🆘 微博突然账号异常了,只有验证手机一个选项,可是手机号早就不用了怎么办(更新自救方法)
来自:你撒谎
啊啊啊啊大家有没有遇到过这种情况啊?都是怎么解决的??
昨天上班下午才发现,但是下午忙死了没顾上,晚上回来也联系不上微博的客服,私信怎么都不回,电话根本转不了人工,打了新浪财经的客服电话通了,给我发了个邮件有申诉方式,但是要2-4个工作日回复,昨天看有人说要是24小时内解不开,基本这号就完蛋了。
我哭了,这个微博号真的对我好重要😭😭😭
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发了这个帖子当天号就回来了,有朋友遇到同样的情况所以把当时的解决方法给大家说一下
这个是私信了微博小秘书给我甩的一个链接。
2⃣微博-随时随地发现新鲜事 t.cn(需要使用正常账号反馈)
这个是打了新浪的电话转到了新浪财经的人工客服,给我发的邮件里的一个链接。
❗️链接复制不了的话看一下评论❗️
两个链接我当时同时操作的,不确定哪一个起效了,大家可以把链接复制下来登自己的微博,随便找个人的私信发出去,然后再点开,匹配的就是你自己的微博了。
问题1:异常账号未绑定身份证号怎么办
我的当时也没绑定,我还是按照连接里的要求都填了,可能最开始注册的手机号是实名制的,所以没影响,恢复之后重新绑定了邮箱。
问题2:直接找微博的人工客服不行吗?
行,前提是能找到。我当时搜了很多内容,按照网友的指示打客服电话,连接方式跟网友们当时的已经不一样了,按了很多数发现客服电话压根转不到人工!迫不得已才用了其他方式。微博的人工客服召唤他很召唤神龙一样,要等很久,当时还是工作日,工作的事情很多我一时没看手机就关闭了,等他回复我的时候异常已经解除了,时间充足有耐心的话可以等。
具体方法:人工客服→7认证相关→1身份认证→5申请认证异常→让小编帮忙转其他(如图)


期间可能需要你提供ID、手机号、身份证号、曾用密码前三位,按客服指示来就行了,我是没到后面几步,因为回复我的时候已经正常了,不过有网友用这种方法恢复的,大家可以试一下。
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