关于地铁“4·30”事故后的必要说明

关于地铁“4·30”事故后的必要说明 http://bbs.bluesubway.com/forum.php?mod=viewthread&tid=57041&fromuid=5479 ================================== 站长在论坛恢复后给大家的说明 （全文如下） 感谢各位亲爱的朋友在此次灾难期间对地铁的问候和关注，以及灾难之后重建修复工作给予地铁的支持和帮助。离灾难过去刚好15天，我想有必要在这里对整个事件的来龙去脉说明一下，也算给各位一个交代。 　　一、灾难时间节点 　　04月30日，服务器宕机。 　　05月01日，联系机房重启服务器。被告知无法启动，系统出现故障。于是委托机房对服务器系统重装。 　　05月02日，发现服务器已经重装完毕，但由于机房工作人员维修时的误操作，数据盘被覆盖，全部文件、数据库、备份系统丢失。联系机房重新安装到其他盘，连夜对硬盘进行远程初步恢复，试图挽回每一字节宝贵的数据。 　　05月03日，确定远程数据恢复无果。 　　05月04日，拆下问题硬盘，对服务器剩余数据进行备份，重装系统。 　　05月05日，涅槃中文站长山猫到机房取硬盘，到中关村华军行数据恢复中心花费了一笔不小的费用进行数据恢复。本来抱着很大希望，结果恢复了846M没有任何用处文件碎片。确定数据恢复无望，当夜恢复数据至2010年12月28日备份，并开放铁圈。 　　05年06日，协助涅槃中文恢复备份数据。 　　05年07日，协助私人音乐杂志恢复备份数据。 　　05月10日，升级完毕论坛，后发现升级数据出错，全部推倒，重新升级。 　　05年12日，恢复地铁V1、V2备份数据。 　　05月14日，论坛数据升级完毕，整合铁圈。论坛重新开放。 （其实我摸出了一个规律，这傻逼服务器，每到节假日必定出问题，已经不是一次两次了，至少五次！一到过节就出问题！你TM也要过节咩？！MGB！！！） 　　二、事故责任问题 　　情况是这样的，负责运营的机房并不对个人用户服务，他们下面是代理商，托管商承包单个或者多个机柜，每个机柜可以放置N台服务器。所以我们不能面对机房，而是直接面对托管商，如果有问题，我们是直接让托管商来承办的。 问题就出在这儿了，我们跟托管商说重装机器，托管商让机房重装，结果重装出了问题，我们是该找托管商还是找机房呢？不用想也能知道，必定是两方互相打太极拳，你推过来我推过去，没人会愿意承担责任。最后闹掰了，对以后地铁的服务器托管很不利，因为我们已经在这个托管商这里托管很多年了，合同也没履行完，再找其他托管商还很麻烦。 很多人都问过我，那就这么算了？我觉得事情已经发生了，即便他们能付给我们一百万又有什么用，那些失去的东西已经永远地失去了，在那些珍贵的数据面前，所谓的赔偿只是个屁！ 　　三、后续备份预案 　　吃一堑长一智，以前没有重视过备份问题，一直是三天打鱼两天晒网，想起来就备份，想不起来就算了。以后，服务器会设置个完善服务器备份机制，以防这样的灾难再次发生。 　　四、提前开放原因 　　很多人也许不明白，就目前地铁，并不是你们心里的地铁的样子，那为什么在没有恢复之前就开放，我想在这里说几句： 　　1、搜索引擎 　　长时间关闭网站对搜索引擎的排名有很大的影响，简单点儿来说，如果平时在搜索引擎中输入“寂寞地铁”，一般没有意外的情况，http://www.bluesubway.com 肯定是在第一位，但是如果搜索引擎的程序总是无法访问网站，那么这个关键字的第一位，很可能会被其他网站或者个人博客占去。排名下降比较容易，但是想提升到第一位，就不那么容易了。这一点，是决定开放的第一个原因。 　　2、Bug测试 　　这次的事件，对地铁的负面影响巨大，但是如果从好的方面来说，是促进了地铁的程序升级，以及把各个独立的程序进行整合，数据全部合并到同一个库内。也就是说，今后论坛和铁圈不再是单打独斗，而是深度整合在一起。虽然这样会改变很多人的操作习惯，让大家很不适应这一改变，但是从整个网站的发展角度来看，积极的因素要更多一些。数据的整合以及程序的升级，经历诸多磨难，当然，随之而来的，就是各种BUG的出现。从后台来一个人或者几个人测试，很难发现一些共性的问题。所以，开放论坛，让大家访问，是希望大家可以发现在使用过程中的问题，并提交给我们，在论坛整个页面恢复地铁风格之前，修复这些问题。 　　3、数据更新 　　目前大家能够看到的网站板块，只有论坛和铁圈。实际上，此次升级程序内核，还有更多的频道没有开放。没有开放的原因，是目前数据刚刚整合完毕，推送不够，相关页面还是空白状态。所以这需要大家的共同努力，在论坛和铁圈活跃一点，争取让其他频道的数据内容丰满起来。 　　3、新版程序 　　我个人原意是想等新程序出来，再次升级完毕再开放，但是后续的新版程序不知道什么时候才能开发出来。如果盲目等待出新版，再设计页面，时间跨度可能不会是一个月半个月能搞定的。所以，就目前的程序，与其设计完再开放，还不如先开放，等待新程序升级完毕后升级完再重新设计，这样不用返工，也可以在设计中很好地利用上新程序的新特性。 　　五、写在最后的话 这次的事故对地铁来说是个磨难，对我来说更是个灾难，对地铁、对个人的损失不可估量。那段时间，不想碰电脑，不想听人说关于地铁的任何事情，不想跟地铁的任何一个朋友说话… 因为对我来说，这些小细节会触碰我紧绷的神经，这是这么多年对我打击最大的一件事情。 地铁出问题的这段时间，有的朋友第一时间给我打电话过来，有的朋友发短信发消息过来，也有的朋友寄明信片给我，真的很感谢大家！感谢各位能陪着地铁撑过这段最难捱的日子！ 到目前为止，论坛和铁圈的情况基本已经稳定，可以确定损失，但地铁博客损失情况目前基本是全军覆没，博客的数据库备份时间为2007或2008左右，还有一些我远程恢复回来的Html文件，哪位朋友要取回自己的博客资料，请私下联系我，我会找时间把数据全部导出来给你。地铁的博客无论从数据的角度还是人气情况来看，以后如果没有意外应该不会继续做下去了，取而代之的是地铁个人空间的日志功能。 新的论坛和铁圈版面和模式有了新的变化，这些变化从长期来看是更人性化、更便于操作的。 请大家放心，墨绿色的地铁还是会回来的！希望各位心怀包容，多熟悉、多发贴、多交流，主动适应新地铁！ 祝各位旅途愉快！ ================================= 升级后问题汇总 http://bbs.bluesubway.com/forum.php?mod=viewthread&tid=57042&fromuid=5479 请各位朋友多提对论坛建设有益的宝贵意见，谢谢。