格力空调售后真是垃圾，千万不要买

来自：喜欢看美人
2021-06-13 19:36:44 已编辑

气死了😡，买了格力空调，预约了两周多都不给我安装。打投诉说跟我加级，今天早上收到短信说会过来装，结果等到现在也没人装，给我的网点电话也是错的打不通，装修师傅的电话也是另一个维修师傅的，不是装空调的，就这样糊弄人。又打了投诉电话还是说跟我备注加急。妈的真是垃圾。明天不来装我就把他们投诉电话打爆。各位有没有其他好办法？格力只管卖不管售后，稀烂无比，我再也不买格力空调了。

京东维权投诉打上面的电话效果更好！我打了，格力终于有反映了。

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蓝色香蕉 (美是宇宙秩序) 2021-06-13 19:41:00

去官网查总部投诉热线，处理得应该会快一点

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Cesare 2021-06-13 19:41:43

确实不咋地，我家的去年漏水，来了收了三四百，就好使一个月，今年果断换了美的

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师兄太稳健了 2021-06-13 19:50:53

还好吧，我家上午买下午就来安装了，一直没坏过，倒是不知道售后是不是不好

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 19:54:39

去官网查总部投诉热线，处理得应该会快一点去官网查总部投诉热线，处理得应该会快一点蓝色香蕉

打了说跟我加急，结果就是收到当天要来安装让我等的短信，还让我高兴了一下，结果等到晚上也没人来装，也没人联系我。

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 19:55:54

商家都是骗子，消费者权益得不到保障，投诉无门。

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 19:56:53

格力的这个投诉电话就是个笑话，投诉了又怎样还是不解决。

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 19:57:42

没办法，明天继续打

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宣宣 2021-06-13 19:57:47

我家这边格力还好诶，之前安装感觉多收了💰，回访电话提了一下，立马详细询问记录，后面联系师傅退我钱了，后面维修清洗之类的上门服务还挺好的

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HU 2021-06-13 21:18:53

总比奥克斯，从安装就开始垃圾强。因为延长空调管能多收费，我家的空调管多加了一米五！本来我说要走直线他非要绕一圈出去，然后还富裕了很长的管在室外机后面绕着，真恶心

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卷帘天自高 (Veni, Vidi, Vici) 2021-06-13 21:19:59

试试12315？

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:20:50

总比奥克斯，从安装就开始垃圾强。因为延长空调管能多收费，我家的空调管多加了一米五！本来我说总比奥克斯，从安装就开始垃圾强。因为延长空调管能多收费，我家的空调管多加了一米五！本来我说要走直线他非要绕一圈出去，然后还富裕了很长的管在室外机后面绕着，真恶心 ... HU

美的呢？可以买吗？我下个月还要买空调，不想买格力了心太累了。

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风情万种芭辣辣 2021-06-13 21:21:35

打12345，我们这边这个电话是统一接然后转到各个相关部门处理，超级快

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买个芋头 2021-06-13 21:21:59

亲身体验海尔的售后很好

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:22:37

打12345，我们这边这个电话是统一接然后转到各个相关部门处理，超级快打12345，我们这边这个电话是统一接然后转到各个相关部门处理，超级快风情万种芭辣辣

这是市长热线吧？打这有什么用呢？

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:23:31

亲身体验海尔的售后很好亲身体验海尔的售后很好买个芋头

海尔的空调好吗？没用过

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风情万种芭辣辣 2021-06-13 21:24:58

这是市长热线吧？打这有什么用呢？这是市长热线吧？打这有什么用呢？喜欢看美人

转到监管部门去，他们会去督促企业办理，反正投诉类的也挺多人打电话的

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:27:52

转到监管部门去，他们会去督促企业办理，反正投诉类的也挺多人打电话的转到监管部门去，他们会去督促企业办理，反正投诉类的也挺多人打电话的风情万种芭辣辣

好，谢谢

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momo 2021-06-13 21:28:02

是不是网上买的，😂在实体店买就不会这样，因为网上一般都是总部那边分给当地经销商安装，如果经销商那边人手不足或者比较忙，就会很拖。而且应该也是看地区的，有些地区的售后和经销商会比较上心，有些就糊弄了事，毕竟格力真的很会剥削，也很会扣钱，一般来说你一个售后投诉就要扣他们500-1000吧，是不是没投诉对地方

