大胆开麦|麦当劳店大欺客,职场卡刚退款完私自把我会员注销了。
来自:啥子优
有姐妹说看不懂我就简洁说一下,我买职场卡并未使用,申请退款申请了3次才有人处理。最后职场卡给我退款了,但是也把我的麦当劳会员卡注销了,我现在是没法手机号登陆点餐的。而我填写的链接只是卡券退款,并不涉及会员卡注销。

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具体经过
1.3号看组里的青花椒汉堡,特别想吃可是特别冷,虽然麦当劳只要下楼走两百米但还是想叫外卖。
看到职场卡觉得每天免两次外卖费还不错,适合我这个懒人。
买完之后发现要满39才免配送费,外卖的东西都比店内点单贵,这就显得鸡肋了,于是申请了退款,然后在别的外卖软件下单了。
16:07购买,16:16申请退款,我扪心自问非常及时。


智能客服给了个链接我填写之后说五个工作日会有人联系我,我也就没管了。
但是过了三个工作日,还是一点动静都没有,于是我再次打电话联系了人工客服。

人工客服支支吾吾说:啊智能客服啊,你没进入人工客服是吗
我说:智能客服和人工客服有什么不一样吗,我填了信息链接了啊
人工客服:你再填一个好吗,我会催促后台为您处理的
(所以姐妹们,注意以后再怎么样都要找人工客服,找职能客服=白干)
因为不想为难客服小姐姐,我就答应重新填一个,然后又开始了等待。这一等就等到了1.10号,距离我开卡和申请退款一周了。

这个人工客服又和我说,后台已经给我退款,这个订单是退款完毕的状态。
然后我告知她没有,我没有收到,支付信息那里写的是支付成功,麦当劳客服就和我说让我截图保留好证据。然后再上传一次链接。
嗯,一个小小的19元退款链接我已经反复填写3次了。
终于!今天麦当劳在下午给我进行了退款。但是并没有什么专人联系我,伴随而来的还有我的麦当劳会员卡被注销。



我的号黑了。
再也登不上去,而最讽刺的是我中午还刚去点了青花椒汉堡。
在我写这个帖子的时候,麦当劳打电话来告知我,会员卡恢复了积分也会没有,我表示虽然我没什么积分,但是这个处理我并不会答应,因为并非我本人意愿进行注销。
私自注销账号,清空积分的骚操作,麦当劳,真有你的。
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