经验交流｜成功给妈妈退回180+话费
来自：AoAoAode
因为我妈平时不太会用智能手机，一个月以来一直开的流量刷视频，没有开wifi，我和弟弟不在家，爸爸就是跟我说妈妈的话费用的特别快，也不知道怎么回事。
我一听就觉得不对劲，是不是超出套餐了？这个月用了差不多三百多话费，实在不正常。
昨天弟弟放学回家，我让弟弟打移动客服查一下，果然是超出了7G流量，差不多280+元，直接按照多少钱/M扣费的，后更换套餐发现，移动流量包10元/10G，觉得扣了话费没提醒更换套餐实在太不合理。
在我的指导下😂让弟弟重新给移动客服打电话，提出了退还流量费的要求，
弟弟说：“丢人啊，反正换了套餐了，以后就节省好了。”
我怒斥：“脸重要钱重要？”哈哈哈哈哈哈哈哈
我弟又说：“那我怎么跟人家说啊？”
我就巴拉巴拉指导了几句话，结果移动客服很好说话，说要登记下，超出权限了，24H内有别人联系我们。
结果刚才就打来电话了，态度还是挺好的，表示不能全退，可以退180话费，问能接受不，欣然应允。
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