面试,述职,简历,汇报等常用的START原则
王二の🐶
工作面试,述职报告,工作汇报等场景,可采用的表达原则, START原则。
S: Situation 当时的场景和情况
T:Task 制定的目标和任务
A:Action 采取的行动
R:Result 行动后的结果
T:Thinking 整个事情的思考和复盘
举例:
各位领导好,接手项目时,系统稳定性很差,经常宕机,影响用户使用。系统采用的框架也比较老,不容易维护(situation)。为此我们制定了,保证系统可用时间99.9%的目标(task)。我们分析了记录的日志,确定了经常出问题模块。安排了有经验的工程师深入研究了模块,发现此模块开发者之前已离职,代码也不够高,后续跟进维护的人员经验也不足,导致质量问题频发。然后安排了核心人员,梳理了业务模块,做了业务分层,编写了核心模块,完善了文档(action)。新版本上线后,系统平稳运行,问题减少,可用时间达到99.99%(result)。因为项目文档缺失,导致后续维护人员很难熟悉项目情况和之前的设计,因此项目持续恶化。为此制定了,文档验收通过也作为上线的一个要求(thinking)。
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