讨论/科普|关于go猫粮的问题我打了客服电话(更新)
点点
更新
今天售后来了,取走了猫粮,并给我送了一袋猫砂和宠物湿巾表示歉意。他们说检测报告一周内会出,并会公布在公众号上。
(根据昨天客服给我说的,送检猫粮需要保留原包装,以及防伪标。送检猫粮需要2-3公斤)
过了一会儿客服打电话给我,说之后会给我寄一袋新的猫粮过来。
总的来说百加世客服处理还蛮及时的,态度也很好,不像某猫国际只会推脱。姐妹们要是在某猫国际上没有维护到应有的权益,可以试试联系百加世。
希望我们的崽崽都可可爱爱健健康康!

百加世送的猫砂和湿巾
———————————-
一月初我在某猫国际上买了go,给崽崽吃了几天发现它有点腹泻,但是没有太在意,觉得是不是换新粮的问题。但前几天看见爆出go的问题,我还是很担心,而且我在检测报告里也没看到我的批次。(我是杭州仓20210829)
今早打电话给百加世客服,他们表示可以上门送检我这边的猫粮,并表示会进行换货退款处理(不确定是不是要退款我没听清楚)。而且表达为表明真实性,他们上门拿猫粮会进行拍视频处理。
明天他们上门后我会继续为大家更新,希望对各位有所帮助。

你的回复
回复请先 登录 , 或 注册相关内容推荐
最新讨论 ( 更多 )
- 闲车禁拼多多|【豪车】旗舰店福摩猎鸟293r10磅 (七北北和腿腿)
- 讨论/科普|【讨论】收集一些赵朔对猫不好的截图,防止岁月史书 (momo)
- 讨论/科普|【求购】粉色年糕猫碗 (黄泉)
- 讨论/科普|喝水少的小猫是不是不能吃福摩 (momo)
- 闲车禁拼多多|【代拍】广东地区有需要霍曼喂食器的吗207r可代拍 (fufu~)