求助专区｜斑马快跑打车遇到男司机威胁生命安全
misspersie
再更新
分别投诉了汕头12328和12315，12328说是12315的责任，12315说是12328的责任。
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经过一个礼拜的沟通，斑马快跑的客服依然态度恶劣并且拒绝退款，已经举报给12328了，还没有回复，不知打有没有用，总之大家避雷吧。
斑马快跑
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真的很气！
很气！
想到之前货拉拉的事情，所以来向大家求助！希望不要放过这种态度恶劣、有可能威胁乘客生命的网约车司机。
是这样的，和妈妈去汕头玩，走的时候通过斑马快跑打了一辆网约车送到火车站。司机在距离火车站大概一公里的地方就停车了，我问了下司机还没到地方，没想到他就态度很恶劣的说：“我就送到这，爱下不下。”于是我就打客服电话想看看怎么解决，
此时！
司机居然威胁我说：“赶紧下车，别妨碍我时间。了”，然后看我还在给客服打电话没打通，他居然说：“不下车是吧，好啊，那我就直接开上高速，到时开到哪就不知道了。”然后就以飞快的速度掉头开始开（当时想到货拉拉的事情，是真的害怕，真的想跟这些男司机说为什么要这样威胁乘客的安全）。客服电话也打不通，于是我挂了客服电话打电话报了警，警察说让我们在原地等候人马上来处理。司机看我报警了，语气才没那么恶劣，然后又绕了一圈回到了原地，我看司机停车了为了安全先和妈妈下车等，没想到司机看我们下车了，就没等警察开走了。。。走了。。。了。。。
事情经过就是这样，目前司机跑了，沟通了警察和斑马快跑，结果更气，感觉完全没有能制裁这个司机的办法，求大家帮忙出出主意，真的不希望这种司机存在，希望大家尤其是小姐妹们都可以安全出行！
警察态度：
警察：“你不是下车了吗，没事就好了”
我：“这是我报警了，且胆子大，司机及时收手了。如果没有呢？”
警察：“有后果我们会处理的，现在又没有。你该投诉司机投诉司机，跟我们有什么关系”
（后来看我越说越激动警察还掏出了执法记录仪。。。丝毫没打算帮助我倒想先撇清自己的责任）
平台态度：
我的诉求：“因为订单没有按约定地点，希望退全款，并平台严肃处理司机。”
平台：“你到地了啊，虽然远了点但订单完成了钱不退。司机我们会教育的。”（都这样威胁乘客的司机不应该直接除名吗！当时真的车速很快开出去很远我非常害怕了才报警）
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其实倒不是十几块打车费的事情，但真的希望这样的网约车司机有应有的惩罚，这次还好我是和妈妈在一起两个人，下次如果只有一个姐妹自己在车上后果不堪设想。但目前能了解到的途径都没有人能管。。。。真的希望大家的帮助。
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最后，斑马快跑辣鸡！！！
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