被上司要求回家后继续工作怎么办

lz朋友现在是一名大四实习生，目前在一家公司做客服的工作。因为是实习所以没有提成，每个月拿的是死工资，朝九晚六。

但是朋友上司向朋友提出要求说每天晚上八点到十点也要上线工作(其实是为了提高店铺成交额，这样她的提成就会高一些) ，可是朋友工作一天已经很累了，每天还有阅读书籍和写读后感的任务，实在不想个人时间就这么被割裂出去。

而且回到家之后再继续工作算不算加班，加班费怎么给这些也都没有提及。lz朋友已经委婉拒绝过一次了，但她上司依旧向她继续提出如题要求，lz朋友还有轻微社恐，实在不知道该怎么办。lz也没有实习或者工作经验，帮不上忙，请问大家应该怎么办呢？