🍑买家故意凑包邮后马上退款，不发货就投诉

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  momo 楼主 2021-01-18 20:48:21

  我平时真的是比较好说话的卖家，因为就是个副ye小店，一个月也赚不了几个钱，买家有什么不过分的要求，我都尽量满足。拒收我也不扣邮费，全额退，收到了不满意，超过7天也给退，还有那种出国了的，过了一两个月跟我说刚拆开快递，xx撞坏了，我也重新补发。 就以上这种情况每次都是亏起码十几二十，我也觉得是正常的运营成本，但是今天这个事我真的气的想哭

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  momo 楼主 2021-01-18 20:49:33

  跨店满减 大部分情况下我会找一些刚需的小东西凑单，差的钱多的话会找一些秒退的大店（很少）， 跨店满减 大部分情况下我会找一些刚需的小东西凑单，差的钱多的话会找一些秒退的大店（很少），但是你说的这种凑包邮再退我没干过，就感觉好恶心啊，好没素质啊…… ... momo

  是的啊跨店满减我感觉完全可以理解，我们店也经常被凑单，我感觉很正常 ( •︠ˍ•︡ )

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  momo 楼主 2021-01-18 20:51:07

  你可以试一下拒绝？说已经发出？ 你可以试一下拒绝？说已经发出？ momo

  太亏了所以没舍得发，也怕我发了他还给差评，看起来像那种故意的，因为联系他他也不理人，我还百du了下，说不会投诉成立的，百du害人！

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  momo 楼主 2021-01-18 20:53:18

  能不能找官方反映啊 能不能找官方反映啊 momo

  官方根本不理人的，🍑的小二从来不管事 _(´ཀL`」 ∠)

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  momo 楼主 2021-01-18 20:54:14

  这十块钱当给他买药钱了。你把他拉入黑名单或者打分别的卖家能看到吧 这十块钱当给他买药钱了。你把他拉入黑名单或者打分别的卖家能看到吧 塞尔打不过

  谢谢姐妹！ 说出来舒服多了

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  momo 楼主 2021-01-18 20:54:56

  你打电话问问淘宝怎么办吧，明明是买家不要脸 你打电话问问淘宝怎么办吧，明明是买家不要脸 已注￳销

  我跟官方小二联系，小二就说没办法，我也不报希望了，谢谢姐妹

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  momo 楼主 2021-01-18 20:56:20

  抱抱你，作为买家身份，我也不知道该说些什么好。我一般面临卖家不包邮的情况都是换一家包邮的店 抱抱你，作为买家身份，我也不知道该说些什么好。我一般面临卖家不包邮的情况都是换一家包邮的店买，不知道这样有没有安慰到你😂，至少对方在你家购买啦hhh ... 昵称

  他应该是故意这样操作的，因为跟他联系他也不会回应，但是在我跟他发消息的期间，他还在退款，他是上午退一半，下午退另一半。。。就很不像正常买家T T

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  momo 楼主 2021-01-18 20:58:15

  那就把聊天记录什么的发给平台 然后看平台怎么判吧 之后拉黑就别想啦 扣10块是小事 因为这个事儿 那就把聊天记录什么的发给平台 然后看平台怎么判吧 之后拉黑就别想啦 扣10块是小事 因为这个事儿太糟心损失就大了～ 正常人还是办不出这种事儿的 ... momo

  是的钱是小事！就是我完全没想过这个居然能判它赢，他投诉我的时候我其实猜到了，因为他行为就很像“惯犯”，我还跟我朋友说，这种肯定判不了他赢啊！所以最后得知我输了，被扣钱的时候贼郁闷 🤣....

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  momo 楼主 2021-01-18 21:01:11

  你还挺善良的跨店凑单退掉你的店不会受影响吗？我都买些袜子啊抹布啥的凑单，反正也用得上。 你还挺善良的跨店凑单退掉你的店不会受影响吗？我都买些袜子啊抹布啥的凑单，反正也用得上。 棠梨甚美

  因为一般大促退款比例本来就很高哈哈哈！所以习惯了！对了想到一个题外话，淘宝现在是有平台投诉买家故意跨店满减再退款的，但是具体有什么惩罚措施我不知道，次数少的话黑号应该不至于，所以我就更纳闷了跨店满减凑单都有人管，这种人居然没政策管 😑（你也好善良！）

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  momo 楼主 2021-01-18 21:02:41

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  我是小店主，一天就发三四个快递，就没买打印快递单的机器，快递小哥每晚六七点给我单号我才能去点发货 _(´ཀL`」 ∠)

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  momo 楼主 2021-01-18 21:04:05

  卖家不是可以给买家打云标签吗？让他以后买不了东西，拆单多了平台也会把他黑号 卖家不是可以给买家打云标签吗？让他以后买不了东西，拆单多了平台也会把他黑号 🐾

  我是小卖家啦 有时候一天也就两三个单子 也从来没打过这个标签 根本不知道搁哪儿打 🤣

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  momo 楼主 2021-01-18 21:07:58

  是你自己开的淘宝店吗？ 是你自己开的淘宝店吗？ 一方天地

  是的

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  momo 楼主 2021-01-18 21:09:38

