生活技能｜求助！上海天真蓝拍照把我眉毛修秃了 门店拒回消息 拒提供营业执照
来自：脾气超差
如题 我现在眉毛真的很像一个丑陋的闪电 很绝望
不是天真蓝黑子 天真蓝还是好的 只是这家店不行
在【上海徐汇滨江店】拍的身份证套餐 大家千万别去 大众点评上他家差评最多 且在我紧急预约只有他家空的时候我就应该明白这家店真是不行
身份证照片头发都是乱糟糟的（当天因为我戴无散光隐形 拜托化妆师选的）
白底证件照给我拿了白领的衣服压缩上传之后像无臂人（且也没重新给我化妆，套餐内写明是两个妆面）
就很难想象这是258拍照的经历
第一天下午四点半拍完 第三版修图第二天中午12:33才收到 甚至都无法凑合用
我再也不想去天真蓝了 真的很伤心 从天真蓝在上海的虹口店开张我就去拍了 真的是老顾客
第一天16:30我拍完回家卸妆发现眉毛秃了就很不爽 心想着秃了可能是画眉毛需要吧 结果到晚上看到样片我人傻了
身份证无p头发像脑袋肿了一块的难民眉毛一边圆一边折高低眉
证件照精神萎靡像前一天晚上搬了一天砖白天又放了一天羊羊跑了去追羊摔了一个跟头一样灰头土脸
今天（第二天）凌晨一点钟我完成了给门店微信号的投诉，门店10点让我提供手机号。但事实上我投诉的信息内有我的身份证照片，每天能拍的身份证都是限量的，他们一查就知道。
中午12点半门店让我稍等，给我答复。
下午三点一刻，门店打我电话，发微信给我要求电话沟通两次，我不在。四点半的时候我回复了然后一直到六点，我在总部投诉之后门店员工才回复我，但也都是拒不承认，道歉是因为顾客不满意而不是员工做错事。
期间经常15-30分钟回我一句无意义的道歉，但在我每次打总部电话或客服投诉之后又能立刻出现在我面前。
晚上20:05我实在忍受不了门店的态度，从19:30分开始就是我一人在唱独角戏，在之前的沟通中门店员工还进行绿茶发言，拒不承认员工错误。我告知门店他这样的态度我就不协商了，等待五分钟后拉黑了门店并找总部投诉，门店处理客诉消极，故意不回复。此时在线客服发来这张图片
门店给总部发了这个，意思是我拉黑了他们，但是没有时间，我质问是否敢提供时间截图，客服全部避而不答。
现在我要求三倍现金退款774元 投诉近20个小时完全无果。
门店客服在沟通期间死不承认修秃我眉毛 在我一堆截图立证下才勉强承认是化妆师没把眉毛“修好”
最后给我的补偿是 退款258元（我自己付的）+重拍（我第二天急用证件照现在我已经不需要了）+眉笔（是的没错 眉笔） 我在化妆师 化妆的过程已经透露过我平常不化妆也不会化妆
明天准备12315投诉了 但天真蓝现在还没给我营业执照，客服21:00准时下班，不知道该怎么办了。
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