救救孩子｜有姐妹打过12315投诉吗？染坏了tony还不承认自己的错误怎么维权啊（已打电话投诉，有结果了姐妹们）
momo
首先这是我拿给他看的图
这是最后出来的我的头发
首先我拿那张短发女爱豆的图片给他看，他说漂两次并建议我试试打蜡，说的是打蜡后颜色比较正并且褪色慢
漂两次之后上色出来是这个样子
我说这颜色不对，你看这图明显深很多，你这饱和度太高了，他说那再给你加深一点，再打一次蜡，最后出来是这个样子
且不说颜色已经不对，不同地方深浅还不一😅
更可怕的是回来之后我发现在我的耳后和后脖颈处，也就是我自己的视野盲区，皮肤上沾了非常多的发蜡没有给我处理掉
真的给我气到了。并且我问了其他的理发师，都说这个不用漂，褪色打个底就能染。去找理发师理论，他的意思是怪我？
真的被气到了，退款退不了，改色改不了，实在是想投诉了，有打过12315的姐妹吗😭
——————————
今天已经打了12315了，接线员是个耐心温柔的小姐姐，她说可以帮我进行协商，问了我在哪家店，花了多少钱，具体什么情况，是什么诉求
我说情况是：
1.想染深蓝给我染成宝蓝，
2.前后颜色深浅不一，
3.存在you导消费的嫌疑，本来不需要漂，让我漂了两次多收了两次的💰
4.打蜡弄了大片到我皮肤上没有处理。
诉求是退款。
过了两个小时左右，商务ju打电话给我，去一个大叔声音的人，问我是不是有个投诉，我说是，他问我有没有那家店的电话号码，我说没有，他说好那我去一趟店里
暂时是这样的情况，希望能协商出满意的结果😭另外我姐妹说我不应该说是颜色不满意，应该说他you导我消费，不用漂的发色他诱导我漂导致染出来饱和度过高，否则他会说染出来颜色不满意存在主观因素可以推卸责任，现在我也不知道怎么办了，也不能再打一次商务ju电话吧😢
另外姐妹们我这几天能不能洗头啊？需不需要不洗头不洗掉皮肤上的蜡保留证据？我实在是受不了这个头发太丑了好想勤洗一洗掉色快一点😭
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商务ju大叔今天又打电话给我，问我没有理发店电话吗？昨天听他那么说，我还以为他会去店里一趟的😅他说没有电话不好调节，行吧，那我去找
兜兜转转找到电话之后协商结果如下
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