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阿莫西林 2021-06-13 21:30:11

我家四个格力，买了7年，没有出过问题

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HU 2021-06-13 21:31:01

美的呢？可以买吗？我下个月还要买空调，不想买格力了心太累了。美的呢？可以买吗？我下个月还要买空调，不想买格力了心太累了。喜欢看美人

没用过应该可以吧，我刚买了海尔的洗衣机，安装很好

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匿久友人 2021-06-13 21:32:03

美的呢？可以买吗？我下个月还要买空调，不想买格力了心太累了。美的呢？可以买吗？我下个月还要买空调，不想买格力了心太累了。喜欢看美人

美的服务还不错吧，我之前有台美的用了好几年，坏了来修。换了东西，我以为要给钱了，维修人员扫了我的码说不需要付钱。

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:32:32

是不是网上买的，😂在实体店买就不会这样，因为网上一般都是总部那边分给当地经销商安装，如果是不是网上买的，😂在实体店买就不会这样，因为网上一般都是总部那边分给当地经销商安装，如果经销商那边人手不足或者比较忙，就会很拖。而且应该也是看地区的，有些地区的售后和经销商会比较上心，有些就糊弄了事，毕竟格力真的很会剥削，也很会扣钱，一般来说你一个售后投诉就要扣他们500-1000吧，是不是没投诉对地方 ... momo

是在京东上买的送货很快，就是不装。我投诉的是那个全国投诉电话4008365315，投诉了也没用。

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:33:05

我家四个格力，买了7年，没有出过问题我家四个格力，买了7年，没有出过问题阿莫西林

我没有说他质量有问题，而是售后问题。

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黑黢黢的狗 2021-06-13 21:33:22

那买啥？其他的更lj

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momo 2021-06-13 21:33:33

是不是网上买的，😂在实体店买就不会这样，因为网上一般都是总部那边分给当地经销商安装，如果是不是网上买的，😂在实体店买就不会这样，因为网上一般都是总部那边分给当地经销商安装，如果经销商那边人手不足或者比较忙，就会很拖。而且应该也是看地区的，有些地区的售后和经销商会比较上心，有些就糊弄了事，毕竟格力真的很会剥削，也很会扣钱，一般来说你一个售后投诉就要扣他们500-1000吧，是不是没投诉对地方 ... momo

格力的质量还是没得说，不过现在三大品牌其实也都差不多。性价比高点的可以选奥克斯，格力很多技术核心骨干被他们挖走了

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momo 2021-06-13 21:37:59

是在京东上买的送货很快，就是不装。我投诉的是那个全国投诉电话4008365315，投诉了也没用。是在京东上买的送货很快，就是不装。我投诉的是那个全国投诉电话4008365315，投诉了也没用。喜欢看美人

哈哈哈400比较难打和难受理，你看看网上能不能找到你们所在地省会的格力公司的电话，打那个效率高。网上买的是格力公司那边直接送货，安装由授权加盟的经销商来，就相当于他们只能赚一个安装费，他们的安装热情基本上不高的😂 都是紧着自己实体店的单先装了。不过你这个也拖得太久了

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幸福微笑🍒🥝 2021-06-13 21:38:18

确实不咋地，我家的去年漏水，来了收了三四百，就好使一个月，今年果断换了美的确实不咋地，我家的去年漏水，来了收了三四百，就好使一个月，今年果断换了美的 Cesare

你这个应该是没安装好的原因，空调漏水，很多情况上来说是安装没安装好

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豆友200370677 2021-06-13 21:38:40

[内容不可见]

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喜欢看美人楼主 2021-06-13 21:39:38

唉，消费者真是太难了……

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豆友200370677 2021-06-13 21:39:53

[内容不可见]

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买个芋头 2021-06-13 21:40:01

海尔的空调好吗？没用过海尔的空调好吗？没用过喜欢看美人

仅代表自己觉得是好用的。制冷制热都很快且一级能耗的机子也真的挺省电。主要是当初因为我家高层+外立面造型问题格力美的大金的都表示没法安装，海尔的说买我们机子我们上天也给你装，最后七八个工人师傅给我装了三台空调，也没多收我安装费，用了两年多没出过任何毛病。

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豆友200370677 2021-06-13 21:40:46

[内容不可见] [内容不可见] 豆友200370677

[内容不可见]

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悟空妹 2021-06-13 21:45:15

我是网上买的，到了就主动打电话过来装了

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莫道自身侥幸免 2021-06-13 21:45:49

你不要吓我，我刚买好😓

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屋顶୧⍤⃝🍍 2021-06-13 21:55:43

反正别买奥克斯，我们这边都是出租房图便宜才买的，噪音大费电还是组丑代言

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Cesare 2021-06-13 21:56:47

你这个应该是没安装好的原因，空调漏水，很多情况上来说是安装没安装好你这个应该是没安装好的原因，空调漏水，很多情况上来说是安装没安装好幸福微笑🍒🥝

安了七八年了，去年才坏的

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幸福微笑🍒🥝 2021-06-13 22:04:58

安了七八年了，去年才坏的安了七八年了，去年才坏的 Cesare

那可能出水管堵了

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Cesare 2021-06-13 22:12:14

那可能出水管堵了那可能出水管堵了幸福微笑🍒🥝

通了去年，就好使一个月

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幸福微笑🍒🥝 2021-06-13 22:21:07

通了去年，就好使一个月通了去年，就好使一个月 Cesare

好惨啊

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兔子和小老虎 2021-06-13 22:24:44

售后应该和网上买或者实体买没区别，我家美的，每次京东货还没送到，安装的就打电话来预约安装了，应该还是格力本身的问题，没有衔接好

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豆友206937069 2021-06-13 22:25:19