  [内容不可见] [内容不可见] 豆友161877046

  唔，但是这样的话不同地区的邮费就不太好改价格了，我这邮费还挺贵的，从7-15不等（小卖家没谈到优惠T T）

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  momo 楼主 2021-01-18 21:11:11

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  抱抱！谢谢安慰，已经好起来啦哈哈哈哈准备去看剧缓解心情了！

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  momo 楼主 2021-01-18 21:12:45

  我想问下，千牛里面有类似讨论组的地方吗？哪些卖家都在哪交流呢？我有好多地方不会，但是都不知 我想问下，千牛里面有类似讨论组的地方吗？哪些卖家都在哪交流呢？我有好多地方不会，但是都不知道该问谁 ... 一方天地

  我也是小卖家，我也没有类似的群哈哈哈，都是靠自己摸索，你有什么问题可以说说看，说不定我会呢

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  momo 楼主 2021-01-18 21:13:18

  [内容不可见] [内容不可见] 豆友161877046

  嗯嗯，感谢，我会再想想办法的～

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  momo 楼主 2021-01-18 21:13:38

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  ？！什么，我刚刚看的时候还是父母录音呢，我火速前往

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  momo 楼主 2021-01-18 21:22:26

  我们还遇到过10件五折，拍10件收到货退9件的呢，我们还不是七天无理由店铺 我们还遇到过10件五折，拍10件收到货退9件的呢，我们还不是七天无理由店铺 小西雀天

  心疼，这也太狠了 起码留一半啊

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  momo 楼主 2021-01-18 21:25:42

  怎么设定自动核对地址？你们店铺装修是用旺铺还是用神笔？ 怎么设定自动核对地址？你们店铺装修是用旺铺还是用神笔？ 一方天地

  1是在千牛-服务市场里，搜核对地址，买对应的软件，每个月几十块钱，我是小卖家就没买。2我推荐直接在网页装修，只装修电脑端，手机端不要装修，会自动同步电脑端，这样的比神笔装修的好看

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  momo 楼主 2021-01-18 21:28:11

  妈呀！居然还要钱😅 妈呀！居然还要钱😅 一方天地

  是的呀，还有什么自动评价，拦截可疑订单，之类的都是要买的，不是🍑官方的服务，是第三方软件，包括我用的那个满98包邮，也是买的哈哈哈

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  momo 楼主 2021-01-18 21:31:56

  太贵了，买个千牛插件一般150左右一年，再买个打单软件一般120一年就ok了，如果打折的话配个打折 太贵了，买个千牛插件一般150左右一年，再买个打单软件一般120一年就ok了，如果打折的话配个打折软件就行了 ... 小西雀天

  我是只买了美折促销哈哈哈！超级小作坊.jpg

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  momo 楼主 2021-01-18 21:37:21

  就像双十一凑单一样，凑够了再退货。。。。。我一直觉得这不是个好行为，但是很多人觉得挺好的。 就像双十一凑单一样，凑够了再退货。。。。。我一直觉得这不是个好行为，但是很多人觉得挺好的。。。。。卖家惨！ ... momo

  双十一凑单我都觉得没什么了！只要别我发完货他再说他只是想凑单💔，每个卖家每到节日都会成为凑单工具，谁也逃不掉哈哈哈

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  momo 楼主 2021-01-18 21:53:20

  哎，我开店仿佛开了个寂寞，连打折包邮需要差点插件都不知道。 哎，我开店仿佛开了个寂寞，连打折包邮需要差点插件都不知道。 一方天地

  系统的也可以设置的！就在装修那个页面，但是系统的经常不生效

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  momo 楼主 2021-01-18 21:53:47

  tb包邮设置对卖家真的不友好。买家退回包邮的钱也要卖家出。所以我一般不设置包邮。情愿买的多给 tb包邮设置对卖家真的不友好。买家退回包邮的钱也要卖家出。所以我一般不设置包邮。情愿买的多给他们便宜点，手动改价。反正生意也不多，花不了太多时间 ... 瓜er

  我试试能不能像你一样 反正我订单不多～

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  momo 楼主 2021-01-19 11:39:17

  卧槽好心疼，想照顾你生意，你卖什么的姐妹 卧槽好心疼，想照顾你生意，你卖什么的姐妹 才不是momo

  哈哈哈哈哈哈哈没事啦！刚刚有个小二给我发消息，说会再审核申诉的，希望我能过

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  momo 楼主 2021-01-19 12:28:04

  同店拆单你可以不发货的 不怕 同店拆单你可以不发货的 不怕 清雪缀满茉莉

  昨天买家投诉我超时未发货，居然投诉成功了，系统直接给她赔付了，我就很气，去问人工小二，小二也只会说已经赔付了，钱已经给买家了，无法追回balabala ，我都以为没希望了，发完帖子第二天居然有其他小二来给我发消息了...

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  momo 楼主 2021-01-19 12:29:20

  买家这是恶意拆单 没几次她的号就黑了 再也领不到任何优惠券 买家这是恶意拆单 没几次她的号就黑了 再也领不到任何优惠券 野田惠

  希望如此，因为那个人感觉不像正常买家，前一天付的钱，付完以后退了一半东西，我们给他发旺旺消息，他不回，过了一会又退了其他一些东西，最后就剩一个小玩意了...然后也一直不回我们消息...感觉像故意的

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