我来拔草｜关于🌸华为笔记本电脑

祖宗
2021-01-12 13:54:39 已编辑

不建议大家购买matebook13-2020触屏款。😞会裂屏。华为笔记本电脑matebook13宣传语:今天你裂了吗？

(昨天又有姐妹维权成功了) 2020年年初在实体店买了一台华为笔记本电脑。正常使用了8个月，然后自己裂开了。我怎么断定它是自己裂开的呢？因为电脑还开着的时候，有拖延症的我并没有看电脑屏幕，而是打开了手机在看wb，然后我很清楚哦听到了类似于玻璃碎的声音，我在椅子附近到处找声音来源，一直没找到！然后我就盯桌子，桌子上也没放杯子🤔...然后我以为是我听错了。当我玩够了手机，把已经黑屏在休眠的电脑打开的时候，我惊了。我的笔记本电脑左下角裂开了🙂🙂🙂！！！然后第一时间我就拍照留证据了...倒也不敢发朋友圈，因为会被我妈弄si😒，调整了一下情绪后我就开始全网查原因。查到了中国质量网半年前对这款电脑的报道，也查到了很多人都有我这种情况，在好心人的关心下我进了个v裙，然后发现里面50+的人，大部分都人都是和我一样的型号一样的款式。这里面维权成功的只有那么4.5个，这些维权成功的选手基本上连续打了两个月的kefu电话和消协电话以及12345。其余人都和我一样还在维权中😭。然后我入裙的这两个月，发现有买来一个月无故碎屏的，也有第二天就裂开的，还有买来送朋友的电脑却惨遭裂屏的尴尬局面... 维权需要大量的时间和与客服沟通的勇气。我去过线下的售后中心，他们不给我检测，只是给我的电脑拍了照(甚至在打开我电脑的时候发生了二次伤害)然后就还给我了，说三天后给我回复。三天后回复，就直接说我是人为的，不保修哈哈哈哈哈哈哈。后来我和线上的客服沟通了8次合计5个多小时，都是一样的结果。他们都是统一的话术，当我的问题客服无法回答的时候，就是统一说:对您不好的体验我们深表遗憾。🙂🙂然后就一直反复循环没有结果。为什么我觉得他们公司的电脑是技术问题或者质量原因呢？因为他们家以前是卖手机的，电脑没做多少年，技术不够成熟，设计方面可能存在一定缺陷(我不专业，杠我你对) 遇到这事大家有什么好的办法吗？我也在微博上反馈过，他们官放客服自动回复我的微博到挺快，但都是一样的结果。因为他们公司是大公司，也是主要靠爱guo情怀卖手机，所以粉丝特别多(我的手机我爸的手机我爷爷的手机我表哥的手机都是那个牌子的)...前几天我发wb求助的时候还有人回答我xx怎么可能裂屏，你是故意碰瓷的吧😭...虽然但是...真的裂开了，妈的昨天还有人骂我是神经病，还是个小米手机，我好歹手机也是华为的所以不可能是华为黑粉，他居然还骂我黑粉。

加入小组后即可参加投票

确定

回复转发赞收藏只看楼主

祖宗楼主 2021-01-12 13:56:05

真的一直甩锅给消费者好烦啊

删除 |

赞 (7) 回复
[已注销] 2021-01-12 13:58:45

[内容不可见]

删除 |

赞 (45) 回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:06:29

[内容不可见] [内容不可见] [已注销]

我主要是因为有亲戚在实体店当营业员，为了照顾她的业绩，我们家所有手机包括这次的电脑都是叫她帮我们代劳的。这次电脑裂开了吧，我给他说这事，他还不相信，他说他儿子也就是我表哥用了都没事。。。。

删除 |

赞 (12) 回复
[已注销] 2021-01-12 14:08:48

我主要是因为有亲戚在实体店当营业员，为了照顾她的业绩，我们家所有手机包括这次的电脑都是叫她我主要是因为有亲戚在实体店当营业员，为了照顾她的业绩，我们家所有手机包括这次的电脑都是叫她帮我们代劳的。这次电脑裂开了吧，我给他说这事，他还不相信，他说他儿子也就是我表哥用了都没事。。。。 ... 祖宗

[内容不可见]

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:09:50

[内容不可见] [内容不可见] [已注销]

没有我就进去的售后中心坚持不保修但是我了解到的别人就维权成功了只是过程很繁忙

删除 |

赞回复
momo 2021-01-12 14:09:58

天，我买的荣耀笔记本还可以…

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:11:09

天，我买的荣耀笔记本还可以… 天，我买的荣耀笔记本还可以… momo

荣耀我倒没看到出现啥问题，只是matebook13，2020这一款很多人都是这个型号出现了裂屏

删除 |

赞回复
momo 2021-01-12 14:12:45

荣耀我倒没看到出现啥问题，只是matebook13，2020这一款很多人都是这个型号出现了裂屏荣耀我倒没看到出现啥问题，只是matebook13，2020这一款很多人都是这个型号出现了裂屏祖宗

