记发挥好了｜义正言辞拒绝以没货为由让我退货，接着要发新包装物品给我的TB客服。
晶晶亮
为了说好这件事，需要介绍一下背景：
家中有老人有支气管炎，长期都在社区医院开金水宝胶囊，后来社区没有这款药了，家里就一直自己去药店买，直到换了新包装，实体药店也换成了新包装，就只能网上买。
一直服用的包装
去年开始换包装，是这款，同一家厂家但是家里老人服用过一阵新包装，觉得没有老包装好，就一直在网上买旧包装。
开始我的故事：
双十一蹲点在TB两家药店分别买了10瓶，用了300减10的药补和300减40的通用卷，还是很划算的。心中还是很高兴的。
这款是处方药，一家药店在我提交完患者信息和吃药原因后，很快就通过审核，预备发货。另外一家店迟迟没有审核通过。
12号早上我就找了卖家。
结果，客服二话不说，以缺货为由，让我退货。对话如下
敢情我不找他都不知道缺货了
我问他多久发，他说那要等有货才能发。我也答应了。到了下午，一通电话过来，跟我说，旧包装没有了，要发新包装给我。我怕是新包装，让她发给我看一下。
居然又换了一种包装
我看又是新包装，马上拒绝。之前买衣服买日用品，也可以理解店家一时疏忽没货了还卖，都是接受了替代品。这个药品我从来没见过，又不知道药效，当然不能接受。对话如下
当晚，我需要的药就发货了。因为他们最后发货，也算是还不错的卖家，我就全部给打马赛克了。
最后感谢这个组让我学习到义正言辞捍卫自己的合法权益并不是啥丢脸的事。希望大家都能勇敢一点说不。
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