶心。 要么投诉要么和解。既然选择和解，大家都信守各自的和解承诺，也算是一种解决问题的 你好恶心。 要么投诉要么和解。既然选择和解，大家都信守各自的和解承诺，也算是一种解决问题的方法。 现在的矛盾本质是，楼主既答应了和解，又玩文字游戏给了负面评价，如果一开始就不愿意给好好评价的话，投诉就好了。 ... 琦玉老师

    我理解的他说的好评是给几颗星的问题 没有想到他说5🌟加客观评价也算负面啊

  • 桑斑狗

    桑斑狗 2020-10-16 13:28:37

    卖家就要我好评➕追评以后才肯退 那样的话我就没有陈述客观事实的机会了😰 卖家就要我好评➕追评以后才肯退 那样的话我就没有陈述客观事实的机会了😰 啊？

    你先跟协商，实在不行，就投诉，之前看到一个投诉信息的方法，你先查看他的营业执照，然后查到他的法人信息，最后打电话到当地的工商局投诉。

  • 桑斑狗

    桑斑狗 2020-10-16 13:32:43

    我理解的他说的好评是给几颗星的问题 没有想到他说5🌟加客观评价也算负面啊 我理解的他说的好评是给几颗星的问题 没有想到他说5🌟加客观评价也算负面啊 啊？

    你才恶心，好吗，本来就是卖家的问题，她不想着怎么解决问题，因为楼主在香港那边，物流这块实在不便，所以买家才想协商。她可以直接去投诉，让卖家赔更多，自己的错在先，还讲条件，我信守承诺，也要看是谁吧，不是随便什么阿猫阿狗，还有麻烦别在我地下回复，我只是给楼主建议。

  • 一位普通网友

    一位普通网友 (春花里) 2020-10-16 13:35:02

    你才恶心，好吗，本来就是卖家的问题，她不想着怎么解决问题，因为楼主在香港那边，物流这块实在 你才恶心，好吗，本来就是卖家的问题，她不想着怎么解决问题，因为楼主在香港那边，物流这块实在不便，所以买家才想协商。她可以直接去投诉，让卖家赔更多，自己的错在先，还讲条件，我信守承诺，也要看是谁吧，不是随便什么阿猫阿狗，还有麻烦别在我地下回复，我只是给楼主建议。 ... 桑斑狗

    [内容不可见]

  • michi

    michi (宇宙里有什么不是暂时。) 2020-10-16 13:40:38

    看的好生气，这个卖家还讲不讲道理了，发错货了还理直气壮，应该至少给退一大半的货款才有诚意吧！楼主直接投诉到底！

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:45:24

    你先跟协商，实在不行，就投诉，之前看到一个投诉信息的方法，你先查看他的营业执照，然后查到他 你先跟协商，实在不行，就投诉，之前看到一个投诉信息的方法，你先查看他的营业执照，然后查到他的法人信息，最后打电话到当地的工商局投诉。 ... 桑斑狗

    昨天在他们所在地区的正 务平台上提交投诉了 过两天再看看处理结果 真的是好气好气！

  • nsdd

    nsdd 2020-10-16 13:46:25

    只能12315了…

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 13:47:03

    看的好生气，这个卖家还讲不讲道理了，发错货了还理直气壮，应该至少给退一大半的货款才有诚意吧 看的好生气，这个卖家还讲不讲道理了，发错货了还理直气壮，应该至少给退一大半的货款才有诚意吧！楼主直接投诉到底！ ... michi

    沙发到手6000+ 我按20%的比例提了赔1200的要求 他说赚都没赚那么多 赔不了😅现在是他们有问题 我还要刨去成本给他留利润空间迈 大无语

  • 桑斑狗

    桑斑狗 2020-10-16 14:06:01

    你才恶心，好吗，本来就是卖家的问题，她不想着怎么解决问题，因为楼主在香港那边，物流这块实在 你才恶心，好吗，本来就是卖家的问题，她不想着怎么解决问题，因为楼主在香港那边，物流这块实在不便，所以买家才想协商。她可以直接去投诉，让卖家赔更多，自己的错在先，还讲条件，我信守承诺，也要看是谁吧，不是随便什么阿猫阿狗，还有麻烦别在我地下回复，我只是给楼主建议。 ... 桑斑狗