我那会也差点买华为都说屏幕很香

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:14:37

我那会也差点买华为都说屏幕很香我那会也差点买华为都说屏幕很香 momo

说实话触屏确实摸起来舒服，但就是会裂开我个人对技术上的问题不是很了解，我就是很肤浅的觉得屏幕摸起来还可以

删除 |

赞回复
豆友209790741 2021-01-12 14:19:03

[内容不可见]

删除 |

赞 (9) 回复
keroro不知 2021-01-12 14:19:13

我的华为matebook X pro今年第三年了，屏幕摔坏了一个角，没任何问题。估计是这款的材料供应有问题。

删除 |

赞回复
豆友209790741 2021-01-12 14:19:51

我那会也差点买华为都说屏幕很香我那会也差点买华为都说屏幕很香 momo

[内容不可见]

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:21:21

[内容不可见] [内容不可见] 豆友209790741

兄弟我说的昨天维权成功的那个姐妹就是才买来第三天，你这个祝你好运吧...我电脑用来使用半年，到哪儿都是伺候得挺好的，但就是裂开了。

删除 |

赞 (1) 回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:22:16

我的华为matebook X pro今年第三年了，屏幕摔坏了一个角，没任何问题。估计是这款的材料供应有问我的华为matebook X pro今年第三年了，屏幕摔坏了一个角，没任何问题。估计是这款的材料供应有问题。 ... keroro不知

嗯我们那个裙很多人也分析过要么设计缺陷要么材料给的是不好的。确实群里50+的人，大多数都是我这一款电脑

删除 |

赞回复
阅电的SSt 2021-01-12 14:25:21

电脑优先选惠普戴尔华硕联想微星这些...不知道为什么这两年好多人开始买小米华为这些牌子了...

删除 |

赞 (2) 回复
祖宗楼主 2021-01-12 14:25:57

电脑优先选惠普戴尔华硕联想微星这些...不知道为什么这两年好多人开始买小米华为这些牌子了... 电脑优先选惠普戴尔华硕联想微星这些...不知道为什么这两年好多人开始买小米华为这些牌子了... 阅电的SSt

我是因为亲戚在华为体验店工作，家里人觉得可靠一些

删除 |

赞回复
火锅涮虾滑 2021-01-12 14:46:28

我的也是matebook13，不过是2019款的，屏幕没有这个问题

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 15:01:23

我的也是matebook13，不过是2019款的，屏幕没有这个问题我的也是matebook13，不过是2019款的，屏幕没有这个问题火锅涮虾滑

有这个基本上是2020款的，中国质量新闻网报道过这个问题

删除 |

赞回复
没来由% 2021-01-12 15:21:14

我买了个二手苹果pro 13年的货。18年入的5k，现在还可以。可以final cut 适合我喜欢剪视频。使用上也没什么问题，只是做基本的学习工作看视频。蛮开心的偶尔还能自己做个视频嘻嘻！

删除 |

赞回复
盒子里的猫 2021-01-12 16:01:39

我用的荣耀magicbook2年多了目前没啥问题

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 16:43:43

我用的荣耀magicbook2年多了目前没啥问题我用的荣耀magicbook2年多了目前没啥问题盒子里的猫

目前出问题的基本都是matebook13-2020款

删除 |

赞回复
年小恩 (参一生参不透的这条难题) 2021-01-12 17:01:01

笔记本还是买大牌子了。thinkpad surface MacBook 等。

删除 |

赞 (1) 回复
祖宗楼主 2021-01-12 17:02:02

笔记本还是买大牌子了。thinkpad surface MacBook 等。笔记本还是买大牌子了。thinkpad surface MacBook 等。年小恩

我现在知道啦，以后不敢了😭

删除 |

赞回复
无法无天 2021-01-12 17:38:42

我也是去年10月刚在实体店买的14 2020款 i5 触屏还没有出现过你这种情况但是听到你这么说我有点后怕如果后面真出现这种情况我直接去换苹果

删除 |

赞回复
Lucca 2021-01-12 17:49:58

我同学买的13直接报废了，售后给换了台。她劝我不要买华为了，可是我觉得它真的很好看，好纠结要不要买华为，哎。

删除 |

赞 (1) 回复
还得说 2021-01-12 18:28:54

怀疑华为精神股东真的有分红！

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 18:40:59

我同学买的13直接报废了，售后给换了台。她劝我不要买华为了，可是我觉得它真的很好看，好纠结要我同学买的13直接报废了，售后给换了台。她劝我不要买华为了，可是我觉得它真的很好看，好纠结要不要买华为，哎。 ... Lucca

你同学那个是怎么报废的呢

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 18:41:32

我也是去年10月刚在实体店买的14 2020款 i5 触屏还没有出现过你这种情况但是听到你这么说我也是去年10月刚在实体店买的14 2020款 i5 触屏还没有出现过你这种情况但是听到你这么说我有点后怕如果后面真出现这种情况我直接去换苹果 ... 无法无天

