求助答疑｜在饭店的菜里夹到玻璃碎块，店家拒绝按照食品安全法的最低一千元标准赔付怎么办

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  bbbillbear 2021-05-03 08:03:11

  在和商家协商时如果商家态度恶劣可录音保留证据

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  豆友201786669 2021-05-03 10:29:04

  这可是玻璃渣子诶吃下去说严重点可能就是一条人命，挂它

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  一混鸭腿换 2021-05-03 10:44:01

  12345也可以打

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  芒果可爱多୧⍤⃝☕️ (No escape from reality.) 2021-05-03 11:44:07

  刚看到一个帖子，楼主立案索赔成功，可以看看https://www.douban.com/group/topic/221479433/?dt_dapp=1

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  泽川 2021-05-03 12:41:24

  好恐怖啊，还推卸责任不认错，直接把这个破店挂出来吧

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  bbbillbear 2021-05-03 08:01:07

  1、保留证据：消费小票、照片、视频、录音等。2、投诉反馈途径：1）全国12315互联网平台 2）网络搜索你所在地的工商行政管理局电话 3）食品药品监管部门：①12331食品药品投诉举报网站：www.12331.org.cn②搜索当地的食药监电话投诉

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  bbbillbear 2021-05-03 08:03:11

  在和商家协商时如果商家态度恶劣可录音保留证据

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  茅趸M 2021-05-03 10:17:56

  那当时离开的时候这顿饭付钱了吗？

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  豆友201786669 2021-05-03 10:29:04

  这可是玻璃渣子诶吃下去说严重点可能就是一条人命，挂它

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  一混鸭腿换 2021-05-03 10:44:01

  12345也可以打

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  ooohappy 楼主 2021-05-03 10:47:40

  那当时离开的时候这顿饭付钱了吗？ 那当时离开的时候这顿饭付钱了吗？ 茅趸M

  当时我们是在美团上买的套餐，然后最开始店家过来说给我们退这单的钱，说在美团上古我们退款 但是到现在美团平台也还没有通过退款

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  茅趸M 2021-05-03 11:04:49

  当时我们是在美团上买的套餐，然后最开始店家过来说给我们退这单的钱，说在美团上古我们退款 但 当时我们是在美团上买的套餐，然后最开始店家过来说给我们退这单的钱，说在美团上古我们退款 但是到现在美团平台也还没有通过退款 ... ooohappy

  真的太过分了 希望大家都帮楼主出出主意 支持楼主刚到底！

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  ooohappy 楼主 2021-05-03 11:11:43

  真的太过分了 希望大家都帮楼主出出主意 支持楼主刚到底！ 真的太过分了 希望大家都帮楼主出出主意 支持楼主刚到底！ 茅趸M

  呜呜呜谢谢你！

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  芒果可爱多୧⍤⃝☕️ (No escape from reality.) 2021-05-03 11:44:07

  刚看到一个帖子，楼主立案索赔成功，可以看看https://www.douban.com/group/topic/221479433/?dt_dapp=1

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  泽川 2021-05-03 12:41:24

  好恐怖啊，还推卸责任不认错，直接把这个破店挂出来吧

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  泡芙丸子 2021-05-04 18:52:26

  在学校食堂饭菜里吃出过钢丝球，头发，塑料袋也可以吗？

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  超野猪小妈咪 2021-05-05 07:39:05

  我当时投诉12315等了差不多一个月才给我赔款的

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  超野猪小妈咪 2021-05-05 07:40:16

  在学校食堂饭菜里吃出过钢丝球，头发，塑料袋也可以吗？ 在学校食堂饭菜里吃出过钢丝球，头发，塑料袋也可以吗？ 泡芙丸子

  可以的，你只要觉得有问题都可以投诉，你要说清楚你的诉求，比如让学校赔偿或者是道歉

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  ooohappy 楼主 2021-05-05 13:58:53

  我当时投诉12315等了差不多一个月才给我赔款的 我当时投诉12315等了差不多一个月才给我赔款的 超野猪小妈咪

  你是直接打了电话等通知的吗？

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  超野猪小妈咪 2021-05-05 16:30:02

  你是直接打了电话等通知的吗？ 你是直接打了电话等通知的吗？ ooohappy

  我是直接打的电话投诉，然后客服让我说清楚店面地点，个人诉求 我说完之后她问我还有没有其他问题，我说没有，就挂电话了 然后过了差不多一个月，那个店的老板加我微信给我退钱 我的情况和你不太一样，我是因为店家乱收费，所以我直接要店家给我退多收的钱

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  流光 (长久挣扎，不如放手。) 2021-05-05 20:17:21

  我个人觉得直接打当地食药监（好像现在改名了）的电话比12315快，12315可能会拿不到赔偿（以我个人经验）

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  泡芙丸子 2021-05-05 22:11:16

  可以的，你只要觉得有问题都可以投诉，你要说清楚你的诉求，比如让学校赔偿或者是道歉 可以的，你只要觉得有问题都可以投诉，你要说清楚你的诉求，比如让学校赔偿或者是道歉 超野猪小妈咪

  谢谢，下次试试！

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  Marrrrrrrrrrrr 2021-05-08 18:30:56

  政府部门处理效率很低…12315食药监市场监管这种短则三五天长则一个月（还要经过受理-联系商家-现场监管-联系投诉人、调解啥啥的）

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  Marrrrrrrrrrrr 2021-05-08 18:34:08

  政府部门处理效率很低…12315食药监市场监管这种短则三五天长则一个月（还要经过受理-联系商家- 政府部门处理效率很低…12315食药监市场监管这种短则三五天长则一个月（还要经过受理-联系商家-现场监管-联系投诉人、调解啥啥的） ... Marrrrrrrrrrrr

  上个月有一次美团外卖吃到疑似发霉的食物，最后调解得到退一赔十+美团另外赔付的经历…如果lz有需要可以私信一下hhh（过程有点复杂还没有开贴写）

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  ooohappy 楼主 2021-05-15 22:29:17

  第一次见这么狂妄的店家呢，笑死

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