讨论/科普｜海外店铺维权都很困难吗（4.12已退款成功）

3.20在lls海外专营店买了一袋素力高，因为收到的快递信息有点奇怪所以顺手看了一下评论，结果发现商品已经下架了，最新评论都是有问题，询问店家只说是换配方不适应的问题。我要求退货退款，卖家拒绝。

3.28京东介入后跟我反复强调猫粮没有问题，包括之前的go也是没有任何问题，网上的言论都是恶意抹黑，气的我直接跟客服吵了一架挂了电话，投诉到了12315。

4.6 12315反馈国际店铺不在管辖范围内，所以拿这种海外店/京东国际/天猫国际是一点办法都没有吗