我这个是13，我这边了解到的14好像不是很多这种情况你先不要担心

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 18:56:44

怀疑华为精神股东真的有分红！怀疑华为精神股东真的有分红！还得说

真的！好多nc粉！

删除 |

赞回复
Lucca 2021-01-12 20:21:21

你同学那个是怎么报废的呢你同学那个是怎么报废的呢祖宗

就是突然黑屏拿去店里直接说报废了哈哈哈，她自己都不知道怎么回事然后换了新的给她。

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 21:06:59

就是突然黑屏拿去店里直接说报废了哈哈哈，她自己都不知道怎么回事然后换了新的给她。就是突然黑屏拿去店里直接说报废了哈哈哈，她自己都不知道怎么回事然后换了新的给她。 Lucca

他是怎么维权成功的！！！

删除 |

赞回复
Lucca 2021-01-12 21:17:00

好像拿去店里就给她换了，因为是才买几个月，报废估计店员也知道不可能是人为的，直接给换了新的哎。

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 21:36:19

好像拿去店里就给她换了，因为是才买几个月，报废估计店员也知道不可能是人为的，直接给换了新的好像拿去店里就给她换了，因为是才买几个月，报废估计店员也知道不可能是人为的，直接给换了新的哎。 ... Lucca

我这也几个月...反正他们就说屏幕裂开不在保修范围内

删除 |

赞回复
火种 2021-01-12 21:42:06

天我今年才买的x Pro😢 姐妹维权成功了吗

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-12 22:46:27

天我今年才买的x Pro😢 姐妹维权成功了吗天我今年才买的x Pro😢 姐妹维权成功了吗火种

我还没有，我不会放弃的！目前我了解到的只有matebook13-2020触屏款有这种情况，你这个型号的先不担心

删除 |

赞回复
宁宁 2021-01-14 10:19:10

我不懂大家对科技产品的粉丝心态我之前很喜欢乔布斯然后我对华为这个牌子也很有好感现在可是手机电脑又不是明星… 是产品唉产品产品做得好符合需求我喜欢就买。。做的不好的还不让说了…

删除 |

赞 (2) 回复
祖宗楼主 2021-01-14 13:00:50

我不懂大家对科技产品的粉丝心态我之前很喜欢乔布斯然后我对华为这个牌子也很有好感现在可我不懂大家对科技产品的粉丝心态我之前很喜欢乔布斯然后我对华为这个牌子也很有好感现在可是手机电脑又不是明星… 是产品唉产品产品做得好符合需求我喜欢就买。。做的不好的还不让说了… ... 宁宁

大概因为🌸为是国产品牌，有盲目的自豪感吧

删除 |

赞回复
⠀ 2021-01-14 13:12:38

电脑优先选惠普戴尔华硕联想微星这些...不知道为什么这两年好多人开始买小米华为这些牌子了... 电脑优先选惠普戴尔华硕联想微星这些...不知道为什么这两年好多人开始买小米华为这些牌子了... 阅电的SSt

我买的惠普电池会鼓包，新闻超多，刚开始还免费换电池，后来太多了惠普就不管了，说电池鼓包不影响正常使用……我加的那个维权群好几百人了没一个成功的。

之前我看到苹果笔记本屏幕涂层脱落的消息，好一点的是它愿意免费换屏，虽然这个消息被它藏在一个非常隐蔽的角落，可能活动到期也没多少消费者知道……

我的意思就是大牌子的照样出事情，店小就关门跑路，店大就欺客，国内消费者真的好难

删除 |

赞 (5) 回复
momo 2021-01-15 15:18:22

太可怕了找消协

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-15 16:29:35

太可怕了找消协太可怕了找消协 momo

我找过，别的维权者也找过，反正要打无数次才行

删除 |

赞回复
momo 2021-01-15 17:49:33

我找过，别的维权者也找过，反正要打无数次才行我找过，别的维权者也找过，反正要打无数次才行祖宗

加油！

删除 |

赞回复
豆友4484022 2021-01-15 17:55:04

[内容不可见]

删除 |

赞回复
金鹅 2021-01-15 23:25:52

我开始担心我的电脑了，刚买4个半月

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-16 00:19:54

我开始担心我的电脑了，刚买4个半月我开始担心我的电脑了，刚买4个半月金鹅

是13-2020吗

删除 |

赞回复
金鹅 2021-01-16 00:23:32

是13-2020吗是13-2020吗祖宗

是的

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-16 00:23:51

是的是的金鹅

兄弟保重

删除 |

赞回复
momo 2021-01-16 01:12:16

成功劝退了

删除 |

赞 (1) 回复
尾尾尾鱼 2021-01-16 23:41:45

请问是这一款的触屏版易碎，还是这一款的所有版本包括触屏和非触屏都易碎呀？

删除 |

赞回复
祖宗楼主 2021-01-16 23:52:26

请问是这一款的触屏版易碎，还是这一款的所有版本包括触屏和非触屏都易碎呀？请问是这一款的触屏版易碎，还是这一款的所有版本包括触屏和非触屏都易碎呀？尾尾尾鱼

我接触到的是触屏款

删除 |

赞回复
小陈 2021-02-14 16:32:59

ohno，劝退了，我还是买联想吧

删除 |

赞回复