业务线与中台组有矛盾怎么办
来自:搞点薯条🍟(放下眼镜是瞎子,戴上耳机是聋子)
我是一条产品线上业务侧的,招我进来工作一段时间后才明白公司架构:公司本身有一个中台组专门负责所有线的我这块业务,因为多条业务线都有相似的需求,当然每个产品也会有专门的中台组对接人。
但我们线小老板觉得中台组的人做事不上心,项目才在初始阶段可能对他们kpi影响不大,同时一个人又会负责其他好几个产品。所以招我来专门负责我们产品的这一块业务,觉得能节省很多沟通成本,而且小老板认为之后业务起来了肯定是要自己团队专人负责的,迟早需要招,不如一同成长。
刚开始都挺好的,结果没多久中台组老大走了,整个架构发生了很大变化,走了一些人又招了一些人。矛盾就发生在我与一个新产生的组新招来的人之间。他们组觉得这个项目他们也要管,问我要了所有文档和权限,然后开始疯狂插手。我一开始佛一点,让他们想干嘛干嘛,还觉得说不定多个人做事能省一点,结果人家根本不觉得我们是在合作……
比如我有一次问他们负责的东西的进度,被回怼说我又不是她上级,不需要向我汇报;我分个比较临时的小任务时直接回没义务承接我任何的布置任务;她做其他任何事情的时候也不会提前和我沟通,后面我问到了才会讲一下或做完了才在群里和我“同步”一下。从来不私聊我,尽管我才是最了解项目的人,有业务相关的所有对接部门都被搞迷惑问我到底对接谁,最尴尬的是有时出现问题会直接在外部群和人家讲,明明问一下我就可以的事情。
当时给我的承诺是管这个项目这整一块业务,我内部看了下职级我是比她高一级的,但不是一条线的我确实不好直接指挥她,而且我们初期在做一样的事情可能给了她某种错觉,再加她leader也就是中台组leader和我项目小老板职级上算同级……我试过找我们小老板谈这个问题,但老板最近要操心的事情实在太多了管不过来,觉得这不是什么大问题(可能他看到的结果影响不大,但是这都是浪费了多少内耗我加班加点呈现出来的啊),外加觉得就是多个人肯定对项目好,怎么说也能多条思路,就没管我跟我说多沟通就是。
现在就是很累,每天都巨心累,群里中台组说话感觉每天都夹枪带棒的,总要试着反驳我,或者在群里发业务上给我“建议”(都是很废话很基础的东西根本用不着她说,就是为了做给她leader和我leader看的那种),总之就是要“压倒”我?(我的感觉)
我是觉得目前是没有触及到我工作核心利益的,她抢的一些东西是她的kpi不是我的kpi,我的kpi是比她更高一级的东西,所以这段时间我一直想的是就当我下面多个人做这些(前面很长时间就是我一个人做的,自己给自己定计划自己执行自己开大大小小会议,项目才初始阶段我勉强忙的过来),我就多费心点去盯紧过程掌握结果就好,但现在人家根本不配合,我觉得比我一个人做的时候累多了,而且每次她群里说话特别影响心情。
求救怎么破这个局。感谢友邻看到这里,我废话比较多。
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