    不好意思，回错了楼主，抱歉，激动了。

  • 77

    77 2020-10-16 14:07:32

    是天猫的店铺嘛 我以前有个羽绒服发货好多天没物流 客服也不清楚 我就气急举报了 赔了我一百多 当时我还有点不好意思 从来没这么干过 衣服没有问题 那个订单编号下面有个投诉 对天猫店铺很有效果 赔付付款金额百分之二十三十来着 你这种不是很好投诉吗 买的显示是什么颜色 收到不是 很有证据啊 但是你为什么要同意别人好评 因为投诉没有效果嘛 同意就是认同他给的解决方案 好评大家都懂什么意思 你这种玩文字 你觉得是好评吗 如果投诉你都试过了那我也不知道咋整 反正商家问题很大

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:12:59

    不好意思，回错了楼主，抱歉，激动了。 不好意思，回错了楼主，抱歉，激动了。 桑斑狗

    没事没事 都是理性讨论 不要着急哈 谢谢你的建议55555

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:15:10

    是天猫的店铺嘛 我以前有个羽绒服发货好多天没物流 客服也不清楚 我就气急举报了 赔了我一百多 是天猫的店铺嘛 我以前有个羽绒服发货好多天没物流 客服也不清楚 我就气急举报了 赔了我一百多 当时我还有点不好意思 从来没这么干过 衣服没有问题 那个订单编号下面有个投诉 对天猫店铺很有效果 赔付付款金额百分之二十三十来着 你这种不是很好投诉吗 买的显示是什么颜色 收到不是 很有证据啊 但是你为什么要同意别人好评 因为投诉没有效果嘛 同意就是认同他给的解决方案 好评大家都懂什么意思 你这种玩文字 你觉得是好评吗 如果投诉你都试过了那我也不知道咋整 反正商家问题很大 ... 77

    我在评价之前投诉过一次 说商家没有履行承诺赔付给我 商家的陈述是你都没评价我怎么赔付 这不算没履行承诺。于是官方就判定我的投诉不成立 我气不过才这样的 而且我理解的好评就是不扣分就行啊！给一🌟他们店是要扣分的 哪想得到他要我把嘴也捂住啥都不能说😫😫

  • 77

    77 2020-10-16 14:17:54

    我在评价之前投诉过一次 说商家没有履行承诺赔付给我 商家的陈述是你都没评价我怎么赔付 这不算 我在评价之前投诉过一次 说商家没有履行承诺赔付给我 商家的陈述是你都没评价我怎么赔付 这不算没履行承诺。于是官方就判定我的投诉不成立 我气不过才这样的 而且我理解的好评就是不扣分就行啊！给一🌟他们店是要扣分的 哪想得到他要我把嘴也捂住啥都不能说😫😫 ... 啊？

    好评你就发个东西还可以 都叫好评 你如实说 我看见了绝对不会购买这家店 所以商家不可能好评给你钱的 确实是承诺未履行啊 怎么会没通过 购买x色 承诺发x色 收到a色 难道不是承诺未履行嘛

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:18:13

    是天猫的店铺嘛 我以前有个羽绒服发货好多天没物流 客服也不清楚 我就气急举报了 赔了我一百多 是天猫的店铺嘛 我以前有个羽绒服发货好多天没物流 客服也不清楚 我就气急举报了 赔了我一百多 当时我还有点不好意思 从来没这么干过 衣服没有问题 那个订单编号下面有个投诉 对天猫店铺很有效果 赔付付款金额百分之二十三十来着 你这种不是很好投诉吗 买的显示是什么颜色 收到不是 很有证据啊 但是你为什么要同意别人好评 因为投诉没有效果嘛 同意就是认同他给的解决方案 好评大家都懂什么意思 你这种玩文字 你觉得是好评吗 如果投诉你都试过了那我也不知道咋整 反正商家问题很大 ... 77

    因为他答应了可以退换其实有在弥补过错 只是实践起来对我、对他成本都很大 所以双方才选择赔💰不退换的啊 但我看来赔💰不应该以好评为前提 所以去投诉了 但是又判定投诉不成立🤢🤢

  • 77

    77 2020-10-16 14:19:56

    因为他答应了可以退换其实有在弥补过错 只是实践起来对我、对他成本都很大 所以双方才选择赔💰 因为他答应了可以退换其实有在弥补过错 只是实践起来对我、对他成本都很大 所以双方才选择赔💰不退换的啊 但我看来赔💰不应该以好评为前提 所以去投诉了 但是又判定投诉不成立🤢🤢 ... 啊？