[内容不可见]

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小福宝攒钱✍🏻 2021-06-13 22:54:59

我实体店买的，第二天就装好了

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甄姬 2021-06-13 22:56:02

我还是支持美的。售后没的说

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路过的一个小号 2021-06-13 22:58:02

啊，不会吧，我家用的都是格力的。

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路过的一个小号 2021-06-13 22:58:03

啊，不会吧，我家用的都是格力的。

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小丸子健康平安 2021-06-13 23:07:18

买的松下空调质量不错

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钱钱💰 2021-06-14 00:09:58

现在安空调超级忙的，我早在4月份就买好安装了，挺快的也是jd买的

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柠檬冰红茶 2021-06-14 00:58:52

售后不知道，不过格力的质量真好，我家三个空调都格力的，十年了，一次都没坏过

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最讨厌芝麻汤圆 2021-06-14 01:26:14

我们这里格力的售后还挺不错的

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娜娜屈 2021-06-14 02:19:11

我们是苏宁买的，售后是苏宁的

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暖暖_酱 2021-06-14 08:50:42

美的售后还可以。

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夏天来了 2021-06-14 13:10:51

我当初是苏宁还是国美买的，很快就装好了

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 13:13:25

我当初是苏宁还是国美买的，很快就装好了我当初是苏宁还是国美买的，很快就装好了夏天来了

线下买的安装快，不要在线上买，这是我才知道的。

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ChanandlerBong 2021-06-14 13:26:04

我买的海尔，感觉售后还不错。装空调的师傅想收我高空作业费，打了电话给售后就驳回了

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i喵本喵 2021-06-14 13:34:05

实体店买的，当天晚上安装😂然后挨个邻居道歉，安装空调打扰到邻居了。

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川流永不息 (一副面容差不多但别要出色一个) 2021-06-14 13:35:44

我家两套房子都是格力，从来没坏过啊，这个也是凭运气

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小游悠 2021-06-14 13:37:20

看你是不是在线上直营店买的。如果不是没有跟你当地安装部签合同。就不给你装。因为格力区域保护比较严。他们发现安装串货机是要罚款的。

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 15:07:33

看你是不是在线上直营店买的。如果不是没有跟你当地安装部签合同。就不给你装。因为格力区域保护看你是不是在线上直营店买的。如果不是没有跟你当地安装部签合同。就不给你装。因为格力区域保护比较严。他们发现安装串货机是要罚款的。 ... 小游悠

就是他们家旗舰店买的，不是其他店。只是格力的网上销售跟线下的售后脱节，他们只派单其他不管，也不管到底跟你装没装。线下那里也是优先装线下实体店的空调。

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 15:09:43

格力电器的投诉电话也就是个摆设，你投诉他就说帮你反馈，然后就没有然后了，如果售后不跟你装还是会一直拖着你，没有人会回访你的投诉解决没有，是没人理的。

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 15:10:12

所以还不如打京东投诉维权电话快。

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一座城池 2021-06-14 17:04:10

你在哪里买的？一般网购打平台也可以的呀

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 17:06:13

你在哪里买的？一般网购打平台也可以的呀你在哪里买的？一般网购打平台也可以的呀一座城池

就是京东格力旗舰店

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一座城池 2021-06-14 17:08:25

就是京东格力旗舰店就是京东格力旗舰店喜欢看美人

京东不管这个吗？我之前的就是京东买的，安装速度还行啊，第二天约好，第三天上门的

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喜欢看美人楼主 2021-06-14 17:12:43

京东不管这个吗？我之前的就是京东买的，安装速度还行啊，第二天约好，第三天上门的京东不管这个吗？我之前的就是京东买的，安装速度还行啊，第二天约好，第三天上门的一座城池

我是按客服要求预约的，然后就是等待，第很久也没人理，我才投诉的。我以前都在线下买的安装的也快。以后不会在京东上买了麻烦还怄气

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夏目 2021-06-15 20:16:51

楼主空调安装好了吗？正准备线上买空调，有点怕怕的😂

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喜欢看美人楼主 2021-06-15 20:22:02

楼主空调安装好了吗？正准备线上买空调，有点怕怕的😂 楼主空调安装好了吗？正准备线上买空调，有点怕怕的😂 夏目

安装好了

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TOMOKO (十子。) 2021-06-15 20:46:43

每年到了这个时候是真的挺难约的😅旺季了

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