留学生回国卖机票避雷飞猪避雷飞猪避雷飞猪👊(更新维权通讯录)
来自:momo
————更新维权结果,失败— ————
总结:不要用飞猪买票,要用也要观望一下,不要立刻下手。如果出了问题想要联系飞猪的话,以下这份通讯录给飞猪上买过票或者打算买的留学生们,祝愿大家都能顺利回国,买到合适的机票。
飞猪人工客服:1.9510208 飞猪联系电话(可能打不通)2.飞猪app—输入“咨询飞猪客服”(可能要等)3.微博@飞猪客服
卖家人工客服:1.飞猪app—输入“咨询卖家人工客服”2.从飞猪买完票的订单页面。联系卖家
航空公司人工客服:1.打航空公司官网电话2.找航空公司微博,发私信(亲测有活人)3.在航空公司app里联系人工客服
我反应的问题没有得到任何解决。
飞猪微博客服没有回应,飞猪app人工客服已经了解了我的问题,但是不肯承认飞猪软件有问题,让我“下次订票时仔细看清楚”。
卖家人工客服在帮我拦截出票失效后换了一个人,现在说我买的票在出票中无法拦截。
航空公司告诉我不同代理商价格确实不同。可以帮我记录,1-3工作日会有人联系我对卖家的投诉。
总结一下就是:平台不承认自己给不同用户提供不同的价格,卖家前后口径不一致,现在认为本来就无法拦截未出票的机票,认为价格变动是市场行为,是合理的。航空公司认为不同代理商的价格不一样(差价六七百元也是正常的)。飞猪最奇葩的是,说这是我的错,我应该在付款前犹豫一下,刷新一下看看价格有没有变低在付款,而在不提供给我多家代理商(都不是直营的,谁会买贵的票啊)的情况并且一直催促我付款的情况下,让我做一个理性的消费者。
说不清楚谁最有问题,我的,都是我的错。
———————————-——
我刚刚得知,如果在官网上买票的话,是有可能拦截出票的(不出票就可以全额退款)

而在飞猪买的票既无法拦截出票,且耽误了你找吉祥航空客服的时间。
我当时尝试拦截出票的时候,客服为了不担责只说“尽量”,之后的做法也只是“联系同事”,得知没有办法拦截后就告诉我,做不到。
这是我没有在官网上买票的教训。也希望大家吸取我的教训,以免重蹈覆辙。
另外飞猪的客服真的好会推诿责任。315没有飞猪我不看。
————————以下正文———————
一句话总结,飞猪的同一航班同一个机票在不同手机上价格不同。
事情如下:
早上当地时间10:55看到吉祥放了回国的余票,我立马通知一起回去的朋友买它!

这是当时的价格

然后因为钱不够,我就又去找人凑钱!

凑钱期间飞猪一直在催我付款!付款,搞得我十分焦虑!

付完款以后,我鬼使神差地刷新了一下飞猪,发现

直降700???就这么一会儿?
没什么说的,我立刻联系飞猪客服之前的票还没有出票,我希望她拦截一下出票这样退回来的钱(以前因为有个票长期出不了票我有找客服帮我退款过)我还能再买新的便宜的机票。
然后客服说她们努力在帮我拦截,付款完二十分钟不到,我就收到了如下好消息。

我的机票成功出票了(真是谢谢你了飞猪)
因为新的机票是留学生专用,我本来以为这个是航空公司突然出现的政策。
但是我朋友跟我说,她之前买的票就是8100😅😅😅😅😅也就是她10:55买的机票(同一个软件就是飞猪,只是不常用)和我现在才刷到的价格是一样的。
所以请留学生各位避雷飞猪,回国的机票都是大几千,飞猪随随便便一操作就能差出几百块钱。就算要买,货比三家,别急着付款,毕竟飞猪不讲武德,喜欢杀熟。
贫穷如我决定以后都不在飞猪订票了,心塞只需要一次就可以了。
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