    你应该给他退回去的 这是他错 这种投诉结果应该是他那边付全邮吧 难道这样你也要负责嘛 就离谱

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:21:42

    好评你就发个东西还可以 都叫好评 你如实说 我看见了绝对不会购买这家店 所以商家不可能好评给你 好评你就发个东西还可以 都叫好评 你如实说 我看见了绝对不会购买这家店 所以商家不可能好评给你钱的 确实是承诺未履行啊 怎么会没通过 购买x色 承诺发x色 收到a色 难道不是承诺未履行嘛 ... 77

    要是知道客观评价都不能给的话 我就直接一🌟差评有多难听说多难听了 大不了就是几百块不要了 哪里还会这么客气😡我也不懂投诉怎么判的 但看别人说的这个投诉机制好像本来就倾向maijia

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:23:30

    你应该给他退回去的 这是他错 这种投诉结果应该是他那边付全邮吧 难道这样你也要负责嘛 就离谱 你应该给他退回去的 这是他错 这种投诉结果应该是他那边付全邮吧 难道这样你也要负责嘛 就离谱 77

    主楼写了嘛 货已经被我们自己搞到hk去了 包装也扔了 如果退货的话又费劲又费时间 房子已经装修好了总不能空荡荡等一个沙发吧…沙发不影响使用 只是颜色发错了

  • 77

    77 2020-10-16 14:25:35

    要是知道客观评价都不能给的话 我就直接一🌟差评有多难听说多难听了 大不了就是几百块不要了 要是知道客观评价都不能给的话 我就直接一🌟差评有多难听说多难听了 大不了就是几百块不要了 哪里还会这么客气😡我也不懂投诉怎么判的 但看别人说的这个投诉机制好像本来就倾向maijia ... 啊？

    我也很少投诉别人 但是我就投诉过两次 两次都成功了 全赔钱了 都是天猫店 好评就是商家跟你大商量 你就敷衍来句挺好的还不错三个字 都叫好评 不能说他不好的 我还以为天猫很容易投诉成功呢 看来是我少见多怪😂

  • 77

    77 2020-10-16 14:28:47

    主楼写了嘛 货已经被我们自己搞到hk去了 包装也扔了 如果退货的话又费劲又费时间 房子已经装修好 主楼写了嘛 货已经被我们自己搞到hk去了 包装也扔了 如果退货的话又费劲又费时间 房子已经装修好了总不能空荡荡等一个沙发吧…沙发不影响使用 只是颜色发错了 ... 啊？

    所以你收到没有拆开看颜色嘛 直接转运香港 这就不好解决了 现在赔钱是没辙了 找12315吧 不蒸馒头争口气

  • 啊？

    啊？ 楼主 2020-10-16 14:32:00

    所以你收到没有拆开看颜色嘛 直接转运香港 这就不好解决了 现在赔钱是没辙了 找12315吧 不蒸馒 所以你收到没有拆开看颜色嘛 直接转运香港 这就不好解决了 现在赔钱是没辙了 找12315吧 不蒸馒头争口气 ... 77

    货直接送到转运的物流点了 没有经过我的手…想过可能会有质量问题 但谁能想到他会发错颜色😭😭我已经和他那边的有关部门投诉了 在等回复555

  • 77

    77 2020-10-16 14:34:59

    货直接送到转运的物流点了 没有经过我的手…想过可能会有质量问题 但谁能想到他会发错颜色😭 货直接送到转运的物流点了 没有经过我的手…想过可能会有质量问题 但谁能想到他会发错颜色😭😭我已经和他那边的有关部门投诉了 在等回复555 ... 啊？

    唉下次投诉长教训 你一定要坚定投诉 错的不是你 理直气壮 把握好一次投诉机会 然后好评的定义这次知道了就好 下次决定妥协还是怎么做 不过希望你不要遇见这种气人商家了 祝你好运😊

  • 别在这里发癫

    别在这里发癫 2020-10-16 15:33:32

    12315！！！

  • 多蓝利巴

    多蓝利巴 2020-10-16 17:17:23

    卖家还要求追评😣😣😣 卖家还要求追评😣😣😣 啊？

    好无语 太鸡贼了

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